La VAE où l'art de la mise en scène.
Décrire, scénariser, raconter - Storytelling - Le savoir se faisant progressivement

Que veut dire "décrire", "raconter" ses activités dans le contexte de la VAE ? Comment s'y prendre ? Comment exprimer et relier au diplôme ?
"Décrire" veut souvent dire "Réécrire" ses acquis afin de les mettre en cohérence avec chaque attente du diplôme visé.
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Plus le niveau du diplômé visé est élevé, plus une compétence d'écrivain est requise. Le candidat à la VAE doit savoir "raconter", structurer, créer les prétextes illustrant des cas vécus en lien avec chaque unité d'enseignement théorique et pratique du diplôme visé.
Autrement dit, il est demander au candidat de savoir rédiger le roman de votre carrière sous le prisme de chaque attente du diplôme visé. Ce "roman" impose souvent au candidat :
- de réunir des "morceaux" de situations de travail vécues au fil du temps de façon éparses, pour en faire un récit cohérent et habile,
- de savoir s'extraire de son réel vécu, par trop souvent réducteur par rapport aux attentes du diplôme.


Ces définitions et mots-outils sont indispensables pour créer les opportunités d'exprimer ses acquis, comprendre la logique de la VAE, interroger ses situations de travail, rédiger le livret (dossier) de validation.

La VAE est avant tout un exercice d'expression écrite, car le candidat n'est pas audité en situation de travail. Si le référentiel diplôme ou l'accompagnateur utilise le verbe décrire, il est nécessaire de maitriser des outils de synthèse comme le mind mapping pour révéler des acquis en phase étroite avec chaque attente du diplôme visé.

Les techniques argumentaires sont similaires quel que soit le type de diplôme visé (sciences, droit, technologie, finance, sciences humaines et sociales, santé, sport,…).
En cela la procédure est modélisable.

Les verbes "décrire" et "faire", enferment les candidats dans de mauvaises représentations, une fausse logique.

• "Faire" suggère que la VAE s'apparente à l'énoncée d'une recette. C'est peut-être vrai au niveau CAP et BAC, mais pas au niveau bac+2 et encore moins au-delà.
  Le "Faire" omet la pensée associée. Ce que je me dis, les délibérations, les évaluations, les objectifs.
  "L'action (le faire) entraîne la réflexion (la pensée), tout autant que la réflexion entraîne l'action" Mintzberg. Le candidat doit donc exprimer la pensée inhérente au faire.
• "Décrire", est donc insuffisant donc partiellement faux. D'autre part, "décrire" ne renseigne pas sur les limites et la pertinence de chaque information transmise par rapport aux blocs de compétences du diplôme. "Décrivez ce que vous faites" suggère que vous tentez de valider "ce que vous faites". Or, il s'agit de valider un diplôme. Cette phrase est à l'origine de hors-sujet, donc de l'échec.
• "Décrire", ne renseigne pas sur la structuration des informations associées aux processus de travail vécus en lien avec le diplôme.
• "Décrire", suggère que le candidat énonce des faits sans leur donner de sens, sans expliciter les flux d'information associés aux faits.
• "Ce que vous faites" oublie la mise en relation systématique, entre acquis et le contenu et le niveau de difficulté requis par le diplôme visé.

En conséquence, cette phrase maladroite est à l'origine de bien des échecs.

Dans un premier temps, il s'agit de scénariser habilement des situations de travail en lien avec chaque unité d'enseignement (généralement une par unité d'enseignement du diplôme, mais parfois le candidat peut en associer plusieurs dans une situation de travail. L'important est d'exprimer son angle argumentaire dans une courte introduction). Chaque attente constituant chaque unité d'enseignement définit le chemin (story board) de votre scénarisation.

Dans un second temps le candidat s'attache à DONNER UN SENS cohérent entre chaque situation de travail scénarisée et chaque UE du diplôme.

