Glossaire VAE :
Ecart - Déviation - Contradiction - Distorsion

Dans le contexte de la VAE, l'identification, l'analyse, la correction des écarts sont particuièrement pertinents à exprimer pour convaincre le jury. Vous introduisez cette analyse grâce à des mots-clés comme "cependant", "mais", néanmoins", "toutefois".

La VAE est avant tout un exercice d'expression écrite, car le candidat n'est pas audité en situation de travail. Chaque mot est donc à réfléchir pour révéler ses acquis. L'identification, la mesure, la corrections des écarts sont de bons prétextes pour exprimer ses acquis.

Ces définitions et mots-outils sont indispensables pour créer les opportunités d'exprimer ses acquis, comprendre la logique de la VAE, interroger ses situations de travail, rédiger le livret (dossier) de validation.

Les thématiques à étudier sont similaires quel que soit le type de diplôme visé (que veut dire "écart" en sciences, droit, technologie, finance, sciences humaines et sociales, santé, sport,…).
En cela la procédure est modélisable.

L'écart concerne aussi une perception , comme l'écart entre les perceptions du clients et le biens et services réellement délivrés.

Exemple :
Variation d'une donnée (quantité, qualité, cout, rendement...) par rapport aux plans prédéfinis, ou une étude comparative.

L'étude des écarts comme prétexte pour exprimer ses acquis d'expérience. "L'art de l'écart"

Le candidat à la validation des acquis issus de ses expériences prendra soin de mesurer et discuter les écarts et contradictions repérés dans l'exercice de ses activités, de les relier aux problématiques et aux résultats .

L'accompagnateur DOIT vous aider à identifier et combler les écarts entre l'expression de vos acquis et le diplôme et ce que va comprendre le jury.

Quels sont les écarts entre vos acquis et votre cible c'est-à-dire le diplôme visé ? Quels sont vos constats ? Que décidez-vous ?
Vous identifiez les écarts possibles entre ce que vous souhaitez exprimer dans votre dossier de validation et la compréhension du jury. Vous les corrigez.

Quelques questions susceptibles d'interroger et d'approfondir l'expression écrite de vos méthodes et outils pour identifier et analyser les écarts. Restez en cohérence avec le niveau de complexité attendu par le diplôme visé :

• Comment identifiez-vous les écarts et/ou contradictions ? Dans quels domaines d'activité ?
• Quelles sont les relations entre les écarts et vos objectifs ? Quelles sont les relations entre votre analyse des écarts et l'analyse de la performance ? Ou de vos mesures ?
• Quelles sont les relations entre les écarts ou contradictions avec votre contexte ?
• Calculez-vous les écarts moyens par rapport à la moyenne ? Pourquoi ?
• Mesurez-vous le dispersion des valeurs (écart-type) ? Pourquoi ?
• Quels sont les écarts les plus fréquents (positifs ou négatifs) ? Quels sont les écarts constatés entre des standards "métier" (quels sont-ils ?) et la réalité ? Expliquez-les et reliez-les aux contrôles et aux problématiques .
• Etes-vous en charge de l'identification, puis de la gestion corrective des conflits dus aux écarts, aux contradictions ? Problématisez.
• Comment évaluez-vous la gravité des écarts ? Définissez-vous le mode opératoire des mesures d'écart ? Explicitez et justifiez.
• Comment mesurez-vous les écarts entre observations et attentes ? Mesurez-vous le degré d'éloignement par rapport à la normalité ? Quelle normalité ? Définissez-vous le plan d'action pour revenir à la normale ?
• Quels sont les écarts maximum tolérés à propos des délais , des dépenses / marges / charges , de la qualité , des performances, des quantités ? Les définissez -vous ? Comment les déterminez-vous ? Illustrez.
  
• Comment recherchez-vous les significations des écarts constatés ? Comment menez-vous une analyse des écarts ? Etudiez-vous les origines des déviations, des interactions ? Repérez-vous les points faibles, les menaces ? Que déduisez-vous ?
  
• Quelles sont les influences de ces écarts sur les objectifs ? L'organisation ? Les moyens à mobiliser ? Les résultats ? Quels sont les indicateurs, critères retenus pour identifier et évaluer les écarts ? Qui les définit ? Quels sont vos études , tests et outils permettant de faire apparaitre et de mesurer les écarts ?
• Etudiez-vous les écarts entre le résultat d'un mesurage et la valeur vraie de la grandeur mesurée ? Etudiez-vous les composantes des erreurs ?
• Quelles sont les mesures prises pour réduire les écarts ? Pilotez-vous le projet associé ?
• Etes-vous en charge des entretiens d'explicitation pour élucider l'origine des contradictions, des écarts ?
• Quelles seraient les conséquences d'une mauvaise analyse des écarts ? Quels sont les liens logiques avec les enjeux ?