Indicateurs des COMPETENCES INDIVIDUELLES génériques
C'est-à-dire un socle de compétences applicable à tout métier et tout niveau

Théorie et Pratique, compréhension, mise en action, métacognition • Adaptabilité, souplesse - Autonomie, initiative, entreprise • Conflit, médiation et arbitrage - Contrôle, Evaluation, mesure, vérification, déduction - Créativité, recherche, conception, innovation, amélioration • Définition - Détection, identification, discernement, interaction et évaluation - Direction, décision, management, encadrement, animation • Ecoute, observation, attention, vigilance, concentration - Ecrit et oral, communication, dialogue - Enseignement, apprentissage, transmission des compétences - Ethique, déontologie • Gestion des ressources, financière, de projet - Gestion du temps • Implication, développement - Influence - Information, veille - Interprétation, traduction • Motivation, engagement - Négociation - Objectif, priorités - Organisation, rationalisation, coordination, régulation, méthode • Performance, efficacité, efficience, productivité, réactivité - Prévoyance, anticipation, prévention, prospective - Qualité • Recul, distanciation - Relationnel, comportement, sociabilité - Résolution des problèmes, gestion de crise, analyse, traitement - Représentation, idée, perception • Sécurité, sécurisation, surveillance, gestion des risques - Sens du détail, de la précision, soin, aptitude à différencier - Sens des responsabilités - Stress, contrôle de soi • Travail en équipe, collaboration, partage.

- Vous avez de solides connaissances disciplinaires théoriques. Faites le point ICI. Cet outillage théorique vous donne un recul critique. Vous avez une solide pratique. Vous reliez théories et pratiques. Faites le point ICI
- Vous développez vos pratiques par ajustements progressifs, autocorrections progressives par rapport à l'idéal. Exemple. Vous pouvez définir cet idéal.
- Vous connaissez vos propres processus cognitifs (connaissance de sa connaissance : métacognition ). Vous les régulez et contrôlez consciemment, intentionnellement.
- Vous repérez vos besoins de formation et suivez des formations chaque fois que c’est possible. Lesquelles ? Faites une liste des formations suivies, annexez-la. Joignez un résumé des référentiels des connaissances transmises.
- Vous maitrisez les concepts clés propres à votre profession. Annexez les principales définitions de ces concepts à votre dossier de validation.
- Vous comprenez les relations logiques entre connaissances et compétences relationnelles, comportementales, procédurales, savoir-faire.
- Vous comprenez la finalité de ce que vous faites, vous dites, vous écrivez.
- Vous maitrisez les compétences créatives : la conception, la recherche avant la réalisation.
- Vous maitrisez les compétences fonctionnelles : la planification, le suivi et le contrôle des plans d'action, des projets...
- Vous maitrisez les compétences d'intégration ou organisationnelles.
- Vous possédez des compétences très techniques. Lesquelles ? Que faites-vous de façon réflexe ?
- Vous comprenez le contexte institutionnel du métier, de l'entreprise.
- Vous comprenez les enjeux économiques, éthiques, légaux, culturels de ce que vous faites. Définissez-les. Vous comprenez, évaluez les conséquences d'un succès ou d'un échec.
- Vous connaissez les principes qui sous-tendent et définissent les règles de base de votre activités. Explicitez-les.
- Vous comprenez l'importance sociale de ce que vous dites et faites.
- Vous représentez votre structure, ses intérêts et valeurs, auprès de qui ?. Vous pouvez agir par délégation.
- Vous avez de solides compétences (connaissances) "clientèle", "produits", "distribution", du "terrain", technologiques, culturelles, en communication. Comment les développez-vous ? Actualisez-vous ?
- Vous avez une solide connaissance du métier (et du secteur professionnel) ce qui vous rend apte à innover- Vous vous inspirez de pratiques d’excellence. Lesquelles ? Quelles sont vos sources d'inspiration ?
. Vous savez apprécier justement les risques pris et les chances de succès. Illustrez par un exemple
- Vous savez ce qu'il faut étudier, tester, comment le faire et ce qu'il faut comprendre. Exemple.
- Vous inférez à partir de données incomplètes ou aléatoires. Exemple. En cas d'instructions ou d'informations incomplètes, vous déduisez, car vous avez une représentation mentale experte du métier.
- Vous contrôlez le sens et la teneur des contrats, notes de cadrage, cahiers des charges, cahiers de conception... Vous vérifiez leur bonne application.
- Vous associez compétences techniques, administratives et habileté relationnelle.
- Vous développez une pensée en réseau. Vous percevez les situations et les faits dans leur complexité et dans leur interdépendance. Vous établissez des relations, des interconnexions entre les faits. Exemple.
- Vous avez un rôle de conseiller reconnu dans votre domaine de compétence. Vous énoncez des recommandations (lesquelles ?). Vous suscitez la réflexion des décideurs. Développez par l'exemple.
- Vous avez une solide connaissance des hommes et des parties prenantes.
- Vous êtes un homme (une femme) de terrain. Développez, quelles connaissances avez-vous du terrain ? Quelles informations de terrain récoltez-vous ? Comment les exploitez-vous ?
- Vous connaissez les règlementations, les procédures, les normes, les techniques, les outils, les méthodes. Explicitez.
- Vous examinez les situations sous plusieurs points de vue . Lesquels (à 360°)? Vous appréhendez les situations dans leur globalité. Vous savez réorganiser vos plans d'action en fonction de perspectives différentes. Exemple.
- Vous connaissez et exploitez toutes les fonctionnalités de vos outils.
- Votre expérience vous donne un solide savoir-faire. Faites le point ICI.
- Vous avez exercé votre métier suivant des modalités différentes et dans des structures multiples. Confrontez ces expériences les unes entre elles. Différenciez-les. Analysez.
- Vous êtes opérationnel immédiatement.
- Vous assurez et validez la mise en route des projets chez les clients. Racontez.
- Votre savoir-faire ne peut que se construire au fil du temps. Combien de temps vous a-t-il fallu pour être opérationnel ?
- Vous êtes habile, vous avez de la dextérité. Combien d'années de pratique avez-vous ?
- Vous avez une pratique approfondie et permanente des compétences référencées dans le diplôme visé.
- Vous devez vous tenir au courant des recherches et du développement scientifique dans votre domaine d'activité. Ceci implique une veille documentaire permanente.
- Vous faites une veille documentaire, technologique... Laquelle ? Comment ? Annexez à votre dossier de validation vos sources documentaires. Vous organisez l'adaptabilité des compétences.
- Vous avez le goût d'apprendre (capacité d'apprentissage). Vous actualisez régulièrement vos connaissances par formation et autoformation. Lesquelles ? Comment ? Annexez vos formations suivies. Joignez un résumé des référentiels des connaissances transmises.
- Vous savez prendre des modèles. Sur qui et sur quoi ? Quelles sont vos sources d'inspiration ?
- Vous savez transmettre vos connaissances.
- Vous avez le goût de la recherche.
- Vous situez précisément les limites de vos compétences.
- Vous avez le souci de la qualité. Vous mettez en œuvre une démarche d'amélioration continue.
- Vous mettez en œuvre une démarche qualité.
- Vous tirez les leçons des expériences passées. Exemples. Vous analysez vos retours d'expérience. Vous progressez.
- Vous vous intéressez à la recherche dans votre secteur d'activité. Exemple.
- Vous avez une forte curiosité intellectuelle et l'esprit ouvert à la culture.
- Vous connaissez d'autres cultures, façon de penser, d'autres systèmes de valeurs. Lesquels ?
- Vous participez à l'internationalisation des activités de votre structure. Comment ?
- Vous connaissez des règlementations internationales. Développez.
- Vous encouragez l'hybridation des compétences. Comment ? A quelles fins ?
- Vous êtes apte à reconstruire les activités à expliciter dans votre dossier de validation et dont vous ne vous souvenez pas précisément, en vous appuyant sur la logique des évènements.
- En rédigeant votre dossier de validation, vous savez passer du niveau empirique (la manifestation de vos acquis) au niveau théorique (la conceptualisation de vos acquis).
- En rédigeant votre dossier de validation, vous savez expliciter de façon intelligible pour le jury, le comment et le pourquoi de vos expériences. C'est la clé de votre réussite.

- Votre autonomie favorise votre implication donc le développement des acquis issus de vos expériences.
- Votre esprit d'initiative est un indicateur concret de votre niveau d'autonomie. Explicitez.
- Votre esprit d’entreprise s'est déjà concrétisé par la création d'activités produisant des richesses. Lesquelles ?
- Vous définissez des critères d'évaluation de l'autonomie. Dans quels domaines ? Quels sont ces critères ? Justifiez-les.
- Vous définissez des marges d'autonomie, les limites des initiatives. Explicitez. Comment évaluez-vous votre marge de manœuvre ?
- Vous participez à la définition des tâches à concevoir et à réaliser.
- Vous participez à la définition des objectifs, des moyens à mobiliser, du plan d'action et des méthodes. Exemple.
- Vos prises d'initiatives ne sont pas des preuves d'indiscipline, de dissipation et de désordre.
- Vous ne vous laissez dominer par les tendances collectives. Vous gardez du recul.
- Vous comblez vos lacunes, vos rapports de dépendance. Comment ?
- Vous étudiez et montez seul des projets au plan technique, financier, juridique, commercial ou organisationnel. A joindre en annexe X...
- Vous décidez de ce qu'il faut étudier.
- Vous identifiez des pistes de progrès. Exemple.
- Vous vous auto-interrogez. Vous repérez seul les faits à vérifier, les recherches à faire.
- Vous savez enquêter. Vous choisissez les questions à poser. Exemple.
- Vous prenez seul les dispositions que la situation exige. Exemple
- Vous concevez et réalisez seul vos plans d'action.
- Vous choisissez la forme de vos interventions et les moyens à employer.
- Vous effectuez vos missions et activités sans encadrement ou avec un minimum d’aide.
- Vous savez définir une approche contextuelle pour prendre des initiatives. Exemple. Vous définissez les objectifs, informations à collecter, les moyens à mobiliser, les méthodes à employer. Explicitez. A qui profite vos initiatives ?
- Vous mesurez la portée, l'opportunité, la faisabilité, de vos initiatives, pour vous et pour autrui. Exemple.
- Vous savez monter, justifier un business-plan. Exemple.
- Vous étudiez, diagnostiquez l'impact de vos initiatives. Exemple. Vous identifiez les liens logiques impliquant vos actions avec celles des autres.
- Vous ne craignez pas de vous exposer et de prendre position.
- Vous pouvez refuser d'exercer votre activité si les conditions l'exigent. Explicitez.
- Vous prenez des risques. Lesquels ? Vous savez les évaluer.
- Vous définissez le principe de précaution.
- Vous changez l'orientation de vos actions sans perdre de vue les objectifs.
- Vous pouvez agir avec un minimum de planification ou de consignes.
- Vous contrôlez seul le bon déroulement de vos activités. Comment ?
- Vous avez déjà improvisé avec succès. Décrivez.
- Vous vérifiez vous-même la conformité de votre travail face aux attentes.
- Vous évaluez vous-même le résultat de votre travail. Comment ? Exemple
- Vous en tirez de conséquences. Exemple
- Vous cherchez à élargir vos champs d'autonomie. Comment ?
- Vous vous donnez les moyens de mettre à jour vos connaissances professionnelles. Comment ? Lesquelles ?
- Si vous ne savez pas réaliser une activité, vous vous donnez les moyens d'apprendre. Exemple.
- Vous favorisez les prises d'initiatives et d'autonomie. De qui ? Comment ?
- Vous évaluez les pertes d'autonomie (les niveaux de dépendance). Comment faites-vous ?

