Glossaire VAE :
Communication et plan associé - Créer des représentations dans l'esprit du jury

"Communication", "communiquer" sont des mots très importants à explorer puisque la VAE est un exercice de communication. La rédaction de votre livret (ou dossier) de validation prouve vos compétences pour concevoir une stratégie de communication adroite, synthétique et probante.

La VAE est avant tout un exercice d'expression écrite, car le candidat n'est pas audité en situation de travail. Chaque mot est donc à réfléchir surtout pour des diplômes où la composante communication est une des compétences requises. A défaut, il se discrédite.

Ces définitions et mots-outils sont indispensables pour exprimer adroitement ses acquis, comprendre la logique de la VAE, interroger ses situations de travail, rédiger le livret (dossier) de validation.

Les techniques argumentaires à adopter sont similaires quel que soit le type de diplôme visé (que veut dire "communication" en sciences, droit, technologie, finance, sciences humaines et sociales, santé, sport,…).
En cela la procédure est modélisable.

Vous transmettez un message. Soyez attentif à ce qu'il soit perçu avec le moins de marge d'erreur d'interprétation et le plus agréablement possible.

Vos capacités à faire comprendre et à exprimer au jury vos objectifs, méthodes et outils de communication prouvent que vous savez maintenir une relation de qualité dans l'exercice de vos activités. En cela votre expression écrite est le miroir de la clarté de votre pensée.
Facilitez la lecture et la compréhension du jury par une structuration claire des écrits et une mise en page impeccable.

Le candidat doit réfléchir son style de communication.

• Ajoutez de l'existence, de la réalité, multipliez les exemples vécus. Sachez les exploiter pour révéler les compétences sous-jacentes.
• Ajoutez de la créativité. La VAE est un exercice créatif. Le candidat doit imaginer, sélectionner des situations de travail PRÉTEXTES à exprimer chaque compétence et connaissance attendues.
• Ajoutez de l'intérêt, adoptez un style vivant. Si vous vous ennuyez à écrire, il y a de fortes chances que le jury s'ennuie en vous lisant.
• Ajoutez du savoir, montrez vos capacités d' analyse fondées sur l'expérience, vos capacités à repérer les écarts et les problématiques , vos capacités d'apprentissage et vos capacités à considérer divers points de vue . Ajoutez du sens .
• Ajoutez de la distance, montrez votre recul critique et analytique .
• Ajoutez de l'autorité, de l'ordre, évoquez les normes , les règlementations . Structurez votre récit .
• Ajoutez de l'impact, le poids et la valeur de vos 10, 20 ans d'expérience.
• Ajoutez des chiffres, explicitez vos performances (qualité / quantité) en communiquant des chiffres ( tableau de bord) , des statistiques, dès que possible.
• Ajoutez de la réussite, évoquez vos succès, vos formations réussies, vos capacités à résoudre des problèmes , à appréhender les changements . Analysez vos insuccès, que vous ont-ils appris ?
• Ajoutez de la complexité, simplifier masque le niveau de vos acquis.
• Ajoutez du sérieux, montrez votre sens de la responsabilité , votre conscience des risques , des enjeux .
• Ajoutez de la précision , la finesse de vos descriptions, vos capacités à différencier .
• Ajoutez de la sincérité, rassemblez toutes les preuves possibles, la précision de vos écrits est aussi une preuve en soi.
• Ajoutez de l'attachement, votre amour du métier.
• Ajoutez de l' éthique , évoquez votre déontologie , votre confraternité , votre respect des parties prenantes .

Quelques questions susceptibles d'interroger et d'approfondir l'expression écrite de vos compétences en matière de communication :

• Quelles compétences transversales sont révélées par vos capacités à communiquer (en interne et à l'externe) ?
• Participez-vous au positionnement de votre organisation en terme de communication ? Définissez-vous votre lexique selon les contextes ? Le faites-vous évoluer ? Quelle réflexion menez-vous ? Explicitez et justifiez.
• Quels sont les différents temps du plan de communication ? Comment s'articulent-ils ?
• Vous devez assurez la communication entre qui et qui ? Par quels moyens ? Sur quels supports et canaux ? Comment facilitez-vous, simplifiez-vous la communication ? Quelle stratégie de communication définissez-vous ou respectez-vous ?
• Définissez-vous la structure de communication ? L'optimisez-vous ?
• Comment faites-vous évoluer votre communication en fonction des sociostyles ?
• A quelles étapes du plan de communication intervenez-vous ? Quelle est votre délégation de pouvoir lors de ces étapes ? Quelles sont les relations avec le diplôme visé ?
• Quelle cohérence définissez -vous entre le plan de communication et les objectifs stratégiques t opérationnels ?
• Quels sont vos outils et ressources associés au plan de communication ? Les définissez-vous ? Etudiez-vous les retours sur investissement ?
• Quelle est votre participation au plan de communication en situation de crise ?
• Identifiez-vous les pièges de la communication et les risques associés ? Illustrez. Quels sont les risques inhérents à une mauvaise cummunication ?
• Diagnostiquez-vous les difficultés de la sphère sociale comme les difficultés à communiquer entre pairs ? Comment ?