Il s'agit de montrer au jury que vous êtes capable de... puisque vous l'avez déjà fait. En VAE "montrer" veut dire principalement exprimer par écrit et donner des preuves.

Nous vous proposons une méthode permettant de se représenter mentalement ses activités pour les traduire en mots jusqu'à rendre visibles vos compétences et connaissances.
Il vous faut atteindre un état où vous "revivez" vos missions. Pour mieux y parvenir, dans un premier temps, chasser toutes les questions POURQUOI.
1 - Adoptez en priorité une posture descriptive (qui, quoi, où, comment, combien, quand...)
2 - L'arborescence et la description de vos activités réalisées, explorez chaque tâche méthodiquement en adoptant une posture explicative (pourquoi) puis posez et discutez les problématiques sous-jacentes pour mieux faire émerger vos compétences et connaissances en lien avec le diplôme visé.

Distinguez toujours les faits des appréciations et jugements sur les faits.
Focalisez-vous sur votre vécu pour aller au cœur des situations que vous rencontrez.
Soyez le plus concret, précis, concis et probant possible.
Faites en sorte d'être agréable à lire. Illustrez vos propos. Mettez-vous à la place du jury, lire un travail long et ennuyeux ne le dispose pas favorablement.
Faites transparaitre l'attachement pour votre métier.



1 - Techniques de questionnement DESCRIPTIF

Que devez vous observer ? Rechercher ?
1.1 - Reportez-vous aux organes des sens, aux perceptions (vue, ouïe, goût,...) et aux aperceptions (vous vous disiez..., vous évoquiez...). Privilégiez ce type de question :
- Que voyez-vous lorsque...?
- A quoi faites-vous attention quand... ?
- Qu’observez-vous quand... ?
- Que percevez-vous quand... ?
- Qu'entendez-vous ? Quand avez-vous prêté plus d'attention ?
- Quels sont mes gestes ?
Continuez en faisant décrivant vos perceptions et les premières pensées qui en résultent. Privilégiez les « qu’est-ce que » et les questions objet : « quoi »
- Quelles sont mes observations ? Qu'est-ce que j'en fais ?
- Qu'est-ce que je constate ?
- Qu'est-ce que je me demande ?
- Quelles sont mes intentions ?
- Qu'est-ce que je mémorise quand... ?
- Que dis-je lorsque...?
- Quels sont les effets des facteurs observés ? Sur qui ? Sur quoi ?
- Qu’est-ce que je fais à ce moment-là... ?
Ensuite, abordez les questions sujet : "qui", "qui est-ce qui "

1.2 - Technique de reformulations Ericksonniennes. Favorise la mise à distance de la pensée.
- La chose à laquelle je suis en train de penser... est-elle du niveau du diplôme visé ?
- L'observation que je viens de faire... est-elle en lien avec le référentiel diplôme ?
- Ce que j'écris... se rapporte à quelles compétences ou connaissances ? Informe le jury de quoi ?
- L'intention que je viens d'avoir...
- Quand je me revois dans cet endroit, qu'est-ce que...
- Comme je suis en train de l’évoquer, ...
- Conformément à ce que je perçois,...
- Ainsi que je me le représente...
- Comment est-ce que je sais que je dois étudier ce sujet, ce problème ? Pour m'instruire de quoi ?

1.3 - La règle journalistique des cinq W : Who, What, When, Where, How (Why en dernier lieu. Le pourquoi perturbe vos réminiscences. Voir les techniques de questionnement explicatif) ;
- Qui ou à qui, de qui, pour qui, avec qui... (le sujet) : envisagez les interactions avec les parties prenantes.
- Quoi ou à quoi, de quoi, sur quoi, quel, lequel... (l'objet) : explorez le thème à aborder et les thèmes corollaires.
Exemple : thème principal "l'information". Explorez la recherche, la veille documentaire, le recueil, la prise en compte, la certification, l'analyse, la synthèse, la compilation, la production, la diffusion, le stockage, la sécurisation de l'information et tous les outils nécessaires pour gérer les flux d'information.
- Comment (processus, méthode et organisation) explorez avant, pendant et après l'action. Comment, est probablement la question la plus importante dans la VAE. Les connaissances procédurales sont souvent singulières. Elles distinguent un expert d'un novice.
- Combien (mesures, coûts, ratios, statistiques, évaluation), n'hésitez jamais à quantifier, à chiffrer les éléments caractéristiques de la situation. Donnez du sens à ces chiffres.
- Quand (à quelle époque ? Pendant quelle période ? Depuis quand ?)
- Où (à quel endroit ? A quelle distance ? Dans quel secteur ?).
Ces questions se combinent ensuite avec les pourquoi (stratégie, objectifs, contraintes, obligations).

