Glossaire VAE :
Contrôle et plan associé

Si le référentiel diplôme utilise le verbe contrôler, il est indispensable de réfléchir comment exprimer adroitement cette compétence et comment la mettre en relation avec chaque pôle d'enseignement du diplôme pour révéler ses acquis.

Comme la VAE est avant tout un exercice d'expression écrite, car le candidat n'est pas audité en situation de travail, ces définitions et mots-outils sont indispensables pour créer les opportunités d'exprimer ses acquis, comprendre la logique de la VAE, interroger ses situations de travail, rédiger le livret (dossier) de validation.

Les techniques argumentaires à adopter sont similaires quel que soit le type de diplôme visé (que veut dire "contrôler" en sciences, droit, technologie, finance, sciences humaines et sociales, santé, sport,…).
En cela la procédure est modélisable.

Ce qui rend compte de la réalité et de la conformité des actions conduites, leur effectivité.

Les pièces probantes annexées au dossier de validation du candidat permettent au jury de contrôler l'effectivité des situations de travail du candidat.

Les contrôles comme prétexte pour exprimer ses acquis d'expérience

Distinguez les contrôles obligatoires (réglementairement) des autres. Le candidat à la validation des acquis issus de ses expériences prendra soin de donner du sens à ses contrôles, d'annexer ces outils de contrôle et de commenter les résultats.
Il énoncera sur quoi porte ses contrôles , les outils et les méthodes employées. Exemples, confirmer le respect des exigences contractualisées, des règlementations, des normes , des plans , des spécifications, des descriptifs d’éléments des cahiers des charges, des référentiels de procédures techniques, des manuels d'utilisation...

Vous pouvez télécharger cet outil d'élucidation

Quelques questions susceptibles d'interroger et d'approfondir l'expression écrite de vos compétences en matière de contrôle. Restez en cohérence avec le niveau de complexité attendu par le diplôme visé :

• Quels acquis d'expérience résultent de vos contrôles ? Vos audits ?
• Quel est le cadre règlementaire des contrôles ? Quel est le cadre normatif ?
• Quelle est l'autorité de contrôle ?
• Etes-vous en charge du contrôle des conformités ? A quoi ?
• Définissez-vous une stratégie de contrôle ? Quels sont les facteurs pris en compte ? Explicitez.
• Définissez -vous les éléments de preuve ? Comment les collectez-vous ?
• Identifiez-vous les écarts entre les attentes et les résultats des contrôles ? Mesurez-vous ces écarts ?
• Qu'est-ce qui motive les contrôles ? Quelles sont les finalités ? Qu'est-ce qu'ils permettent de conserver, de vérifier ? Quelles études menez-vous pour définir vos outils de contrôle ?
• Quels sont les différents temps du plan de contrôle ?
• Qu'est-ce que vos contrôles doivent garantir ?
• Etes-vous en charge de la définition des plans de contrôle ? Comment délimitez -vous le champ de contrôle ?
• Définissez-vous les tolérances liées aux contrôles ?
• Quelles sont les relations entre homologation ou certification avec vos procédures de contrôle ?
• Quelles sont les marges d'erreur acceptables ? Comment améliorez-vous en continu vos contrôles (Illustrez par un exemple) ?
• Quelles méthodes , procédures de contrôle employez-vous ? Utilisez-vous un référentiel de contrôle ? Quelles sont les différentes étapes des contrôles ? Comment s'exprime les résultats des contrôles ? Quelles sont les valeurs de référence ?
• Comment améliorez-vous la visibilité ? La fiabilité ? Illustrez
• Comment avez-vous mis en place vos outils et méthodes de contrôle ?
• Quelles sont les cohérences entre les processus de contrôle ? Entre les risques et les contrôles ?
  - Les contrôles obéissent à quels objectifs opérationnels ? Ils ont quels objets ? Qu'est-ce que les contrôles vérifient, détectent , garantissent ? Quels sont les contrôles obligatoires ? Expliquez.
• Quelles sont les différentes phases des procédures de contrôle ? Quels outils utilisez-vous ? Conservez-vous les traces des contrôles ?
• Quelles sont les relations entre les risques et les contrôles ?
• Quelles sont les zones à risque à particulièrement surveiller ? De quoi devez-vous prioritairement vous assurer ? Expliquez. Qu'est-ce qui peut échapper aux contrôles ? Annexez vos outils de contrôle, justifiez les indicateurs retenus. Comment validez -vous les contrôles ?
• Diligentez-vous les contrôles ? Quand et comment ? Les validez -vous ? Expliquez. Avez-vous déjà été confronté à des audits internes ? Externes ?
• Quel est votre rôle lors d'un contrôle d'URSSAF, fiscal, de l'inspection du travail ?
• Quelles sont les clauses contractuelles que vous devez particulièrement controler ?
• Élaborez-vous les prévisions et assurez-vous le contrôle budgétaire ? Analysez-vous les écarts avec les prévisions ? Décidez-vous des mesures correctives ? Participez-vous à la rédaction des rapports de gestion interne ? Si c'est pertinent par rapport au diplôme, annexez.
• A partir des résultats de contrôles, qu'expliquez-vous ? Qu' interprétez -vous ?
• Contrôlez -vous l'exactitude des informations , argumentations ? Quand est-ce indispensable ?
• En quoi les processus de contrôle sont-ils des aides à la décision ?
• Quels sont les changements , les connaissances, engendrés par les contrôles ? Exemple.
• Avez-vous déjà innové en matière d'audit de contrôle interne ? Explicitez. Reliez avec l'ISO 9001.
• Rédigez-vous les rapports de contrôle ? Eventuellement annexez un exemple.
• Définissez-vous le plan correctif associé aux résultats des contrôles ?