- A chaque étape de la procédure VAE vous êtes en situation de contrôle et d'évaluation. Cette posture guide vos choix.
- Vous contrôlez, évaluez la mise en oeuvre et l'application des décisions. Lesquelles ? Comment ?
- Vous contrôlez que les décisions prises cadrent avec la stratégie de la structure et avec ses objectifs. Comment faites-vous ?
- Il vous arrive de vérifier des hypothèses, des notions, des théories, des principes, des règles, des formules… Développez.
- Il vous arrive de comparer pour les évaluer des théories, des principes, des méthodes, des processus. Développez.
- Vous fixez les enjeux des contrôles et des évaluations ? Quels sont-ils ?
- Vous prévoyez dès la conception du plan d'action, les contrôles et les évaluations.
- Vous organisez les plans (internes et externes) de contrôle et d'évaluation comme des activités à part entière. Vous élaborez un cahier des charges pour les contrôles et évaluations. Vous définissez plusieurs niveaux de contrôle. Lesquels ? Que faites-vous pour améliorer les moyens de maîtrise et de contrôle ?
- Vous étudiez pour repérer les indicateurs de contrôle et d'évaluation. Quels sont-ils ? Où sont-ils situés dans le plan d'action (ou projet) ?
- Vous donnez du sens aux contrôles et aux évaluations. Que déduisez-vous des contrôles et évaluations ? Explicitez.
- Vous vous assurez (comment ?) que les activités sont exécutées selon vos prévisions afin de garantir le résultat. Les contrôles garantissent quels résultats ?
- Vous concevez ou appliquez des méthodes de contrôle et d'évaluation. Lesquelles ? Quel est le cadre théorique ? Comment les avez-vous adaptées à votre contexte de travail ?
- Vous adaptez les plans de contrôle et d'évaluation aux situations et projets. Expliquez.
- Vous respectez un système certifié de management des contrôles et évaluations. Quelle certification ?
- Vous adaptez vos critères et indicateurs d'évaluation à différents points de vue et fonctions (projet, productivité, normes, méthodes, produits, services, coûts, prix, intérêt général, originalité, opinion...). Quels sont les indicateurs de contrôle qualité retenez-vous ? Expliquez.
- Vous concevez et appliquez des méthodes d'autocontrôle et d'autocorrection. Comment faites-vous ?
- Vous organisez les revues de processus. Comment ? Vous évaluez les performances des processus. Comment ?
- Vous définissez des modalités de contrôle et d'évaluation (objet, périmètre, fréquence, nombre,...). Vous formalisez les procédures de contrôle et d'évaluation. Vous concevez ou choisissez les outils nécessaires. Vous renseignez et contrôlez les outils de pilotage des processus. Expliquez.
- Vous concevez des questionnaires de contrôle et d'évaluation. Comment faites-vous ? Vous analysez les résultats. Comment ?
- Vous contrôlez les produits entrants, en cours de fabrication et sortants.
- Vous utilisez des méthodes de vérification par échantillonnage et extrapolation. Lesquelles ? Quand ? Justifiez.
- Vous constatez les infractions et prenez les mesures appropriées. Vous rappelez les obligations légales, vous pouvez saisir une juridiction compétente. Exemple
- Vous contrôles et évaluations renseignent vos outils de management. Lesquels ? Expliquez.
- Vous décrivez les processus de contrôle, les processus d'évaluation. Donnez des exemples.
- Vous vérifiez seul que les résultats attendus sont conformes aux attentes prédéfinies. Que faites-vous si le résultat n'est pas conforme ?
- Vous évaluez les proportions et identifiez ce qui est disproportionné. Expliquez.
- Vous identifiez les points faibles des contrôles internes. Exemple. Une négligence peut avoir quelles conséquences ?
- Vous définissez ce qui est susceptible de satisfaire aux exigences spécifiées. Généralement, que confrontez-vous, que rapprochez-vous pour contrôler ? Pour évaluer ? Quels sont vos points de comparaison ?
- Vous repérez la portée et les limites des contrôles et des évaluations. Vous palliez les marges d'incertitudes. Comment ?
- Vous repérez les dysfonctionnements et posez les problématiques. Comment faites-vous ? Comment corrigez-vous ?
- Vous repérez les non-conformités (fabrication, procédure, commande, facturation, livraison, etc...). Comment faites-vous ?
- Vous définissez des critères d'évaluation, des indicateurs d'évaluation. Dans quels domaines ? Quels sont ces critères ? Comment faites-vous ? Justifiez-les. Annexez vos outils d'évaluation. Comment contrôlez-vous le respect de ces critères ?
- Vous définissez ce qui est proportionné aux besoins. Vous repérez les disproportions, vous les corrigez. Exemple.
- Vous contrôlez la faisabilité des plans d'action. Comment ?
- Vous procédez à des tests. Lesquels ? Comment faites-vous ? Expliquez les finalités.
- Vous procédez à des inspections planifiées ou non. Lesquelles ? Comment ?
- Vous informez à l'avance les collaborateurs des modalités des contrôles et des conséquences des dérives.
- Vous définissez des outils de contrôle. Comment ? Quels sont-ils ? Vous les formalisez et vous les mettez en place. Comment ? Annexez-les
- Vous définissez des seuils d'alerte. Lesquels ? Comment faites-vous ?
- Vous concevez des outils d'alerte. Lesquels ? Comment faites-vous ?
- Vous contrôlez la rentabilité des vos investissements. Comment ?
- Vous contrôlez la pertinence, la lisibilité, l'accessibilité de vos offres commerciales. Comment faites-vous ?
- Vous réalisez des contrôles d'adéquation. Entre qui et qui ? Quoi et quoi ?
- Vous contrôlez la qualité des produits, des matériaux, des services associés. Vous sélectionnez les points de contrôle. Comment ? Expliquez. Vous contrôlez par échantillonnage de la production.
- Vous contrôlez les procédés de fabrication et le produit fini. Expliquez.
- Vous concevez, évaluez et contrôlez les outils d'évaluation et de contrôle. Développez. Vous concevez, mettez en œuvre une ingénierie de l'évaluation.
- Vous contrôlez, évaluez la qualité de la production, le respect du cahier des charges et du dossier de conception, du respect des normes et des procédures qualité.
- Vous contrôlez le bon respect des contrats, des conventions.
- Vous identifiez les causes des problèmes potentiels d'un produit, d'un processus ou d'un service. (Arbre de défaillance)
- Vous mettez en place un système de traçabilité des non-conformités, des incidents. Vous les analysez. Vous proposez des corrections. Exemple.
- Vous évaluez et contrôlez les capacités, compétences de vos collaborateurs. Développez. La formation continue est nécessaire.
- Vous évaluez et contrôlez les délais, les échéances. Développez.
- Vous évaluez et contrôlez les processus, les méthodes, les choix des opérations à effectuer, le choix des moyens à mettre en œuvre, le choix des règlages. Expliquez.
- Vous évaluez et contrôlez les règles de sécurité. Développez.
- Vous décidez de la fréquence des contrôles. Expliquez.
- Votre environnement est sous contrôle. Chaque activité possède son propre espace. Les pièces critiques (expliquez pourquoi) répertoriées. La qualités des produits garantis (entrées et sorties). Les outils vérifiés, étalonnés très régulièrement.
- Vous contrôlez l'adéquation entre les normes et les applications concrètes.
- Vous contrôlez les conformités. Lesquelles ? Comment ?
- Vous contrôlez les habilitations, accréditations, certifications...
- Vous délivrez un certificat ou attestation de contrôle. En quelle circonstance ?
- Vous étudiez (comment ?) pour évaluer selon plusieurs points de vue (lesquels ?) la faisabilité d'un projet.
- Vous évaluez et contrôlez les qualités : degré de satisfaction, qualité de préparation, qualité d'intervention, qualité de service... Développez.
- Vous évaluez les répercussions des clauses contractuelles sur l'activité de votre structure. Comment faites-vous ?
- Vous évaluez les répercussions et les effets de vos plans d'action. Exemple.
- Vous évaluez et contrôlez les budgets. Lesquels ? Comment ?
- Vous évaluez l'efficience. Comment comparez-vous les résultats obtenus aux ressources effectivement employées ?
- Vous avez déjà joué le rôle du "client mystère". Développez.
- Vous évaluez et contrôlez les informations. Lesquelles ? Comment ? Expliquez. Vous faites évoluer le contenus des contrats en fonction des risques.
- Vous évaluez les finesses des appréciations, des distinctions. Exemple.
- Vous évaluez les argumentaires. Vous les contrôlez et hiérarchisez. Quelles sont les exigences de validité des arguments ?
- Vous recherchez l'exactitude, la précision. Expliquez
- Vous évaluez et contrôlez la maintenance, l'entretien, le suivi. Développez.
- Vous contrôlez et évaluez l'exactitude des résultats. En utilisant quels outils ? Vous les interprétez.
- Vous évaluez les actifs matériels et immatériels. Comment ?
- Vous évaluez les bénéfices des nouvelles technologies dans votre contexte de travail. Exemple.
- Vous évaluez et contrôlez l'impact des processus de contrôle sur la gestion budgétaire, sur tous les processus de travail (lesquels ?). Comment ?
- Vous rédigez des rapports de contrôle et d'évaluation. Expliquez. Annexez un exemple.
- Votre capacité d'auto-évaluation développe votre autonomie, elle règle vos pratiques. Exemple.

- Vous donnez un sens précis à vos représentations.
- Vous définissez (ou participez à la définition) des valeurs de la structure (et ce qui ne représente pas une valeur). Explicitez.
- Vous définissez la stratégie à suivre, les grandes orientations. Vous révisez régulièrement ces définitions. Expliquez.
- Vous définissez les enjeux, le mode de croissance, une politique de différentiation, de focalisation. Expliquez.
- Vous définissez des fonctions. Lesquelles ?
- Vous définissez des conduites professionnelles à tenir, en lien avec un cadre éthique ? Juridique ? Des normes ? Des techniques ? Quelles sont ces conduites ?
- Vous définissez des règles, édictez des principes fondamentaux. Lesquels ? Expliquez-les. - Vous définissez des projets, les études à mener. Vous savez les illustrer. Montrez vos capacités à définir et illustrer dans votre dossier de validation.
- La définition des termes que vous employez est importante, car elle se rattache à des concepts (régles de droit, règles scientifiques...).
- Vous définissez les caractéristiques des services (ou des biens) à fournir. Exemple.
- Vous définissez les conditions de réussite, les résultats à atteindre. Exemple.
- Vous définissez les besoins, les attentes. Comment ? Les consignez-vous dans un cahier des charges ? Quels sont les risques en cas de mauvaise définition des besoins ?
- Vous définissez pour comprendre et faire comprendre. Vous définissez pour ajouter du sens.
- Vous identifiez ce qui n'est pas ou ce qui est mal défini. Exemple
- Vous définissez les niveaux de compétences théoriques et pratiques requis.
- Vous définissez les niveaux d'expertise, des niveaux de maitrise. Exemple.
- Vous définissez des critères de choix, d'évaluation... Comment faites-vous ?
- Vous définissez et délimitez les champs d'intervention de vos collaborateurs, les périmètres d'intervention, les marges de manoeuvre. Exemple.
- Vous définissez les champs et les modalités de coopération ou de collaboration. Exemple. Vous définissez le modèle et les modalités des relations entre parties prenantes.
- Vous définissez les champs d'autonomie. Vous définissez les limites.
- Vous définissez des méthodes de diagnostic.
- Vous définissez le type d'organisation. Expliquez.
- Vous définissez les formalités, procédures, règles à respecter.
- Vous définissez ce qui est capable de répondre aux exigences spécifiées. Comment ?
- Vous définissez toutes les étapes d'un processus.
- Vous définissez des protocoles de tests. Expliquez.
- Vous définissez les protocoles de validation. Lesquels ?
- Vous définissez les types et niveaux d'information à recueillir, traiter, produire.
- Vous définissez des groupes cibles. Expliquez.
- Vous définissez qui contacter à l'extérieur de votre Organisation et comment.
- Vous définissez les objectifs, le niveau de performance, les cadences de production, les résultats à atteindre. Comment ? Vous les justifiez. Exemple.
- Vous définissez les priorités. Comment ? Lesquelles ?
- Vous définissez les étapes de progression des plans d'action. Expliquez.
- Vous définissez quand, où, comment intervenir.
- Vous définissez les délais, les échéances.
- Vous définissez les modalités pratiques à mettre en œuvre. Exemple.
- Vous définissez les étapes et les modalités du plan d'action. Exemple. Vous les justifiez.
- Vous définissez les outils de contrôle, d'évaluation, de mesure, des protocoles de tests. Lesquels ? Expliquez.
- Vous définissez des seuils, des marqueurs, des indicateurs, des points de repère, les points de contrôle... Expliquez.
- Vous définissez le niveau de performance à atteindre. En fonction de quels facteurs ?
- Vous définissez des limites. Lesquelles ? Dans quelles circonstances.
- Vous définissez des caractéristiques, des spécifications.
- Vous définissez les investissements à réaliser.
- Vous définissez une politique tarifaire. Comment ? Expliquez.
- Vous définissez des marges de négociation. Exemple. Expliquez.
- Vous définissez les plans de communication.
- Vous définissez les actions de maintenance, de prévention, de surveillance, de suivi, d'entretien, d'amélioration, de soin. Lesquelles ?
- Vous définissez des marges de sécurité. Expliquez. Vous codifiez les mesures de sécurité. Lesquelles ? Expliquez.
- Vous définissez des critères de réussite. Exemple.