1.4 - Décomposez puis étudiez étape par étape le déroulement de vos activités, le phasage.
Que faites-vous avant la réalisation de l'activité ? Quelles sont vos démarches permettant de construire méthodiquement et progressivement vos projets ? Qu'est-ce que vous anticipez ?
Que faites-vous pendant la réalisation de l'activité ?
Que faites-vous après la réalisation de l'activité ? Qu'étudiez-vous ?
- Quelles sont les attentes, les besoins, les contraintes, les risques au temps T1 de mon activité ? Contextualisez.
- Quelles sont les attentes, les besoins, les contraintes, les risques au temps T2 de mon activité ? Au temps T3 de mon activité ? etc.

1.5 - Faites un effet de zoom (ou dézoom). Partez de questions générales portant sur votre (vos) mission, précisez au niveau des activités composants votre (ou vos) mission, précisez encore au niveau des tâches élémentaires composants vos activités.

1.6 - Mettez les questions de l'organisme valideur dans une perspective historique.
Auparavant, il fallait procéder ainsi. Aujourd'hui, on procède selon ces différentes méthodes. Demain, je prévois ces évolutions... Expliquez ces évolutions.
Placez l'exercice personnel de votre métier dans cette même perspective temporelle. Avant je faisais ainsi ; aujourd'hui, je procède de cette (ces) manière(s) ; demain, je vise telle ou telle évolution...
- Que veux-dire 20, 25, 30 ans de carrière ?
Mettez en valeur vos capacités à vous adapter aux changements, à progresser et à repérer les étapes de votre évolution.



2 - Techniques de questionnement EXPLICATIF et COGNITIF

Que devez-vous étudier ? Comprendre ? Valider ? Annexez vos travaux d'études. Commentez-les.

2.1 - Questionnez chaque tâche et activité que vous rapportez dans votre dossier de validation afin de DONNER DU SENS
Vos questions visent à établir des liens logiques entre vos descriptions et les informations satellites complémentaires.
C'est-à-dire :
- Quels sont les objectifs et critères d'évaluation ? justifiez-les.
- Quel travail de recherche et d'étude préalable dois-je réaliser ? Comment ?
- Quelles sont les priorités ? Comment je les fixe ? Justifiez.
- Quelles sont les problématiques majeures rencontrées dans les situations de travail les plus significatives ? Posez-les, discutez-les. Reliez-les aux objectifs préalablement fixés.
- Quels sont les liens logiques entre le diagnostic et remède ? Entre contexte et priorités ? Entre cause et effet ? etc...
- Quelles sont les interactions entre contexte et objectif ? Entre organisation et contrainte ? Entre risque et contrôle ?
En conclusion, analysez les résultats obtenus et reliez-les avec chaque objectif et critère prédéfini. Discutez les écarts.

2.2 - Les cinq "Pourquoi". (Pour les niveaux master et licence)
N'utilisez cette méthode analytique que lorsque que votre travail de mise à plat descriptif de vos tâches et activités est achevé. Interrogez chaque tâche.
En posant cinq fois la question pourquoi, on passe d'un niveau général à un niveau détaillé de réflexion.
Cette méthode sert à analyser les relations de cause à effet en remontant jusqu'aux causes fondamentales. Ce point est crucial. Le jury, toujours en quête de preuves, a du mal à objectiver les acquis théoriques, cognitifs et sociaux des candidats. Insistez sur vos capacités à argumenter, généraliser, analyser lors de la rédaction de votre dossier.

2.3 - Examinez les situations de travail, en phase normale d'exercice et en phase anormale. Comparez, analysez, commentez.
- Qu'est-ce que je fais en situation anormale de travail que je ne fais pas en phase normale ? Quelles compétences et connaissances apparaissent ?

2.3 - Examinez les situations de travail sous divers points de vue à court, moyen et long terme. Analysez, commentez.