Attention à la valeur des informations transmissent. Trop de candidats obéissant au conseil de simplement "décrire", transmettent au jury de validation des informations sans valeur ajoutée comme (nous citons en guise d'exemple) : " mon bureau est situé au fond du couloir. La porte d'entrée est orange" ou "J'allume mon ordinateur, et ouvre mon logiciel".
Quels sont les intérêts de telles informations ? Quelles sont les compétences mobilisées et quels sont les liens avec le diplôme visé ? Probablement aucun.
Quelles sont les valeurs ajoutées de tels accompagnements ?

Ce genre d'accompagnement discrédite le candidat, à plusieurs titres :

• lI n'a pas compris la VAE, il ne sait ni informer, ni s'informer . Ce sont des indicateurs de manque d'expérience.
• Il ne sait pas se mettre à la place du jury, il ne comprend pas ses besoins. Le jury peut donc s'interroger sur sa capacité à mener une étude des besoins, à informer les parties prenantes.
• Il ne sait pas transmettre des indicateurs de compétences cohérents par rapport au diplôme visé.
• Il ne sait pas discerner ce qui est important de ce qui est subalterne ou hors-sujet.
• Il n'analyse pas le bien-fondé des remarques de l'accompagnateur, il ne sait pas le relancer quand celui-ci est flou, ce qui prouve les limites de ces acquis d'expérience, son manque de recul critique .

Notre conseil :

Dans un premier temps, il s'agit de décrire (ou expliciter la mécanique des faits et informations associées) chaque étape des processus et procédures ad hoc (ou théorique) associés à chaque pôle d'enseignement du diplôme visé. Le avant du processus, le pendant et le après.

Dans un deuxième temps, il s'agit de sélectionner habilement les situations de travail à expliciter, car très en lien avec les procédures théoriques.

Dans un troisième temps, il s'agit de les scénariser, c'est-à-dire de relier lesdits processus ou procédures théoriques à votre contexte , sans exclure le sens, et les flux d'information associés. Autrement dit, explicitez comment vous construisez et reliez le savoir et savoir-faire .
Au niveau universitaire, si vous constatez des écarts entre la théorie et la pratique, vous pouvez problématiser.
Ce faisant, vous vous faites comprendre du jury et vous prouvez que vous maitrisez chaque étape (en pratique et en théorie) d'une situation de travail associée à un pôle d'enseignement du diplôme.

Dans un quatrième temps, il s'agit contrôler la cohérence entre situations de travail et composantes du diplôme. Normalement l'accompagnateur vous y aide, à défaut à quoi sert l'accompagnement ?

Nous suggérons ce scénario narratif simplifié pour chaque situation de travail vécue à expliciter (il en existe d'autres) :

Questions d'élucidation pour préciser votre PARTICIPATION à chaque composante de chaque unité d'enseignement du diplôme visé.

Vérifiez toujours la cohérence entre votre récit et le niveau de complexité et de responsabilité exigé par le diplôme.

Premier acte - réfléchir la situation en lien avec chaque sous composante de chaque unité d'enseignement - la généalogie des prises d'information initiales ) - Scénario diagnostique - Enquête

• Quels sont les liens entre cette situation de travail et une ou plusieurs unités d'enseignement du diplôme ? La réponse à cette question conduit à la rédaction d'une introduction dans laquelle le candidat exprime le périmètre de sa démonstration.

l'introduction rédigée, le candidat explicite la phase prédiagnostique, puis diagnostique de la situation choisie pour exprimer des acquis en phase avec le périmètre de la démonstration qu'il a défini.


• Quelle est la situation intitiale, le contexte global, le fait générateur ?
• Quelles sont les informations d'entrée, l'état des lieux, études préalables, recherches ? Que dit la loi ?
• Dois-je utiliser un modèle descriptif ? Si oui, quelle est sa pertinence par rapport aux unités d'enseignement associées à la situation de travail décrite ?
• Quels sont les symptômes observés ? Quels sont vos outils d'observation en cohérence avec les unités d'enseignement à illustrer dans la situation de travail décrite ?
• Quel est le prédiagnostic de la situation ? Que déduisez-vous ?
• Etes-vous responsable de la délimitation et de la caractérisation de la situation ?
• Quelles sont les parties prenantes lors de cette phase ?
• Quelles sont leurs relations entre elles ?
• Quelles sont les informations secondaires à collecter ? Comment ? Comment savez-vous que toutes les informations nécessaires sont connues ? Quelles sont les inconnues ?
• Quelle est la problématique majeure qui en découlent ? Quels sont les liens logiques entre la problématique avec la situation de travail décrite ?
• Quels risques et contraintes sont à considérer en lien avec la situation de travail décrite ? A prévenir ?
• Quel est le diagnostic validé ? Quels sont les objectifs qui en découlent en lien avec la situation de travail décrite ? Quelles sont les recherches complémentaires associées ? Eventuellement, les hypothèses ?
• Quels écrits produisez-vous à chaque étape ? (éventuellement à annexer)
• Quels sont les moyens à mobiliser pour atteindre les objectifs ?
• Quels sont les facteurs clés de succès ?