- Vous comprenez la difficulté du processus de décision pour un jury de validation. Vous rédigez votre dossier pour l'informer complètement et le mettre en position de juste évaluation de vos acquis.
- Vous décidez seul, de quoi ? Comment ? En quelles circonstances ? De quel choix, sélection êtes-vous responsable ? Expliquez. Quels sont les centres de décision dans votre entreprise ? Situez-vous par rapport. Comment diffusez-vous, formalisez-vous vos décisions ? Avez-vous déjà pris des décisions difficiles ? Expliquez.
- Vous concevez votre propre arbre de décision pour tous les cas spécifiques que vous rencontrez. Exemple. Exprimez les décisions prises dans un cadre d'incertitude. Comment gérez-vous ces incertitudes ?
- Vous faites partie des instances décisionnelles. Vous participez aux délibérations. A quel niveau ? Fonctionnel, organisationnel, technique ?
- Vous mesurez les enjeux en matière de pouvoir décisionnel, de gouvernance. Vous réfléchissez en termes stratégiques. Vous percevez leur impact et conséquence. En qualité de manager que faites-vous pour ne pas vous sentir seul à décider ?
- Vous managez (quoi ?) suivant un cadre d’analyse théorique précis. Lequel ?
- Vous adaptez des méthodes de management à votre environnement professionnel. Comment ? Que faites-vous pour établir une base fiable pour la prise de décision et l'organisation ?
- Vous respectez des obligations certifiées. Quelle certification ? (Systèmes, personnes, produits, services, tests, évaluations, contrôles, diagnostics, attestation, label...)
- Vous avez une expérience significative en management du changement, de la qualité, des risques, des problématiques, de la recherche, des ressources humaines, des carrières, de l'information, des connaissances, de l'organisation, de l'environnement, des actifs, de l'activité financière, administrative, commerciale, de la production, des performances, de la logistique, de la sécurité, des équipements. Vous prenez la responsabilité de l'équipe, de l’action, des projets.
- Vous sélectionnez les projets dans lesquels investir. Exemple. Quels sont les critères de choix ?
- Vous mettez en place (ou participez à la mise en place) les structures aptes à décider, organiser, planifier, contrôler les activités.
- Vous mettez en place (ou participez à la mise en place) des structures décisionnelles intermédiaires. Expliquez.
- Vous mettez en place (ou participez à la mise en place) les activités et outils de contrôle, de mesure et de surveillance qui permettent des prises de décision anticipées. Décrivez.
- Vous assurez, contrôlez la cohérence du fonctionnement opérationnel. Comment ?
- Vous dirigez l'ensemble des activités d’organisation, de planification et de contrôle pour que l'entreprise (ou l'unité de travail) atteigne ses objectifs.
- Vous décrivez les processus de décision. Donnez un exemple. Quels sont les critères d'acceptation ? De refus ?
- Vous définissez des critères décisionnels. Dans quels domaines ? Quels sont ces critères ? Justifiez-les. De quelles informations avez-vous besoin pour décider ? Vous est-il déjà arrivé de décider sans visibilité ?
- Vous expliquez les fondements de vos décisions.
- Vous répondez de vos actes. Devant qui ? Vous en assumez la responsabilité.
- Vous avez défini les étapes et moments clés de la décision. Quels sont-ils ?
- Vous repérez les points clés de décision et de validation. Quels sont-ils ?
- Vous déterminez lorsqu'il faut être directif et quand il est utile de prendre des décisions collectives. Vous adaptez votre style de direction aux circonstances (participatif, convaincant, délégant, directif...). Exemple.
- Vous encadrez des débutants, à l'inverse il vous arrive de déléguer des missions à des experts. Expliquez
- Vous encadrez les relations avec les prestataires externes. Que faites-vous ?
- Quand il le faut, vous vous concertez avec vos collaborateurs, vos partenaires, des experts pour établir des choix, des objectifs communs.
- Vous sollicitez les idées, le questionnement, de qui ? Vous décidez en fonction des suggestions.
- Il vous arrive de déléguer le pouvoir de décision à l'équipe. Dans quelles circonstances ?
- Vous réconciliez les exigences économiques, éthiques et sociales.
- Vous définissez des marges de responsabilités. De qui ? Comment ?
- Vous vous appuyez sur vos capacités à définir et à expliciter pour manager.
- Vous décidez de ce qu'il faut imposer ou pas. A qui ? Dans quel domaine ? Expliquez et justifiez.
- Vous garantissez la cohérence des choix effectués avec les orientations des projets. Comment ?
- Vous garantissez aux parties prenantes la disponibilité, la sécurité, la qualité des services rendus et des biens produits.
- Vous élaborez des outils de pilotage et de mesure. Lesquels ? et annexez-les.
- Vous sélectionnez et rassemblez tous les éléments nécessaires à la décision. Expliquez.
- Vous décidez de la durée et du moment opportun pour agir. Expliquez.
- Vos décisions reposent sur des critères objectifs et non discriminatoires.
- Vous organisez logiquement vos décisions dans le temps. Expliquez.
- Vos décisions se fondent sur l'expérience, l'étude et l'analyse. Exemple.
- Vous dirigez des projets. Exemple.
- Vous décidez de la finalité des plans d'intervention.
- Vous décidez des moyens humains, matériels à mettre en œuvre. Expliquez.
- Vous définissez une hiérarchie des responsabilités claire.
- Vous définissez les liens de subordination clairs. Exemple.
- Vous avez déjà pris des décisions en situation difficile. Décrivez et expliquez.
- Vous évaluez l'impact de vos décisions sur votre équipe. Sur d'autres parties prenantes. Lesquelles ? Exemple. Comment corrigez-vous ?
- Vous avez le sens de la collaboration et vous la facilitez.
- Vous avez le sens de la coopération et vous la suscitez. Vous concluez des accords de partenariat. Expliquez.
- Vous dirigez une équipe (un service) aux compétences (lesquelles ?) et savoir-faire hétérogènes. Comment faites-vous ?
- Vous stimulez l'esprit d'émulation. Vous avez un rôle catalyseur. Vous reliez.
- Vous savez accueillir et intégrer de nouveaux employés. Comment Faites-vous ?
- Vous misez sur le meilleur en l'autre.
- Vous faites comprendre à chaque membre de l’équipe son importance particulière.
- Vous manager les erreurs, les inexactitudes, les fautes, les défauts, les imprudences de vos collaborateurs. Comment ?
- Vous connaissez le mode de fonctionnement des membres de la direction.
- Vous identifiez les sphères de décision dans une Organisation. En quoi cette information est-elle utile ?
- Vous connaissez le mode de fonctionnement de vos collaborateurs.
- Vous tenez compte des préoccupations, des risques et des contraintes.
- Vous repérez les différents besoins, attentes ; pour décider de quoi ? Pour qui ? Exemple.
- Vous savez trouver un équilibre entre les différents besoins, les différences exigences, les différentes attentes. Exemple.
- Vous repérez les divergences d'objectifs et de point de vue.
- Vous détectez les situations susceptibles de donner lieu à des conflits, à des méprises. Exemple.
- Avant de décider, vous tenez compte de la conjoncture, des circonstances. Exemple.
- Vous tenez compte des opportunités. Exemple
- Vous validez. Quoi ? Comment ? Exemple.
- Vous déterminez la meilleure façon d’agir pour obtenir l’approbation de la direction. Vous repérez les circuits de décision. A quelle fin ?
- Vous échangez aisément avec la direction.
- Vous favorisez les approches positives et appropriées. Exemple
- Vous réfléchissez en termes stratégiques. Exemple.
- Vous orientez les activités en suivant une politique, une stratégie précise. Laquelle ?
- Vous prenez des risques calculés. Exemple. Qui délimite les marges ? Comment ?
- Vous coordonnez et organisez le travail en équipe.
- Vous savez gagner et garder la confiance de vos équipes.
- Vous connaissez les préoccupations des membres de votre équipe.
- Vous gérez les particularités des membres du groupe.
- Vous favorisez le partage et la transmission des savoir-faire et connaissances. Comment ?
- Vous êtes ouvert aux suggestions. Exemple.
- Vous tenez compte des objections.
- Vous encouragez le dialogue ouvert et direct. Vous savez l'arbitrer.
- Vous organisez la coopération entre les compétences. Comment ?
- Vous développez les compétences et encouragez l'implication de tous.
- Vous harmonisez des initiatives de vos collaborateurs avec les objectifs de votre structure.
- Vous repérez, évaluez le potentiel de vos collaborateurs. Vous le valorisez. Comment ?
- Vous contribuez au développement des contributions individuelles de chacun. Comment ?
- Vous interconnectez les différentes compétences métiers qui doivent intervenir sur un projet. Explicitez par l'exemple votre rôle intégrateur.
- Vous formez des équipes. Comment ?
- Vous répartissez les activités en tenant compte des facteurs humains.
- Lorsque vous confiez une tâche, vous prenez en considération les capacités de la personne. Vous tenez compte de la nature des activités. Vous mettez en œuvre les précautions nécessaires pour la santé et la sécurité.
- Vous clarifiez les rôles, les responsabilités. Exemple.
- Vous répartissez équitablement les charges de travail.
- Vous savez donner des instructions. Développez. Vous les assortissez des explications nécessaires à leur bonne exécution.
- Vous donnez du sens à vos décisions.
- Vous veillez à être accessible, clair, explicatif.
- Vous prescrivez et faites appliquer un règlement intérieur. A éventuellement joindre en annexe X...
- Vous connaissez les limites de ce que vous pouvez imposer. Quelles sont ces limites ?
- Vous étudiez et rendez compte du climat social des équipes.
- Vous laissez de l'autonomie et des responsabilités à vos collaborateurs. Lesquelles ?
- Vous déléguez des responsabilités et certaines décisions. Lesquelles ?
- Vous développez la responsabilisation. Comment ?
- Vous aidez les membres de vos équipes à de co-construire leurs activités. Comment ?
- Vous soutenez vos équipes. Comment ?
- Vous valorisez vos équipes ?
- Vous encouragez l'engagement de chacun. Comment ?
- Vous tâchez d'être exemplaire.
- Vous décidez du règlement interne. Vous le faites approuver et vous le faites respectez.
- Vous savez imposer des décisions même lorsqu'elles sont pénibles. Exemple, justifiez.
- Vous concevez et conduisez des expériences pilotes. Décrivez, expliquez.
- Vous mettez en œuvre une norme de management. Laquelle (ISO 9001) ? Dans quels buts ?
- Vous évaluez les besoins en effectif, identifiez les besoins de compétence, vous participez aux recrutements, vous réalisez des entretiens annuels d’évaluation. Développez.