2.4 - Evaluez vos activités en fonction de critères d'évaluation que vous prédéfinissez et que vous justifiez (Sélectionnez-les en partant du référentiel diplôme).
Exemple : l'étroitesse du lien avec les compétences et connaissances attendues par le diplôme visé, l'adéquation, l'étude, la fiabilité, l'exactitude, l'exhaustivité, la crédibilité, la cohérence, la rigueur, la décision, la précision, l'efficacité, l'efficience, l'indépendance, l'autonomie, l'initiative, l'auto-contrôle, l'auto-information, l'auto-questionnement, l'auto-organisation, l'auto-évaluation, le recul analytique, le relationnel, le comportement, la sécurité, la prévoyance, la compatibilité, la conformité, la modularité, la testabilité, l'adaptabilité, l'originalité, la complémentarité, l'équilibre, l'intelligibilité, la complexité, l'ampleur, la régularité, la synchronicité, la durabilité, la rapidité, la reproductibilité, la transférabilité, la comparabilité, l'habileté, la qualité, la perfectibilité, l'objectivité, la transparence, la traçabilité, la confidentialité, la communicabilité, le respect des limites, des marges, des objectifs, des performances, des ressources, des règlements, des spécifications,...

Définisez toujours vos étalons (système de référence) et critères de mesure.

2.5 - Comparez les unes entre elles, les expériences similaires, acquises dans des Organisations différentes.
Quelles étaient les différences et les points communs ? Analysez, commentez.

2.6 - Les raisonnements logiques (déduction, induction, abduction):
Montrez votre esprit d'analyse : Quels sont les prémices ? Quelles sont les règles qui s'appliquent ? Quelles en sont les conséquences ?
- Quelles variables repérez-vous ? Comment ?
- Quels invariants repérez-vous ? Comment ?
- Les objectifs répondent à quelle logique ? Les critères d'évaluation obéissent à quelle logique ?
- Quels éléments reliez-vous les uns aux autres ?
- Qu'en déduisez-vous ? Comment vérifiez-vous vos déductions ?
- A partir de l'observation des cas singuliers que vous détaillez qu'induisez-vous (que généralisez-vous) ?
Les raisonnements par analogie, les comparaisons : "Ceci... s'apparente à cela..." En quoi ? Dégagez les possibles et les probables.



3 - Explorations complémentaires

3.1 - Entrecroisez les questions de l'organisme valideur les unes entre elles.
Etudiez les interactions entre les thèmes proposés. Pour vous y aider, téléchargez cet outil
Veillez aux liens logiques unissant vos réponses. Le jury repérera les contradictions et les incohérences.

3.2 - Lorsque vous émettez, un jugement, une appréciation, dites toujours sur quoi il se fonde, contextualisez, définissez des critères d'évaluation et tâchez d'examiner plusieurs points de vue, surtout lorsque vous visez une certification de niveau licence et au delà.

3.3 - Montrez que les acquis de l'expérience acquis lors d'une expérience explicitée dans votre dossier de validation furent remobilisées (transférabilité des acquis) dans d'autres situations vécues.

3.4 - Changez de point de vue. Examinez le contraire des questions posées par l'organisme valideur. exemple :
- Dans l'exercice de mes activités, quelles sont mes responsabilités ?
Dans l'exercice de mes activités, qu'est-ce qui n'entre pas dans le champ de mes responsabilités ?
- Ou encore, repérer ce qui est important dans vos activités équivaut à identifier ce qui est accessoire.

3.5 - Prenez la place du jury. Demandez-vous quelles questions vous poseriez à un candidat à la VAE sur le diplôme que vous visez. Lisez : comment explorer ses activités de manière convaincante pour le jury ?



4 - CE QU'IL NE FAUT PAS FAIRE

• Sous-estimer le travail d'explicitation à fournir ou croire qu'il est plus simple de valider un diplôme par VAE plutôt que par formation. Il n'est pas établi qu'un diplômé par voie de formation réussirait par VAE.
La VAE est un audit, une étude et gestion de projet en soi. Rien de comparable avec un examen ou la rédaction d'un CV pour postuler à un emploi.
Chaque verbe, chaque mot de vocabulaire, chaque phrase de votre dossier doit faire sens, exprimer une compétence et être probant. Chassez toutes les expressions "vides", n'élucidant rien.
Si vous comprenez les attentes du jury, vous lui prouverez vos capacités à repérer, réfléchir et comprendre en situation de travail.