Le deuxième acte - la mise en œuvre - la généalogie des actes et gestes en lien avec chaque sous composante de chaque unité d'enseignement - Scénario d'atteinte des objectifs

• Comment planifiez -vous l'action ? Quelles sont les étapes logiques ? L'enchainement logique des tâches et processus ? Vérifiez la cohérence entre cette situation de travail prétexte et les unités d'enseignement du diplôme sous-jacentes.
• Comment organisez-vous les flux d'information associés à la mise en œuvre ?
• Comment évaluez-vous ? Comment contrôlez-vous ? Quels sont outils et méthodes associés ?
• Quels sont les outils de mise en œuvres, de déploiement, mobilisez-vous ?
• Quelles sont ressources de toute nature mobilisez-vous lors de cette phase ?
• Quelles sont les outils d'évaluation et de contrôle mobilisez-vous lors de cette phase ?
• Quelles problématiques secondaires rencontrez-vous ? Quels sont les impacts sur les objectifs initiaux ?
• Quelles sont vos mesures correctives ? Quels sont les résultats ?
• Quelles sont les parties prenantes lors de cette phase ?
• Quels écrits produisez-vous à cette étape ? (éventuellement à annexer)

Le troisième acte (évaluation finale - Bilan - Liens théoriques avec les blocs de compétences du diplôme visé)

• Quel est le bilan ? (Bouclez sur les objectifs)
• Quel est votre recul critique ? Si c'était à reproduire, que changeriez-vous ?
• Cette situation de travail prouve quoi par rapport aux attentes de cette unité d'ensignement illustrée par cette situation de travail ? Qu'avez-vous appris ?
• En quelles occasions avez-vous employé de nouveau les compétences et connaissances acquises ?

AUDIT CRITIQUE de la narration - Quelles sont les principales questions à se poser après la rédaction d'une situation de travail ?

La situation de travail explicitée offre-t-elle suffisamment de prétextes pour exprimer des compétences et connaissances en lien avec le diplôme visé ?

Cette situation de travail est-elle assez complexe, explicite ?

• Ai-je utilisé le QQOQCC : (qui, quoi, où, quand, comment, combien) ?
• Ai-je bien situé mon rôle à chaque réponse aux questions descriptives (responsable de..., rôle-conseil pour..., assistant de...) ?
• Ai-je bien situé mon rôle à chaque phase analytique ?
• Ai-je répondu au pourquoi (ou au niveau supérieur les 5 pourquoi) lors de la phase diagnostique et la phase mise en œuvre ?
• Ai-je suffisamment explicité le sens ?
• Ai-je suffisamment explicité les chaines de causes et d'effets ?
• Ai-je fait évoluer le scénario, les faits, les parties prenantes, au cours de la situation vécue ? Pourquoi ? sous l'influence de quelle problématique ?
• Le sens est-il en étroite cohérence avec le diplôme - Recherchez toujours l'alignement logique entre votre narration et le diplôme -
• Ai-je bien situé mon rôle à chaque étape de la construction du sens (responsable du diagnostic, de la définition des objectifs...) ?
• Le jury va-t-il comprendre ? Ne l'oblige-t-il pas à me deviner ?
• Suis-je assez synthétique sans édulcorer ma démonstration ? Quelles informations subalternes, ne prouvant rien puis-je ôter, corriger ?
• Quelles annexes probantes puis-je présenter au jury ?