Glossaire VAE :
Problématisation et méthode associée

Quelles opportunités d'expression écrite de vos acquis d'expérience offrent vos compétences mobilisées pour savoir poser les problèmes et savoir y répondre ?
SAVOIR PROBLÉMATISER EST L'UNE DES CLÉS DE LA RÉUSSITE, car cela prouve le niveau de réflexion du candidat.

La VAE est avant tout un exercice d'expression écrite, car le candidat n'est pas audité en situation de travail. Si le référentiel diplôme utilise les mots "problème" ou "problématiser", il est nécessaire de les réfléchir et de les faire interagir avec chaque pôle d'enseignement du diplôme pour révéler adroitement ses capacités cognitives.

Ces définitions et mots-outils sont indispensables pour créer les opportunités d'exprimer ses acquis, comprendre la logique de la VAE, interroger ses situations de travail, rédiger le livret (dossier) de validation.

La démarche argumentaire et le lexique à employer sont similaires quel que soit le type de diplôme visé (que veut dire "problématisation" en sciences, droit, technologie, finance, sciences humaines et sociales, santé, sport,…).
En cela la procédure est modélisable.

Le candidat à la validation des acquis issus de ses expériences prendra soin de repérer , de poser, de discuter les problématiques majeures (c'est-à-dire dignes d'intérêt pour convaincre le jury) rencontrées dans l'exercice de ses activités. Il questionnera ses situations de travail et les problématisera en référence au diplôme , à sa fonction et au contexte . Faites émerger et discutez les principales questions de fond rencontrées (exemples : interroger les limites , les écarts , les méthodes , les dilemmes,...) .

La problématisation comme prétexte pour exprimer ses acquis d'expérience et le niveau de sa réflexion

Dans le contexte d'un cursus de formation, le professeur pose les problème et les données associées. L'élève répond au problème.
Dans le contexte de la VAE, c'est au candidat de poser le problème et d'expliciter les données associées, notamment lors de la phase diagnostique.
Dans un second temps, le candidat, explicite comment il répond au problème.

Problématiser vos acquis permet donc de les mettre en scène et de révéler votre analyse réflexive.
Téléchargez cet outil qui vous aidera à mener à bien le travail de problématisation.

Plus le niveau du diplôme visé est élevé plus le travail de problématisation est important dans le cadre de la VAE, car :

• C'est un processus cognitif complexe donc valorisant à exprimer pour le candidat. Il situe le niveau de ses acquis en montrant ses capacités à définir ses objets et son plan de recherche, à identifier les questions pertinentes.
• C'est un processus descriptif valorisant : l'explicitation d'une situation véhiculant de nombreuses informations à étudier . Une problématique est ancrée dans les réalités des candidats (en cohérence avec les processus prescrits par le diplôme). Si les conditions et les données du problème sont bien décrites, le jury l'assimile à un élément de preuve .
• C'est souvent dans les situations d'inconfort, de changement , que l'on progresse.
• En montrant comment vous exprimez et dépassez les situations problématiques, vous mettez en évidence vos compétences pour manager la complexité, les incertitudes et vos capacités à analyser selon tous les points de vue .
• Il faut avoir des connaissances pour se poser des problèmes. La problématisation questionne, remet en cause les affirmations, clarifie, révèle, imagine avant de réaliser. Elle cherche la compréhension.


• Normalement, l'accompagnement vous aide à formuler vos problématiques.

Questions d'élucidation. La problématisation doit restez en cohérence avec le niveau de complexité attendu par le diplôme visé :

• Quels acquis d'expérience résultent de vos capacités à gérer des problématiques ? Vos problématiques permettent d'exprimer quelles connaissances (concepts), quelles compétences par rapport au diplôme ?
• En quoi les problématiques exposées dans votre dossier de validation sont-elles claires, importantes et intéressantes dans le cadre de votre VAE ? Quelle est la nature des problématiques ? Quelle est leur portée , la pertinence de la problématique ? Quelles compétences et connaissances sont mobilisées pour remédier ?
• Quel questionnement, étude , suscite-t-elle ? Comment évolue-t-elle au fil du temps ? Quelles sont vos hypothèses ? Vos observations ? Vos prises d'information ?
• Décrivez-vous le tableau clinique des situations-problèmes ? Explicitez-vous les idées-clés et les indicateurs associés ?
• Animez-vous (ou participez-vous) à des réunions de réflexion collective (brainstorming), à des recherches exploratoires ? Pilotées comment ?
• A partir des problématiques, quel modèle d'analyse concevez-vous ?
• Identifiez-vous, analysez-vous, prévenez-vous les interactions potentiellement critiques ?
• Quels sont les écarts entre vos observations et les attendus ?
• Qu'est-ce que vos recherches ont apporté à votre connaissance du problème ?
• Analysez-vous les impacts des problèmes sur le processus décisionnel ?
• Avez-vous déjà concilié des objectifs, points de vue divergents ? Explicitez
• Quand devez-vous décider et agir dans un contexte instable, fait d'incertitudes ? Comment gérez-vous ?
• Quels risques intrinsèques et prévisibles sont induits par la problématique ?
• Quels sont généralement les écueils à éviter ? Quels sont les points critiques ? Les interconnexions ? Quels sont les objectifs , besoins, attentes, valeurs contradictoires ? Que faites-vous pour résoudre les problèmes repérés ? Les dilemmes ? Les paradoxes ? Les contradictions ? Comment évaluez -vous les résultats de vos actions préventives ou correctives ?
• Généralisez : rencontrez-vous souvent ce type de problème ? Quelles significations en donnez-vous ? Qu'avez-vous dû améliorer dans vos pratiques pour faire face aux problèmes ? Quand avez-vous pu déproblématiser ?
• Le problème posé, comment délibérez-vous pour rechercher et examiner les manières de répondre ? Pour les valider ?
• Concevez-vous une maquette, un prototype, en réponse à quelle problématique ?
• Comment étudiez-vous, prévenez-vous les répercussions d'une problématique ?
• Concevez-vous des situations-problèmes afin de mieux étudier les conséquences et trouver les solutions (brainstorming inversé) ?
• Etudiez-vous les retours d'expérience des situations problèmes ? Adaptez-vous le plan de prévention aux REX ?
• Quels sont les risques potentiellement inhérents à une mauvaise problématisation ?
• Que faites-vous lorsqu'une personne n'est pas apte à exprimer consciemment une difficulté, un obstacle, un besoin ?
• Si vous rédigez un mémoire de fin d'études : en quoi les problématiques explicitées prolongent-elles votre étude ?