Attention aux formulations désincarnées et au hors sujet.
Proscrivez :
• Les explications généralisantes rendant suspectes la véracité des informations. Elles n'incarnent pas vos compétences. Au contraire, elles sont le signe que vous théorisez et reconstruisez faussement votre action. Ne vous éloignez jamais de vos réalités et pratiques professionnelles vécues, présentes et passées. Ce n'est qu'à partir de ce vécu singulier, explicité par des exemples précis, que vous pouvez généraliser (problématiser).
Le détail est l'indice de la véracité de vos déclarations et du niveau réel de vos acquis.

• La théorisation excessive. Un dossier de validation n'est pas à confondre avec un cours magistral. Nous le réaffirmons, ce n'est qu'à partir de la description précise de votre vécu et des acquis issus de vos expériences que vous pouvez interpréter selon un cadre d’analyse théorique et problématiser.

• Les stéréotypes, les réponses conventionnelles, les lieux communs.
• Les expressions vagues basées sur les verbes trop implicites qui n'informent pas le jury : faire, gérer, penser... La langue française c'est le verbe. Choisissez le bon. Rédigez dans un style vivant, suscitant la représentation imagée de vos situations de travail. CHASSEZ L'IMPLICITE.
• Les normalisations : "mon activité a été faite avec méthode" Quelle méthode ?
"J'ai agi comme il convenait de le faire" C'est-à-dire ? Qu'est-ce que veut dire ne pas agir comme il convient de faire ?
• Les affirmations sèches, péremptoires. La VAE parle par démonstration et non par affirmation. Illustrez systématiquement vos affirmations par des exemples empiriques. Le jury veut des exemples vécus .
• L'absence de références ou des références floues, "Les gens...", "Nous...", "On..." Qui nous ? Qui on ?
La forme verbale et écrite de la VAE est le "JE". Le but de bien délimiter les compétences individuelles et les compétences collectives.
Faites un effort de définition en cernant vos contributions personnelles si vos actions sont menées collectivement.
• Les superlatifs : "c'est plus facile (ou difficile) que ..." En quoi est-ce plus facile ?
"Ceci est important..." En quoi ? Pour qui ?...
• Les épithètes trop littéraires. Choisissez avec soin vos adjectifs. Evitez les adverbes.
• Eluder une question de l'organisme valideur. Signe que vous n'approfondissez pas, que vous ne donnez pas de sens.
• L'absence de savoir : « Je n’en suis pas sûr... », « je ne comprends pas... », « ce n’est pas de ma responsabilité... »
Comment saviez-vous que ce que vous faisiez n’était pas approprié ?
Comment saviez-vous que ce n’était pas de votre ressort ?
A partir de quel moment saviez-vous que vous ne saviez pas ?
Quand vous ne comprenez pas, que comprenez-vous quand même ?
• Les fautes d’orthographe et de syntaxe. La maitrise de l'expression écrite et orale est requise pour tous les diplômes.
• Un travail sans plan, sans lien logique rattachant chaque phrase. Le jury doit pouvoir suivre votre pensée.
• Un travail sans mise en page. Le jury n'aura que peu de temps à vous consacrer, facilitez-lui au maximum l'appropriation de votre dossier, soulignez les points essentiels, faites des liens très clairs vers vos annexes.

• La rédaction d'un dossier de validation est un travail personnel. Utilisez votre vocabulaire, vos tournures de phrases. Evitez au maximum les copier/coller de publications diverses vers votre dossier de validation. Ils s'assimilent à des preuves de paresse, de plagiat et d'insuffisance pour les jurys. Ils sont sanctionnés. Lorsque vous ne pouvez pas les éviter, n'oubliez pas de citer vos sources.

VAE Guide Pratique alerte sur les dangers de vouloir imiter ou copier le dossier de validation d'un autre candidat. Cette pratique n'a pas de sens, il n'existe pas de réponse-modèle. En outre, le candidat peut être poursuivi pénalement.
Art. 441-1 à 12 du Code Pénal - Atteinte à la confiance publique / Des faux.

C'est une démonstration d'incompréhension voire d'incapacité qui conduit à l'échec et portera atteinte au candidat sur le long terme. La probité fait compétence. Elle est facilement repérable à l'oral, car chaque parcours d'expérience est singulier et chaque Organisation a son contexte spécifique. Un dossier de validation est illustré de nombreux exemples vécus et par des annexes qui ne s'inventent pas. En cela il est probant.
Le candidat doit comprendre que l'un des soucis majeurs du jury sera de d'évaluer l’authenticité des écrits. Le moindre soupçon de plagiat dans l'esprit d'un jury influence sa décision finale.