- Vous avez compris qu'en plus de viser l'information complète du jury, la VAE est un exercice de communication écrite et orale.
- La qualité d'écriture de votre dossier de validation démontre votre soucis d'être compris du jury. Vous utilisez une rhétorique adaptée pour rédiger votre dossier de validation.
- Vous percevez jusqu'où votre dossier est signifiant pour le jury.
- Pour tous les diplômes visés par VAE une bonne maitrise de la langue française est requise pour savoir exprimer ses compétences.
- Vous maitrisez le langage et les concepts de votre profession, de votre secteur d'activité.
- Vous repérez les procédés de discours, les moyens de persuasion.
- Durant l'oral de validation, vous aurez conscience de ce que le jury vous signifiera au travers ses questions. Votre préparation à l'oral permettra d'anticiper les réactions de votre auditoire.
- Vous concevez et organisez la communication en fonction des objectifs, des cibles et des messages de l’Organisation.
- Vous concevez et organisez la communication en fonction des circonstances et des publics.
- Vous avez une bonne maitrise de la langue à l'oral et à l'écrit. Vous faites attention aux verbes-clés que vous employez. Vous gardez votre fil conducteur de vos idées et êtes attentif aux liens de causalité.
- Vos documents de travail imposent une exégèse des textes pour les décrypter et les traduire en modalités d'action. Exemple.
- Vous rendez accessible à l'équipe (vulgarisation) des concepts, des textes difficiles. Exemple.
- Vos écrits ont valeur d'acte administratif opposable à des tiers. Annexez un exemple.
- Vous savez rédiger un contrat, le qualifier, présenter les contractants, rédiger un préambule, définir et délimiter les engagements réciproques.
- Vous définissez les enjeux et les finalités des écrits professionnels. Vous délimitez les contenus. Explicitez.
- Vous identifiez les points clés d'un écrit professionnel (contrat, cahier des charges, etc). Vous identifiez les points clés du référentiel diplôme.
- Vous savez définir en termes compréhensibles. Votre dossier de validation en est la preuve.
- Vous avez une délégation de signature.
- Vous concevez ou appliquez des méthodes de communication. Lesquelles ? Comment les avez-vous adaptées à votre contexte de travail ?
- Vous avez le souci de vous faire comprendre. Vous chassez les ambiguïtés de langage et les défauts d'interprétation.
- Vous savez argumenter : énoncer une thèse, la discuter, l'étayer ou la réfuter.
- Vous employez les formules pour accueillir, vous présenter. Expliquez.
- Vos idées trouvent une expression bien structurée et facilement compréhensible. Votre dossier de validation l'indiquera.
- Vous vous exprimez oralement avec clarté, facilité et naturel (Souplesse de ton, interaction dynamique, présence...). Vous veuillez à vous mettre à la portée de tous.
- Vous savez exprimer précisément de fines nuances de sens. Vous savez définir.
- Vous choisissez parmi une large gamme de moyens d'expression, celle qui permet d'expliciter au mieux votre message, vos idées.
- Lors d'une réunion, vous reliez facilement votre intervention à celles de vos interlocuteurs.
- Vous organisez, animez des débats, des réunions de debriefing. Expliquez. Quelles autres sortes de réunions animez-vous ?
- Vous savez dialoguer et favorisez le dialogue utile. Comment organisez-vous les échanges ? Quand le dialogue est-il le plus nécessaire ?
- Vos capacités à créer un dialogue relie et aide la compréhension réciproque des parties prenantes.
- Vous savez construire une argumentation. Vous évaluez l'argumentation d'autrui.
- Vous savez construire un questionnaire et mener une démarche de questionnement. Exemple.
- Vous savez poser les bonnes questions visant à obtenir de bonnes informations. Exemple.
- Vous savez examiner finement, interpréter, synthétiser les messages et les restituer synthétiquement en respectant sens et contenu.
- Vous rédigez des articles, des notes de service, des rapports, votre courrier. A joindre en Annexe X...
Joignez en annexe des exemples de vos écrits (articles, textes divers, parutions, plaquettes, brochures, livres...) si le référentiel diplôme exige une parfaite maitrise de la langue. Si vous gérez des projets, faites le point sur vos productions écrites.
- Vous concevez et réalisez des supports de communication. Lesquels ?
- Vous possédez un vocabulaire étendu.
- Vous maîtrisez le vocabulaire de votre profession. Joignez un index des mots clés et leur définition en Annexe X...
- Vous traduisez des documents et concepts complexes en langage accessible par tous.
- Vous vous assurez de la bonne compréhension des messages reçus ou envoyés. Vous contrôlez l'efficacité des messages.
- Vos écrits sont compris.
- Vos écrits sont bien structurés, lisibles, fluides, clairs et précis.
- Vous rédigez des fiches de lecture, des fiches de synthèse, des fiches bibliographiques, des tableaux synoptiques.
- Vous identifiez les termes à employer, les mots clés. Vous utilisez un langage et un style adéquat.
- Vous identifiez les besoins d'informations et de communication de votre organisation. Quels sont-ils ? (Faites le point ICI).
- Vous respectez la forme grammaticale, l’orthographe, la ponctuation. Votre dossier de validation en témoigne.
- Vous utilisez les figures de rhétoriques (figures de style). Vous facilitez les justes représentations chez vos interlocuteurs. Votre mémoire de validation en est une preuve.
- Vous utilisez les outils de communication bureautiques.
- Vous maitrisez les techniques de prises de notes rapides, la sténo.
- Vous savez adopter plusieurs styles de communication. Dans quelles circonstances ? Explicitez.
- Vous adaptez votre discours, vos écrits. En fonction de qui ? De quoi ?
- Vous percevez les limites de ce que vous devez écrire et dire. En quelles circonstances ? Définissez votre devoir de réserve ?
- Vous mesurez les portées de vos paroles et écrits. Quelles conséquences peuvent-ils avoir ?
- Vous évaluez les effets de vos messages, de votre communication.
- Vous exprimez avec tact ce qui est difficile à entendre.
- Vous êtes sensible à la communication non verbale et vous l'interprétez. Développez.
- Vous êtes formé aux techniques d'explicitation.
- Vous évitez les présupposés, les préjugés, les préréfléchis, les à priori.
- Vous repérez les non-dits. Vous les analysez.
- Vous repérez les sophismes (défauts discursifs des arguments).
- Vous utilisez les silences pour faire réfléchir.
- Vous repérez et suscitez la manifestation des demandes latentes.
- Vous évitez les malentendus.
- Vous clarifiez.
- Vous aidez les différents acteurs internes et externes à votre organisation à expliciter oralement et par écrit, leurs objectifs, leur savoir-faire et modalités d'intervention.
- Vous guidez les clients, les utilisateurs pour l'expression de leurs attentes, besoins. Comment faites-vous ?
- Vous concevez, instituez, utilisez un langage commun. Expliquez.
- Vous favorisez, suscitez l'expression de vos contacts (groupe, clients, usagers, public, collègues...). Comment ? A quelles fins ?
- Vous dégagez les caractéristiques de chaque interlocuteur et vous adaptez votre communication en fonction.
- Votre style de communication prend en compte et respecte l'image de marque de l'entreprise.
- Vous fixez le moment, la durée et le ton des entretiens.
- Vous savez clore un entretien.
- Vous planifiez votre communication . Comment faites-vous ? Expliquez.
- Vous concevez et animez des actions de communication auprès d'acteurs socio-économiques. Exemple
- Vous publiez des articles. lesquels ? Annexez-les.
- Vous vous entrainez en vue de votre oral de validation de vos acquis.
- Vous maitrisez l'emploi de langues étrangères. Lesquelles ? A quel niveau ? Annexez vos attestations.

- Votre déontologie vous aide à améliorer vos pratiques professionnelles. Comment ? Expliquez. Quels sont les grands principes déontologiques ?
- Vous devez porter serment. Expliquez
- Votre structure de travail s'est adaptée aux exigences de l'ISO 26000 (Respect les droits de l’Homme, des conditions de travail, de l’environnement, des bonnes pratiques des affaires, des consommateurs, de la contribution au développement local et de la gouvernance). Quels sont les impacts sur vos pratiques ?
- Vous définissez des critères éthiques. Dans quels domaines ? Quels sont ces critères ? Justifiez-les.
- Vous vérifiez la conformité aux exigences règlementaires, des normes, du cahier des charges, des contrats, des spécifications clients. Vous vérifiez que ces dispositions sont connues, comprises et appliquées.
- Les critères éthiques ajoutent du sens à ce que vous faites.
- Vous réconciliez l'éthique avec les exigences sociales et économiques. Développez.
- Vous tâchez d'être équitable ; vous avez le sens du bien public, du service du public ; vous manifestez votre souci des autres, de votre équipe.
- Vous intervenez dans le but d’aider et de faciliter le bon accomplissement des activités de vos collègues ou subalternes. Exemple.
- Vous honorez vos engagements personnels et professionnels.
- Vous distinguez les objectifs liés à votre charge de vos objectifs personnels.
- Vous décidez de ce qu'il faut imposer ou pas en matière d'éthique professionnelle. A qui ? Expliquez.
- Vous comprenez l'importance d'une bonne gestion de la confiance.
- Vous vous sentez engagé par une parole donnée.
- Vous respectez les devoirs de mise en garde nécessaires à destination des usagers, clients, utilisateurs... Expliquez. Quelles conséquences peuvent avoir un défaut d'information ?
- Vous refusez toutes zones de flou, les imprécisions plus ou moins intentionnelles. Vous veillez à ne pas biaiser, sous-évaluer, masquer les problèmes, les informations.
- Vous refusez toute publicité mensongère, induisant en erreur.
- Votre comportement est conforme à vos intentions.
- Vous êtes fiable et digne de confiance.
- Vous avez le sens des responsabilités envers votre environnement. Définissez.
- Vous vous sentez lié par le résultat de ses actions.
- Vous avez un comportement loyal.
- Vous respectez les règles d'une bonne confraternité.
- Vous ne dénigrez pas vos confrères.
- Vous êtes intègre. Vous devez refuser les commissions.
- Vous refusez les missions dans lesquelles vos intérêts privés seraient en conflit avec les intérêts d'un client.
- Le bien intrinsèque de vos activités n'est pas subordonné qu'au profit.
- Vous adhérez à des valeurs telles que l’excellence, le partenariat, le respect des personnes, le sens critique, la transparence.
- Vous avez des engagements citoyens, des activités bénévoles. Lesquels
- Vous respectez la loi, des règlementations et votre déontologie. Lesquelles.
- Vous appliquez scrupuleusement les règles édictées en matière de protection de la santé, de sécurité au travail et de préservation de l’environnement.
- Vous respectez ou faites respecter vos contrats. Vous respectez et faites respecter des engagements réciproques.
- Vous respectez des règles de confidentialités, le secret professionnel.
- Vous respectez le principe de non-discrimination.
- Vous respectez les valeurs de votre profession. Quelles sont-elles ?
- Vous définissez des mesures disciplinaires ainsi que leur rôle.
- Ces valeurs correspondent à votre style de vie.
- Vous encouragez les bonnes pratiques. Vous capitalisez ces pratiques dans votre structure. Exemple. Quelles sont vos responsabilités envers la profession ?
- Si des conditions compromettent la qualité, l'indépendance, de vos interventions, vous pouvez refuser d'exercer votre activité.
- Vous faites attention à ce que les compétences restent au service de l'humain.
- Vous évaluez l'impact du respect des valeurs éthiques sur les parties prenantes, sur la gestion budgétaire, sur les processus. Comment ?
- Vous avez des idéaux. Vous les défendez.
- Vous êtes aussi satisfait de ce que vous avez fait de ce que vous avez su refuser de faire. Illustrez.

- Vous définissez les bons moments, les délais, les échéances à court/moyen/long terme, les durées, les priorités.
- Vous fixez la durée d'une mission. Vous concevez des outils de suivi des délais et échéances. En fonction de quels critères et indicateurs ? Que devez-vous étudier pour fixer ces critères ?
- Vous planifiez l'activité selon un cadre théorique précis. Lequel ? Comment conciliez-vous les exigences à court, moyen et long terme ?
- Les délais serrés vous aident à améliorer votre adaptabilité, votre créativité, votre organisation. Comment ? Expliquez.
- Vous étudiez les interactions entre gestion du temps et gestion financière, gestion du temps et organisation, gestion du temps et sécurité. Expliquez.
- Vous gardez toujours le temps nécessaire à l'étude et à la réflexion.
- Vous repérez les liens entre importance et urgence.
- Vous prenez des initiatives pour réduire le temps d’exécution de certaines tâches. Exemple.
- Vous explorez les conséquences de vos plans d'action à court, moyen et long terme. Exemple.
- Vous contrôlez dans la durée l’efficacité des actions de production, de maintenance et d’amélioration. Comment faites-vous ?
- Vous savez anticiper, hiérarchiser, fixer les priorités, planifier. Expliquez votre méthode. Comment faites-vous pour maitriser votre emploi du temps ?
- Vous étudiez les variations cycliques d'activité. Quelles sont-elles ? Vous les anticipez. Vous planifiez les charges de travail en fonction. Exemple
- Vous planifiez votre travail (ou le travail de l'équipe) en fonction des priorités. Lesquelles ? Vous planifiez votre temps en fonction de quels autres facteurs ? Vous vous concentrez sur les urgences.
- Vous décidez de la chronologie des opérations. Détaillez.
- Votre organisation optimise votre gestion du temps et le taux d’occupation des ressources. Expliquez.
- Vous synchronisez les tâches parallèles et simultanées d'un même processus.
- Vous calculez les temps requis (A quoi ? Comment faites-vous ?), les temps utiles , les pertes de temps.
- Vous calculez le temps nécessaire pour mener à bien vos projets. Comment faites-vous ? Donnez un exemple. Comment répartissez-vous le capital temps ?
- Vous calculez la durée des tâches, des activités. En fonction de ce calcul vous ajustez les délais.
- Vous gérez correctement votre emploi du temps et votre agenda. Comment mesurez-vous les déperditions de temps ?
- Vous respectez l'emploi du temps de vos contacts.
- Vous êtes apte à gérer des activités plusieurs semaines ou mois à l'avance. Expliquez.
- Vous gérez votre temps de manière à vous concentrer sur l'essentiel. Définissez ce qui est essentiel.
- vous gérez votre temps en fonction de strictes "deadlines" (lignes de temps). Expliquez.
- Vous contrôlez les processus de travail dans le temps. Comment ? Vous corrigez les écarts. Vous fixez des seuils d’alerte.
- Vous évaluez le temps à consacrer pour chaque tâche par rapport au temps global d'une mission. Donnez des exemples de vos évaluations. Vous contrôlez le respect des durées prescrites.
- Vous tenez compte des délais d’approvisionnements, de fabrication, de transport, de traitement administratif pour calculer des délais fiables.
- Au début de vos activités, vous repérez où il faudra consacrer le plus d'énergie.
- Vous employez le temps disponible pour les activités les plus efficientes et ayant le plus de valeur. Quelle valeur ? Pour qui ?
- Vous repérez les pertes de vitesse. Comment ? Vous les palliez. Comment ?
- Vous investissez votre temps dans des projets rentables. Exemple.
- Vous repérez les activités coûteuses en temps. Vous vous organisez en fonction.
- Vous alternez phases de performance et phase de récupération.
- Vous équilibrez votre charge de travail.
- Vous ne vous laissez pas envahir. Vous évitez les facteurs de dispersion. Quels sont-ils ? (Voir organisation)
- Vous vous organisez de manière à ce que vos obligations ne prennent pas tout votre temps.
- Votre maîtrise du temps vous rend plus réaliste.
- Vous maitrisez des techniques individuelles et collectives de gestion du temps et d’organisation des tâches. Lesquelles ?
- Vous vous fixez des limites temporelles à vos objectifs, réunions et plans d'action.
- Vous savez gérer votre temps en situation de crise ou de problème. Comment faites-vous ?
- Vous mesurez les impacts, les conséquences des changements de délais, d'échéance. Que faites-vous ?
- Vous savez temporiser.
- Vous ne vous laissez pas accaparer.
- Vous optimisez votre rangement.

- Vous mesurez la portée de vos responsabilités, paroles, arguments, conseils, écrits, décisions. Vous êtes vigilant quant à leurs effets et impacts. Exemple.
- Vous savez être persuasif. Vous repérez ce qui plait. Vous savez capter l'intérêt. Comment avez-vous appris ?
- Vous savez convaincre. Vous vous appuyez sur la logique. Vous savez construire une argumentation. Vous savez rendre intelligible. Comment avez-vous appris ?
- Vous savez débattre en vue de prendre des décisions.
- Votre influence a déjà été décisive, déterminante. En quelle circonstance ? Quelles furent les principales résistances ? Quels étaient les intérêts antagonistes ?
- Vous avez déjà influencé des décisions stratégiques - exemple - des décisions fonctionnelles - exemple.
- Vous maitrisez l'influence de vos choix et actions, sur quelles fonctions de l'entreprise ?
- Vous avez compris l'importance de l'écoute et de l'observation. En quoi est-ce déterminant ?
- Vous utilisez les valeurs et les grands objectifs de la politique interne pour influencer et persuader votre équipe.
- Vous avez le sens du service et de l'assistance.
- Vous contrôlez l'influence que l'on exerce sur vous, comme celle que vous exercez sur autrui. Vous analysez les conséquences que votre comportement induit chez autrui.
- Vous comprenez les mécanismes de croyance, les mécanismes de l'influence.
- Vous repérez ce qui crédibilise. Explicitez.
- Vous savez capter et retenir l'attention d'une personne, d'un groupe.
- Vous repérez ce qui retient l'attention d'une personne, d'un groupe.
- Vous êtes une aide à la décision. Pour qui ? Exemple.
- Vous savez susciter la réflexion. De qui ? Des décideurs ?
- Vous définissez, une stratégie, des objectifs.
- Vous repérez, analysez l'influence du contexte. Vous adaptez vos décisions en fonction.
- Vous êtes capable de promouvoir un projet et de le faire vivre dans l'esprit de vos équipes, collègues, partenaires.
- Vous préparez des rapports, comptes-rendus, présentation auprès de la direction. Lesquels ? A joindre en Annexe X...
- Vous illustrez par des visuels, des exemples concrets, vos démonstrations et vos projets pour mieux persuader. Joignez des exemples en Annexe X...
- Vous étayez vos idées en faisant appel à des expertises, des alliances, des médiations. Exemple.
- Vous savez prendre la parole pour exposer un point de vue. Exemple.
- Vous présentez et comparez les conditions et conséquences de différentes décisions.
- Vous êtes reconnu dans vos capacités à encadrer.
- Vous savez mettre la pression sur les autres pour atteindre les objectifs. Comment ?
- Vous êtes libre par rapport aux jugements d'autrui.
- Vous savez dire non, vous savez vous imposer. Vous définissez ce que vous êtes en mesure d'accepter. Dans quelles circonstances ?
- Vous repérez, comprenez les relations de pouvoir et d'influence.
- Vous êtes délégué pour représenter l’opinion du groupe.
- Vous êtes sollicité pour vos conseils. Exemple.
- Vous êtes sollicité pour vos arbitrages, vos médiations. Pour qui ? Pour quoi ?
- Vous savez obtenir le consensus. Comment ?
- On tient compte de votre parole.
- Vous êtes une aide au diagnostic, pour trouver des solutions.
- Vous êtes une aide à la mise en œuvre.
- Vous êtes une aide à l'analyse.
- Vous avez l'esprit critique.
- Vous avez l'esprit de synthèse.
- Vous attirez l'attention et interpellez. Exemple
- Vous animez. Exemple
- Vous mettez en relation, vous avez un rôle d'interface. Vous relayez. Exemple
- Vous rapprochez les acteurs.
- Vous formez vos collaborateurs. Expliquez.
- Vous êtes pédagogue.
- Vous percevez le potentiel de vos collaborateurs.
- Vous contrôlez les répercussions que peut entrainer votre influence sur les personnes et les institutions.
- Vous participez au rayonnement de votre profession. Que faites-vous ?

- Vous savez traduire votre pensée en mots, votre dossier de validation en témoigne. Vous traduisez en mots vos représentations mentales.
- A partir du référentiel du diplôme visé, vous expliquez au jury ce qui a un sens caché dans la narration de votre vécu.
- Vous interprétez selon un cadre d’analyse théorique précis. Lequel ?
- Vous définissez clairement les bases de vos interprétations et les méthodes.
- Vous interprétez en comparant les informations avec des points de référence fixés en fonction d'objectifs préétablis. Développez.
- Vous menez des recherches interprétatives. Développez.
- Vous avez un recul critique par rapport aux informations et outils interprétant le réel. Quels sont les limites de ces outils ?
- Vous interprétez par pensée déductive. A partir de quelles données ?
- Vous interprétez en organisant les données, en recherchant les régularités, les évolutions, les tendances. (Pensée inductive)
- Vous affinez vos interprétations par opposition et /ou complémentarité avec d'autres concurrentes. Exemple. (Pensée dialectique)
- Vous mettez en relation les données, recherchez les interactions, associez les données de façon créative et non conventionnelle. (Pensée divergente)
- Vous traduisez en déplaçant les données dans un contexte nouveau. (Pensée analogique)
- Vous traduisez les objectifs en plan d'action opérationnel. Comment ? Exemple.
- Vous interprétez la pensée, les intentions des personnes en observant leurs actes, leurs attitudes.
- Vous interprétez les attentes subjectives des parties prenantes. Vous les transformez en objectifs concrets et réalisables. Exemple.
- Vous savez interpréter les circonstances et leur influence sur les faits. Vous les reliez logiquement.
- Vous repérez les facteurs de confusion et les complexités.
- Vous savez mettre en relation les causes et les effets. Exemple.
- Vous évitez les déformations cognitives (généralisation ou personnalisation excessive).
- Vous repérez les facteurs de mauvaises interprétation. Exemple.
- Vous savez interpréter les textes juridiques ; les comptes de l'Organisation ; les contrats ; le cahier des charges ; les chiffres et les statistiques ; les notes de calcul ; les diagrammes et graphiques ; des dossiers techniques ; des schémas ; les plans d'ensemble et détaillé ; les documents administratifs, comptables, financiers, commerciaux ; des schémas de construction, de production et des flux ; les plans de recettes techniques et fonctionnelles ; des programmes informatiques ; une enquête ; les tests ; le fonctionnement de l'Organisation ; des procédures ; un mode d'organisation, de production ; les choix et les décisions ; un diagnostic ; les performances ; des résultats ; les motivations ; les enjeux ; les attentes ; les besoins ; un contexte ; l'environnement ; vos observations ; la pensée, l'opinion, les évaluations et les raisons d'autrui ; un CV ; les non-dits ; les émotions ; les comportements ; des intentions ; vos expériences ; votre époque ; les réalités sur le terrain et leurs évolutions.
Comment transformez-vous vos interprétations en plan d'action ? Expliquez.
- Vous donnez du sens.
- Vous repérez ce qui est important à chaque étape d'un processus.
- Vous avez de l'intuition. Votre sensibilité enrichit votre lucidité, la pénétration de vos jugements.
- Vous interprétez les causes de vos réactions émotionnelles ainsi que celles d'autrui.
- Vous émettez des hypothèses. Vous développez l'imagination des états possibles des situations.
- Vous développez vos capacités d'analyse, de synthèse. Comment ?
- Vous déduisez. Exemple.
- Vous savez lorsque vos mesures et études sont vraies et justes ou suffisamment vraies et justes. Expliquez.
- Vous démontrez. Exemple. La VAE est une démonstration.
- Vos capacités à interpréter vous permettent de bien évaluer, décider, valider. Exemple
- Vous commentez vos interprétations. Comment ? Expliquez.
- Vous savez formuler des critiques constructives.
- Vous traduisez les exigences des parties prenantes, les attentes liées aux produits, aux services, aux processus en plan d'action. Quelles sont ces attentes ? Donnez un exemple.
- Vous traduisez en plan d'action les exigences des normes. Exemple.
- Vous traduisez les informations par des schémas, diagrammes, graphiques. Annexez un exemple. Commentez

- Vous concevez ou appliquez des méthodes de négociation. Lesquelles ? Comment les avez-vous adaptées à votre contexte de travail ? De quelle nature est la négociation ?
- Vous maitrisez les règles de cotation. Vous élaborez des grilles de cotation. Expliquez
- Vous élaborez des grilles de négociation. Exemple.
- Vous identifiez les éléments susceptibles de remettre en cause un statu quo. Exemple. Vous comprenez les rapports de force.
- Vous déterminez ce qu'il faut étudier pour préparer vos négociations. Vous rédigez un guide de traitement des objections. Développez, expliquez.
- Vous définissez vos attentes pour repérer le "mieux disant". Vous définissez votre position.
- Vous connaissez à fond vos dossiers pour maitriser la négociation.
- Vous négociez des compromis (avec qui ?) entre besoin réel (attendu, idéal) et besoin satisfait (proposé et livré). Exemple.
- Vous négociez, renégociez les contrats. Exemple.
- Vous déterminez à l'avance ce qui n'est pas négociable, les points négociables (inventaire des concessions) et les points de rupture de négociation.
- Vous anticipez les scénarios de rupture. Illustrez.
- Vous fixez les marges de négociation. Comment faites-vous ?
- Vous repérez et évaluez les positionnements, les rapports de force.
- Vous déterminez les points clés à aborder, les points à défendre, les points à faire comprendre.
- Vous définissez l'ordre des arguments, repérez les éléments de persuasion.
- Vous conduisez des négociations constructives. Comment ? Expliquez. Vous préparez vos propositions et contre-propositions. Exemple.
- Vous avez l'habitude de trouver des compromis entre des intérêts divergents. Donnez un exemple.
- Vous élucidez les intérêts contradictoires de toutes les parties prenantes.
- Vous savez établir un dialogue.
- Vous créez un climat favorable pour faire baisser les tensions.
- Vous définissez les modalités de la négociation, délimitez sa mise en œuvre. Développez.
- Vous distinguez l'objet de la négociation des personnes, leurs intérêts principaux et les objectifs visés.
- Vous savez échanger et considérer idées et opinions.
- Vous suivez la pensée de votre interlocuteur.
- Vous suivez les ressentis de votre interlocuteur.
- Vous repérez et suivez les intentions de votre interlocuteur.
- Vous repérez les mobiles, les motivations cachées de vos interlocuteurs. Expliquez.
- Vous repérez, suivez les préoccupations et la situation de votre interlocuteur.
- Vous interprétez la pensée, les intentions, les préoccupations de votre interlocuteur.
- Vous vous assurez d'être bien compris.
- Vous repérez les signes d'acceptation. Exemple.
- Vous savez prendre position et déterminez quand il faut le faire.
- Vous êtes attentif aux représentations, interprétations de vos interlocuteurs. Vous traduisez leurs attitudes.
- Vous illustrez vos propos.
- Vous développez des plans de négociation. Expliquez.
- Vous déterminez les objections à formuler. Vous anticipez les objections des parties prenantes. Vous les étudiez.
- Vous évaluez avec précision vos marges de manœuvre.
- Vous réfléchissez à l'avance sur vos alternatives, les flexibilités de vos propositions. Exemple.
- Vous anticipez les réactions de vos interlocuteurs.
- Vous repérez les causes potentielles d'échec.
- Vous savez interpréter les réactions de vos interlocuteurs.
- Vous étudiez au préalable la culture de vos interlocuteurs. Exemple (y compris en cas de négociation internationale). Vous adaptez votre communication en conséquence.
- Vous contrôlez toutes les informations que vous donnez directement ou indirectement.
- Vous établissez des relations de confiance. Comment ?
- Vous maitrisez les questions de fond. Exemple.
- Vous gardez toujours à l'esprit vos intérêts fondamentaux, mais vous repérez les choix possibles pour un gain mutuel et les solutions de rechange.
- Vous repérez les ambiguïtés, les présupposés. Vous éclaircissez.
- Vous définissez une approche commune.
- Vous concevez les propositions et contre-propositions.
- Vous relevez les failles dans les propositions adverses.
- Vous savez effectuer et obtenir des concessions.
- Vous êtes ferme et patient.
- Vous avez de l'aplomb.
- Vous évitez les manipulations, les coercitions.
- Vous résistez aux négociateurs agressifs et manipulateurs. Vous résistez aux pressions. Comment ? Exemple.
- Vous explicitez et justifiez les raisons des désaccords.
- Vous évitez les jugements de valeur, les préjugés, les présupposés. Montrez-le dans votre dossier de validation.
- Vous parvenez à des accords clairs, contractualisés et à des engagements fermes. Exemple.
- Vous formalisez les accords, dans tous leurs aspects ? Exemple de contrat. A joindre en annexe X...
- Vous administrez la phase post-négociation. Vous concevez un programme de mise en œuvre. Exemple à joindre en annexe X...
- Vous analysez les entretiens de négociation. Développez.
- Vous maitrisez, mesurez l'influence des résultats de la négociation sur les objectifs et tous les processus de travail. Illustrez.
- Vos capacités de négociation développent vos compétences. Lesquelles ? Expliquez.

- Votre organisation vous aide à améliorer votre adaptabilité, votre créativité, votre management, votre gestion du temps et de vos ressources. Comment ? Expliquez.
- Vous organisez suivant un cadre d’analyse théorique précis, une méthodologie décrite. Le(la)quel(le) ? Vous définissez la finalité de l'organisation.
- Vous concevez et développez des plans organisationnels. Expliquez comment. Vous définissez chaque étape, leur enchainement, les modalités de progression. Vous synchronisez les tâches, les processus, les coopérations. Vous rendez opérationnel, le plan organisationnel. Quels sont les enjeux de votre organisation ?
- Vous concevez une organisation en conjuguant les moyens financiers, matériels et humains à partir des objectifs fixés et d'un cahier des charges.
- Vous définissez et de justifiez l'ensemble des règles et démarches adoptées. Vous définissez (ou participez à la définition), améliorez des approches méthodologiques. Lesquelles ? Développez.
- Vous planifiez les différentes phases de décision d'un projet. Quelles sont-elles ?
- Vous analysez et coordonnez des méthodes de travail entre plusieurs services. Vous les simplifiez. Décrivez, problématisez.
- Vous repérez plusieurs façons de penser, de faire. Explicitez.
- Vous répartissez et planifiez la charge de travail entre les unités de travail. En fonction de quoi ?
- Vous coordonnez les fonctions diverses. Lesquelles ? Expliquez comment.
- Vous analysez les modalités de fonctionnement d'un projet aux plans technique, financier, juridique, commercial, organisationnel pour identifier et planifier toutes les étapes nécessaire à l'étude, au développement et à la réalisation.
- Vous cartografiez les processus de management, de réalisation, de soutien. Explicitez. Que faites-vous pour contrôler les processus ?
- Vous décomposez un processus de travail, un projet, en éléments (tâches) gérables et mesurables.
- Vous décomposez un produit en composants élémentaires gérables et mesurables.
- Vous organisez la synergie entre les différentes activités de la structure de travail. Comment ? Quelles sont les différentes périodes de pointe à coordonner entre les services ?
- Vous maitrisez, mesurez l'influence de votre plan d'organisation sur les autres fonctions et autres processus de travail. Illustrez.
- Vous identifiez les goulots d'étranglement dans un processus. Vous y remédiez. Illustrez par un exemple.
- Votre organisation évolue au fil de l'avancée des projets et de la redéfinition des objectifs. Expliquez.
- Avant d'entreprendre, vous ne vous organisez qu'après avoir considéré différentes possibilités et vous êtes informé du contexte.
- Vous devez vous organiser afin de réussir du premier coup. Expliquez comment et pourquoi.
- Vous repérez les moments clés et points clés déterminants pour votre organisation. Quels sont-ils ?
- Vous concevez ou appliquez des méthodes d'organisation. Lesquelles ? Sont-elles normées ? Comment les avez-vous adaptées pour chaque activité constituant votre emploi ?
- le travail s'organise par ajustement mutuel entre les membres de l'équipe. Détaillez.
- Le travail s'organise sous la supervision directe de la hiérarchie.
- Le travail s'organise autour d'un référentiel de procédures prédéfinies. Lequel ?
- Le travail s'organise en fonction des objectifs et des résultats à atteindre. Exemple.
- Le travail s'organise selon les qualifications, les niveaux de compétence.
- Vous mesurez les performances organisationnelles et des processus. Comment ?
- Vous simplifiez les circuits décisionnels, ou vous les améliorez. Expliquez.
- Vous découpez et définissez les missions en liste d'activités et de tâches à réaliser. Voir description d'activité.
- Vous ordonnez la liste des tâches. Vous définissez l'enchainement logique des tâches internes et externes. Vous les justifiez. Vous attribuez à chacune une durée et un budget. Décrivez.
- Vous distribuez les activités au fur et à mesure.
- Vous développez de saines habitudes de travail, un rythme équilibré de travail.
- Vous organisez le suivi, le contrôle de chaque tâche d'une mission. Vous définissez les documents à produire. Quels sont-ils ?
- Votre organisation diminue les coûts de fonctionnement. Expliquez.
- Vous repérez les facteurs de dispersion, de déconcentration. Vous hiérarchisez les sollicitations.
- Vous rendez visible les défauts d'organisation. Comment ? Quels sont vos outils ?
- Vous repérez les facteurs déterminant de votre organisation. Lesquels ? Comment ?
- Vous déterminez les manières de faire. Vous formalisez des procédures. Exemple.
- Vous concevez des fiches descriptives d'activité pour chaque intervenant. Annexez une exemple
- Vous organisez la diffusion de l'information auprès de l'équipe, du service. Comment faites-vous ?
- Vos méthodes sont basées sur des démarches repérées, répertoriées, normées. Lesquelles ?
- Vous étudiez les méthodes d'organisation. Comment ? A quelle fin ?
- Vos méthodes permettent d'automatiser certaines tâches. Lesquelles ? Comment ?
- Vos méthodes permettent de faciliter certaines tâches. Lesquelles ? Comment ?
- Vous réviser régulièrement l'organisation pour améliorer votre disponibilité (ou celle de l'équipe) et la qualité du service. Quelles mesures prenez-vous ?
- Vos méthodes permettent de sécuriser certaines activités. Lesquelles ? Comment ? Expliquez
- Votre organisation améliore la réactivité en cas de dysfonctionnement. Expliquez.
- Vous coordonnez les processus de gestion des objectifs (Contenu, délais, coût, qualité).
- Vous coordonnez les processus de réalisation : études préliminaires, mise en œuvre, contrôle et évaluation.
- Vous régulez d'autres processus. Lesquels ? Comment faites-vous ?
- Vous coordonnez les tâches d'un même processus parallèlement et simultanément entre elles. Vous maitrisez l'interdépendance entre les tâches et les équipes. Exemple.
- Vous synchonisez les tâches d'un même processus.
- Vous organisez les transitions entre les différents processus de travail. Vous étudiez les interactions entre les processus. Exemple.
- Vous coordonnez la gestion de moyens humains, financiers, matériels, de communication. Expliquez.
- Vous utilisez la méthode ROCH : recenser, ordonnancer, caractériser, hiérarchiser. Quoi ? Dans quel contexte ? Expliquez.
- Vous considérez que la rigueur et la discipline facilitent la vie.
- Vous êtes ordonné. Vous vous auto-organisez. La structure ordonnée de votre dossier l'indiquera.
- Vous établissez et maintenez un environnement de travail propice à la qualité. Exemple.
- Les soins apportés au rangement aident à vous organiser.
- Vous vous organisez en éliminant les choses inutiles. Vous simplifiez. Vous standardisez. Exemple.
- Vous respectez vos rendez-vous et les horaires. Vous respectez les plans de travail. Vous respectez vos échéances.
- Vous organisez votre environnement afin de bien contrôler votre domaine de responsabilité.
- Votre aptitude à vous distancier vous permet d’analyser les situations, d'anticiper, de préparer, de trouver et d’appliquer des solutions adaptées.
- Vous adaptez facilement votre organisation quand les circonstances l'exigent. Exemple.
- Vous hiérarchisez et planifiez vos tâches. Vous les repérez dans le temps. Vous concevez des échéanciers. Exemple.
- Vous concevez des feuilles de route de vos collaborateurs. Expliquez.
- Vous équilibrez les charges de travail. Comment ?
- Vous définissez les priorités en matière d'organisation. Lesquelles ?
- Vous organisez votre activité en fonction des échéances, des contraintes et aléas prévisibles. Expliquez.
- Vous respectez un temps de réponse correcte aux demandes qui vous sont faites. Lequel ?
- Vous effectuez en premier les tâches les plus importantes. Lesquelles ?
- Vous repérez et définissez les différentes étapes de vos missions. Lesquelles ?
- Vous évaluez correctement le temps à consacrer pour chaque étape et les échéances. Donnez des exemples de vos évaluations.
- Vous pouvez réorganiser certaines tâches pour respecter des échéances. Exemple.
- Votre vigilance ne laisse que peu de place à l’aléatoire.
- Vous êtes prévoyant et anticipez les imprévus. Les situations délicates sont souvent évitées.
- Les imprévus et les changements peuvent être enrichissants et porteurs d'un savoir. Exemple
- Vous identifiez les problèmes, les contraintes et les risques avant la réalisation de votre activité.
- Vous vous donnez les moyens pour que vos missions se déroulent comme vous le souhaitez. Comment ?
- Vous pouvez mener plusieurs activités de front et atteindre les buts visés. Exemple.
- Vous coordonnez les tâches de votre équipe, de corps de métier, d'institutions, de structures.
- Vous changez vos méthodes pour vous adapter à des contextes différents comme lors de l'intégration de nouveaux outils. Exemple.
- Vous élaborez des procédures de travail, des procédures de tests. Exemple.
- Vous proposez des méthodes de travail. Exemple.
- Vous adaptez vos méthodes de travail en fonction des circonstances, en fonction des objectifs, des priorités, des problématiques, des évolutions techniques.
- Vous avez déjà décidé d'externaliser certaines missions. Justifiez. Relatez les grandes étapes.
- Vous avez déjà participé à l'organisation juridique d'un accord. Relatez les grandes étapes.
- Vous laissez une petite place au désordre. Pourquoi ?
- Voua avez déjà été en situation d'improviser. Qu'avez-vous appris à cette occasion ?
- Vous vous entourez de personnes compétentes.
- Vous participez à la mise en œuvre d'une organisation apprenante, c'est-à-dire qui développe sans cesse la capacité à progresser, à s'adapter.
- Vous savez constituer une équipe motivée et performante.

- Vos capacités à anticiper améliorent votre gestion des ressources, votre emploi du temps, votre management, vos contrôles et évaluations. Expliquez. Que faites-vous pour améliorer la prévention des pertes (ou pour minimiser les pertes) et la gestion des incidents ?
- Vos capacités à anticiper reposent sur une bonne représentation de chaque étape d'un processus.
- Vos capacités à prévoir reposent sur une bonne connaissance et analyse des expériences passées : vos acquis de l'expérience. C'est un marqueur métacognitif.
- Vos capacités à prévoir reposent sur la collecte et l'analyse d'informations prospectives. Explicitez
- Vous anticipez les évolutions du métier. Comment ? Expliquez. Vous tenez compte de l'état d'évolution de la technique.
- Vous concevez des outils de gestion prévisionnelle. Lesquels (trésorerie prévisionnelle, BFR, résultat, financement, etc.) ? Comment mesurez-vous la fiabilité de vos prévisions ?
- Vous concevez des outils d'alerte. Lesquels ? Comment faites-vous ?
- Vous prenez des mesures pour pérenniser, développer les activités. Lesquelles ? Illustrez en donnant des exemples.
- Vous élaborez un compte de résultat prévisionnel, une trésorerie prévisionnelle, des plans d'investissement et de financement.
- Vous participez à la gestion prévisionnelle des ressources, des ventes, des approvisionnements, de la production, des emplois, des compétences, des effectifs. Vous réalisez des comptes prévisionnels. Développez.
- Vous provisionnez (à court, moyen, long terme), pour anticiper quelles charges ? Quel changement ? Quels investissements ? Quelles dépréciations ? Quels risques ?
- Vous repérez les variables prédictives. Quelles sont-elles ? Comment les interprétez-vous ?
- Vous définissez (renseignez) des indicateurs d'anticipation. Lesquels ? Comment les formalisez-vous ?
- Vous anticipez les possibles difficultés en informant de vos choix et de vos stratégies. Qui informez-vous ?
- Vous repérez les fluctuations de la demande, des besoins. Vous les analysez. Vous adaptez vos plans d'action en conséquence. Exemple.
- Vous menez des études prospectives. Lesquelles (offre et demande) ? Pour repérer, anticiper quoi ? Expliquez leur finalité. A joindre en annexe X...
- Vous estimez la durée de vie des biens et services. Comment ? Expliquez.
- Vous repérez et exploitez les informations qui permettent d'anticiper les évolutions à venir. Comment ? Donnez un exemple.
- Vous étudiez les impacts de vos activités. Comment ? Donnez un exemple. Vous repérez les fluctuations. Que déduisez-vous ?
- Vous anticipez les évènements en partant d'indicateurs faiblement repérables. Exemples.
- Vous avez repéré les points clés de vigilance, défini des limites. Lesquels(les) ?
- Vous concevez des outils de détection. Lesquels ? Comment ? A joindre en annexe X...
- Vous anticipez les variations saisonnières d'activité. Comment ?
- vos capacités à anticiper vous aide à vous organiser.
- Vous anticipez les variabilités (les incertitudes) dans vos activités. Quelles sont-elles ? Vous vous organisez en fonction.
- Vous anticipez les surcharges de travail, un trop grand nombre d'activités simultanées. Comment vous réorganisez-vous pour gérer les pics d'activité ? (Voir organisation)
- Vous prévenez les inadaptations. Expliquez.
- Vous concevez des solutions de repli, si vos objectifs ne sont pas atteints. Exemple.
- Vous concevez et mettez en place des plans de prévention. Expliquez. A joindre en annexe X...
- Vous concevez et mettez en place des plans d'urgence. Expliquez. A joindre en annexe X...
- Vous élaborez des outils de prévision. Lesquels ? Expliquez. A joindre en annexe X...
- Vous identifiez les risques de préjudice pour les parties prenantes (exemple), les conduites à risques, les situations dangereuses. Vous analysez les accidents (taux de fréquence, taux de gravité), à quelle fin ?
- Vous prenez des mesures de sécurité. Lesquelles ? Expliquez.
- Vous anticipez les effets de vos décisions. Expliquez.
- Vous anticipez les répercussions de vos paroles et de vos actes.
- Vous repérez les secteurs critiques, les problèmes potentiels. Développez.
- Vous évaluez la probabilité d'apparition d'un problème. Expliquez.
- Vous anticiper les défaillances. Exemple.
- Vous anticipez les effets de l'usure, de la désuétude, du vieillissement.
- Vous élaborez (ou participez à) l'élaboration d'un programme de maintenance. Explicitez. Qu'analysez-vous pour le concevoir ?
- Vous anticipez les objections de vos contacts.
- Vous mettez constamment à niveau vos compétences. Expliquez comment.
- Vous êtes prudent.
- Vous êtes observateur, vigilent et attentif - Prioritairement à quoi ? Quand ? Expliquez l'importance de l'observation dans votre métier.
- Vous avez conscience des risques. Quels sont-ils ?
- Vous anticipez les risques d'accident. Comment ? Expliquez.
- Vous tenez compte des conséquences des accidents pour les personnes et pour l'entreprise. Comment ?
- Vous respectez et faites respecter les dispositions légales et la normalisation et matière de maîtrise des risques. Expliquez
- Vous réestimez fréquemment les risques à venir. Expliquez. Vous mettez à jour les plans de prévention, de sécurisation. Décrivez.
- Vous définissez et mettez en place un politique de sécurité. Vous la justifiez.
- Vous vous projetez dans l'avenir et vous vous positionnez en conséquence. En quoi la prospective influe sur la stratégie ? Les objectifs ? Les moyens et méthode d'action ?
- Vous connaissez les symptômes avant-coureur de... Expliquez.
- Vos capacités à prévenir vous permet d'atténuer... Expliquez.
- Vous préparez aujourd'hui ce que sera demain. Comment ? Vous concevez des scénarii sur la base des informations disponibles aujourd'hui. Exemple.
- Pour développer vos capacités à anticiper, il vous arrive de simuler, de reproduire, d'imiter. Exemple. Justifiez.
- Vous repérez l'émergence de nouvelles caractéristiques. Vous en déduisez les répercussions. Exemple.

- Vos qualités naturelles vous aident dans vos pratiques professionnelles. Quelles sont-elles ? Comment ? Expliquez.
- Vos expériences vous ont permis de développer certaines qualités. Lesquelles ? A quelles occasions ? En quoi sont-elles en relation avec une attitude professionnelle adéquate ?
- Vous repérez et valorisez les qualités et les talents de vos collaborateurs.
- Votre identité professionnelle est en phase avec vos qualités, vos goûts, vos centres d'intérêt.
- Vous savez susciter le meilleur chez autrui.
- Vous savez où placer votre énergie.
- Vous équilibrez les qualités opposées : L'ordre et la créativité, la compétition et la solidarité, l'intuition et l'esprit d'analyse, le sens de la hiérarchie et l'autonomie, l'autorité et la concertation, l'humain et la norme... Comment ? Donnez des exemples.

- Vos compétences relationnelles vous aident à améliorer vos pratiques professionnelles. Comment ? Expliquez, montrez vos capacités à vous impliquer dans vos relations avec....
- Vous définissez une stratégie relationnelle (partenariat, coopération, accord, compromis...)
- Vous comprenez les relations logiques entre compétences relationnelles, comportementales, procédurales, savoir-faire et connaissances théoriques.
- Vous adaptez votre approche relationnelle aux circonstances (relation hiérarchique, d'échange, marchande, de confiance, de communication, en face-à-face, d'aide)
- Vous savez établir et entretenir des relations. Votre attention est captée par ce que vous ressentez chez autrui. Vous percevez ce que les autres ressentent de vous. Vous avez une emprise consciente sur ces influences. En quoi est-ce utile dans votre profession ?
- Vous entrez facilement en contact. Vous savez accueillir, recevoir, rencontrer. En quoi est-ce utile dans votre profession ?
- Vous connaissez le milieu dans lequel vous évoluez. Comment ? Décrivez-le
- Vous fréquentez d'autres milieux que le votre. Lesquels ?
- Vous comprenez l'importance d'interagir avec toutes personnes.
- Vous êtes exigeant sur la rigueur de votre attitude. En quoi et pour qui est-ce important ?
- Vous informez (qui ?) à propos des effets produits par une attitude, un comportement.
- Vous comprenez l'importance du dialogue.
- Vous allez au-devant des personnes. Vous développez vos capacités à savoir entrer en contact. Vous définissez des modalités d'accueil.
- Vous êtes facile d'accès.
- Vous vous organisez pour être disponible. Comment ?
- Vous avez une approche positive de vos semblables.
- Le respect de la dignité des personnes est au centre de vos préoccupations.
- Vous savez mettre à l'aise, vous valorisez l'autre.
- Vous savez calmer vos appréhensions et celles de l'autre. Comment ?
- Vous percevez de l'état émotionnel d’autrui. Vous en tenez compte.
- Vous savez vous présenter et vous faire connaitre.
- Vous étudiez vos relations (public, clients, fournisseurs, usagers...). Que devez-vous savoir d'eux ?
- Vous dégagez les caractéristiques de vos contacts, comment ? A quelle fin ?
- Vous prenez la parole en public.
- Vous organisez et animez des réunions, des entretiens. Expliquez.
- Vous analysez les réunions. Expliquez.
- Dans un groupe, vous ne restez pas en retrait. Vous faites partager vos expériences, vos informations.
- Vous respectez les codes de politesse, de discrétion, les règles de vie en société.
- Vous savez écouter sans interrompre et respecter les tours de parole.
- Vous contrôlez vos humeurs et votre agressivité.
- Vous adoptez un comportement assertif. Vous refusez les comportements d'agression, de domination, de soumission, de manipulation
- Vous adoptez un comportement incitateur. Expliquez.
- Vous repérez les comportements liés à l'affectivité, à la cognition, à l'action.
- Vous savez garder la maitrise intellectuelle et émotionnelle des échanges relationnels. Comment faites-vous ?
- Vous avez une bonne culture générale.
- Vous montrez une large ouverture d’esprit. Vous êtes curieux des différences de valeurs, de personnalités ou de cultures.
- Vous savez vous faire accepter.
- Vous avez du tact dans vos relations.
- Vous avez du recul face à votre propre personnalité.
- Vous avez de l'humour.
- Vous savez vous faire respecter.
- Vous défendez vos droits sans empiéter sur celui des autres. Vous poser des limites.
- Vous équilibrez les relations de pouvoir asymétiques. Vous facilitez la communication dans des relations de type hiérarchique. Comment ?
- Vous savez gérer les personnalités "difficiles". Expliquez.
- Vous savez dépasser de votre amour propre si besoin.
- Vous prenez le temps d'écouter. Qu'est-ce que ce temps d'écoute vous permet de percevoir ?
- Vous savez vous faire écouter. Vous observez l'effet de votre discours et comportement sur autrui et vous vous adaptez en fonction.
- Vous saisissez rapidement ce que l’autre peut apporter et ce qui est demandé en retour.
- Vous avez l'esprit d'équipe. Vous explicitez les complémentarités, renforcez la cohésion, édictez des règles de fonctionnement, résolvez les problèmes relationnels, répartissez les rôles, définissez les champs de responsabilité.
- Vous mettez en relation les personnes. Comment ? A quelle fin ?
- Vous faites travailler ensemble des professionnels de compétences, métiers différents. Exemple. Cela vous permet de développer quelles compétences ?
- Vous faites travailler ensemble des collaborateurs relevant d'une hiérarchie différente. Exemple. Cela vous permet de développer quelles compétences ?
- Vous mettez en place des partenariats. Quels sont les intervenants ? Quelle est la problématique ? Quel est l'objectif commun ? Quel est le plan d'action commun ? Quel est le niveau d'autonomie des participants ?
- Vous repérez les affinités afin de favoriser la collaboration et la coopération.
- Vous montrez de l'intérêt pour le travail de vos subordonnés.
- Vous adaptez vos paroles et votre style de communication en fonction de la situation.
- Vous percevez les effets de votre comportement et vous l'ajustez.
- Vous identifiez les besoins relationnels de votre organisation.
- Vous savez dire non sans offenser.
- Vous savez reconnaître et vous entourer de personnes compétentes et valables.
- Vous savez communiquer et travailler avec des non professionnels. Expliquez.
- Vous savez communiquer et travailler avec des experts d'autres domaines que le vôtre. Expliquez.
- Vous savez établir des relations de confiance et de coopération dans un environnement compétitif. Comment ?
- Vous créez des occasions d’interaction, d'échange donnant lieu à la création de partenariats. Comment ? Exemple.
- Vous concevez et rédigez des contrats de partenariat, de collaboration. Annexez-les.
- Vous savez établir et maintenir une relation de confiance. Développez.
- Vous établissez des relations de long terme.
- Vous avez le "sens du client". Vous mettez tout en œuvre pour qu'il soit satisfait. Comment gérez-vous la satisfaction ?
- Vous devez comprendre les facteurs explicatifs d'un comportement. De qui ? Comment faites-vous ? Justifiez. Vous identifiez ce sur quoi la personne est centrée.
- Vous décrivez les comportements et les réactions vous les modélisez. A quelles fins ?

- Vos capacités à percevoir vos propres opérations mentales (délibérations - perceptions intérieures) et à vous représenter en détail vos situations de travail (perceptions extérieures), vous aident à rédiger votre dossier de validation. Vous raisonnez à partir de ces représentations.
- Vous maitrisez les opérations mentales nécessaires pour susciter les représentations du jury de validation : vous décrivez, définissez, distinguez, énumérer, classez.
- Vous concevez (ou participez à la conception) de modèles de représentation. Exemple. Qu'est-ce que facilite cette repésentation ?
- Vous développez des représentations conceptuelles, pour faciliter la communication, la compréhension, le transfert.
- Vous développez des représentations fonctionnelles pour agir dans un contexte donné.
- Vous développez des représentations relationnelles (en référence à votre propre expérience ou à celles d'autrui).
- Vous partagez les analyses (avec qui ?) pour faire évoluer les représentations.
- Vous mettez en relation plusieurs concepts pour former une unité. Développez.
- Vos représentations (images, modèles...) adaptées vous aident à faire des choix performants. Exemple. Vous percevez les limites de vos représentations et de vos interprétations.
- Vous percevez les évènements en tant que signe (symptôme) révélateur.
- Vous percevez les similitudes entre des évènements différents.
- Vous percevez ce qui différencie et ce qui rapproche. Vous percevez les clivages.
- Vous percevez les intérêts et les limites.
- Vos représentations sont abstraites (propositionnelles)
- Vos représentations sont imagées (propres aux perceptions visuelles)
- Vos représentations sont reliées à l'exécution des activités (énactives, au niveau sensori-moteur)
- Vous identifiez les idées à la sources d'une réussite ou d'un échec. Exemple. Transposez-vous ces idées dans un autre contexte ? Perfectionnez-vous ces idées ?
- Vous concevez et mettez en œuvre les outils qui aident à la juste représentation des phénomènes, des processus. Lesquels ?
- Vous avez une bonne représentation des activités et responsabilités de votre structure. Vous inscrivez votre action dans sa culture et en respectant ses grands objectifs et ses valeurs. Explicitez.
- Vous avez une bonne représentation de l'image de votre entreprise. Vous savez la présenter et la représenter. Expliquez.
- Vous avez une bonne représentation transversale du métier. Vous maitrisez l'ensemble des étapes du développement d'un service ou d'un produit.
- vous avez une bonne représentation du pouvoir que vous exercez.
- Vous avez une représentation valorisante de vos activités. Vous percevez leur importance.
- vous avez une bonne représentation des effets de votre travail sur le niveau d'atteinte des objectifs. Quels sont vos indicateurs ?
- Vous avez une bonne représentation de l’ensemble des situations rencontrées. Comment savez-vous que vos représentations sont bonnes ?
- Pour améliorer vos représentations, il vous arrive de simuler, de reproduire, d'imiter. Exemple. Justifiez.
- Vous avez de bonnes capacités pour interpréter des faits et pour repérer les facteurs de confusion.
- Vous avez une bonne représentation de l'ensemble des moyens et des activités liés à votre emploi.
- Vous avez une bonne représentation de chaque étape des procédures et de l'enchainement des tâches.
- Vous concevez, analysez et diffuser des représentations graphiques des activités. Lesquelles ? Annexer et commentez.
- Vous concevez et analysez des représentations des flux d'information. Vous montrez les liens (dans les deux sens), les interrelations.
- Vous avez une bonne perception de vous et de votre équipe.
- Vous soignez votre image et celle de votre équipe.
- Vous corrigez les écarts de perception entre les clients et l'entreprise à propos des biens et services que vous produisez. Voir Pratiques professionnelles.
- Vous percevez les besoins de clients. Vous transformez cette perception en plan d'action (production de bien et service appropriés). Exemple. Vous adaptez les moyens à mettre en œuvre pour y répondre. Comment ?
- Vous percevez comment les clients (usagers) perçoivent la valeur du bien ou du service produit. Comment ? Vous défendez l'image de l'entreprise, de la marque.
- Vous vous organisez pour que de que vous voulez montrer soit immédiatement visible et compris.
- Vous percevez les différences entre la réalité et la communication de l'entreprise (publicité)
- Vous facilitez les représentations de vos contacts. Vous scénarisez vos interventions.
- Vous faites ressortir les similitudes entre des données multiples, vous les reliez, vous les quantifiez et vous les interprétez. Exemple.
- Vous mettez en perspective vos actions. Exemple.
- Vous savez prendre du recul.
- Vous avez une bonne représentation de votre champ d'intervention et de celui de vos collègues. Définissez, montrez les filiations entre elles.
- Vous avez une bonne représentation de vos responsabilités et de celles de vos collègues. Définissez, montrez les filiations entre elles.
- Vous avez une bonne représentation du champ de vos possibilités.
- Vous avez une bonne représentation des limites de vos responsabilités. Quelles sont-elles ?
- Vous avez une bonne représentation des circuits de décisions, des problématiques, des risques, des enjeux et des logiques d'action des principaux acteurs de votre métier. Vous en tenez compte. Dans quels buts ? Expliquez.
- Vous savez transformer vos réflexions en processus organisé et efficace de travail. Exemple.
- Vous évaluez, contrôlez la représentation que vos partenaires, clients, collègues ont de vos idées et de vous. Comment ? Qu'est-ce qu'il est important de faire apparaitre ? Dans quels buts ?
- Vous avez une bonne représentation des portées de vos décisions et actes. Exemple de conséquences contrôlées.
- Vous repérez les écarts entre les réalités et les représentations.
- Vous gérez les conflits de représentation. Exemple.
- Vous avez une vision de votre carrière future.
- Vous avez une vision du métier. Exposez-la. Comment avez-vous acquis l'ensemble de ces idées ? Comment menez-vous vos études prospectives ?
- Vous avez des convictions relatives à votre profession. Exposez-les au jury.
- Vous sortez le jury de validation des acquis de son rôle d'expert pour mieux vous positionner en professionnel aguerri lors de votre oral.

- Vous comprenez l'importance de la recherche, de l'étude et de l'explicitation des détails. Exemple. Habituellement, qu'est ce qui empêche de préciser ?
Votre dossier de validation manifeste votre souci du détail et votre rigueur.
- Vous avez le goût de l'exactitude. En quoi ce goût de la précision vous a permis de progresser ? Vous développez votre perception de quoi grâce à votre aptitude à différencier ?
- Votre sens du détail et votre goût de l'exactitude vous aide à donner du sens.
- Vous recherchez et identifiez les détails qui conduisent à la preuve. Vous savez les exprimer, votre dossier de validation le confirme.
- Vous appréciez lorsque vous êtes confronté à la complexité. Exemple. Vous vous donnez les moyens de faire face aux complexités croissantes. Comment ?
- Vous définissez des marges acceptables d'erreur. Quels en sont les critères ?
- Votre sens de la précision (de l'explicitation) renforce votre réalisme.
- Vous repérez les petits oublis et les fines erreurs qui faussent les analyses, les décisions. Exemple.
- Vous mesurez la sensibilité aux variations (volatilité). A quelle fin ?
- Vous repérez les approximations, les écarts.
- Vous repérez les confusions de corrélation et de causalité. Selon quelles bases critiques rejettez-vous ou validez-vous les données ?
- Vous faites préciser les points de convergences.
- Vous faites préciser les points de divergences.
- Vous ne laissez rien au hasard. Vous mesurez l'incertitude des résultats.
- Vous renseignez des documents qualité. Lesquels ?
- Vous quantifiez de façon exacte.
- Vous identifiez toutes les zones possibles d'erreur. Comment ? Vous vous organisez en fonction.
- Vous identifiez les écarts aux normes et les dysfonctionnements porteurs de sens. Exemples
- Vous avez déjà fait des observations perspicaces. Lesquelles ? Expliquez.
- Vous limitez les erreurs d'interprétation. Comment ?
- Vous délimitez avec précision les besoins. Exemple.
- Vos évaluations et contrôles sont basés sur des faits objectifs clairement identifiables et mesurables. Lesquels ?
- Avant de décider, vous prenez le temps d'étudier la situation sous tous ces aspects. Comment faites-vous ?
- Vous effectuez vos tâches avec précision et produisez un travail de qualité.
- Vous mettez en œuvre une politique d'amélioration continue. Expliquez
- Vos attitudes, mesures, solutions, sont proportionnelles aux exigences de la situation.
- Vous vous imposez des règles de travail et de production exigeantes, mais réalistes. Lesquelles ?
- Vous vous imposez des critères de qualité et vous vous évaluez en fonction du respect de ces règles. Lesquelles ?
- Vous identifiez des indicateurs fiables, pertinents, spécifiques, précis. Lesquels ? Expliquez.
- Vos indicateurs tiennent compte de l'effet d'hystérésis (persistance d'un phénomène alors que sa cause principale a disparu). Commentez.
- Votre souci de l'excellence respecte et s'adapte aux situations rencontrées. Exemple
- Votre vision globale des situations n'est pas limitée par votre souci du détail.
- Votre souci de la productivité peut primer sur le souci du détail lorsque cela s'impose. Quand ? Exemple.
- Vous repérez et examinez vos survalorisations ou dévalorisations.
- Vous prenez soin de vos outils de travail. Comment ? Dans quels domaines devez-vous être particulièrement méticuleux ?
- Au fil du temps, vos jugements et capacités à évaluer deviennent de plus en plus judicieux et précis. Illustrez par un exemple.
- Vous définissez des critères de différenciation. Lesquels ? Pour qui et quoi ? Comment faites-vous ?
- Vous rédigez votre dossier de validation de telle sorte qu'il se différencie.

- Votre résistance au stress améliore vos pratiques professionnelles. Expliquez.
- Vous avez développé et appliqué des méthodes pour contrôler votre stress. Lesquels ? Pensez gestion du stress en situation temporaire ou prolongée.
- Vous repérez les facteurs déclenchants du stress chez vous et chez autrui. Comment agissez-vous dessus ?
- Vous identifiez les syndromes d’épuisement professionnel des membres de votre équipe.
- Vous repérer les conflits internes, chez vous comme chez autrui. Quelles sont les principales contraintes physiques, psychiques, sociales auxquelles vous faites face ?
- Vous repérer ce qui attire et ce qui repousse, chez vous comme chez autrui.
- Vous repérez les pensées, les paroles et les comportements automatisés chez vous et chez autrui.
- Vous aidez votre équipe faire face à des situations stressantes. Comment ?
- Vous dissipez les situations qui créent de l'insatisfaction, des tensions (remédiation). Comment faites-vous ?
- Vous savez vous extraire d'une ambiance stressante. Comment faites-vous ?
- Votre travail d'équipe et vos échanges inter ou pluridisciplinaires vous aident à gérer le stress. Développez.
- Les pressions aux objectifs et résultats ne perturbent pas votre attention.
- Vous ne perdez pas vos moyens face à des situations de tension ou face à des imprévus.
- Vous avez une bonne santé et une bonne endurance au stress et une bonne capacité de récupération.
- Vous ne répercutez pas votre stress sur votre entourage professionnel.
- Votre confiance en vous-même vous permet de résister aux contrariétés et aux frustrations.
- Votre confiance en vous-même vous permet de répondre aux membres du jury de validation sans précipitation excessive, sans hésitation préoccupante.
- Vous analysez puis contrôlez vos stratégies d'évitement des situations stressantes. Exemple.
- Affronter les problèmes est selon vous, un bon moyen de se former et de développer de nouveaux mécanismes de contrôle ? Exemple
- Vous maitrisez des techniques de gestion du temps et d’organisation des tâches. Lesquelles ?
- Vous planifiez votre travail en fonction des priorités.
- Vous savez prendre les décisions qui s’imposent au bon moment. Exemple.
- Vous avez déjà pris des décisions importantes impliquant vos équipes. Lesquelles ? Expliquez
- Vous savez temporiser.
- Vous savez interrompre une activité pour vous consacrer à une urgence et la reprendre sans hésitation.
- La pression vous stimule.
- Vous cultivez l'authenticité, sans masque ni prétention.
- Vous gardez votre calme, vous contrôlez vos états intérieurs, vos impulsions.
- Vous veuillez à ne pas manifester une décontraction incompatible avec vos responsabilités, avec vos fonctions.
- Vous optimiser vos gestes pour diminuer la fatigue.
- La maitrise de soi donne le sentiment de la maîtrise de ses compétences (et réciproquement).