Par compétences, nous entendons, l'ensemble des connaissances, savoir-faire, aptitudes, comportements et capacités nécessaires pour répondre efficacement à des situations et à des problèmes dans des environnements variables et des contextes multiples. Les façons d'être reflètent aussi des compétences.

Les compétences ne sont observables qu'au moment de leur réalisation. Or, dans le cadre de la VAE, une mise en situation réelle de travail est exceptionnelle. Ce n'est que lors d'un travail écrit et oral que vos compétences doivent apparaitre. Il est donc indispensable de les évoquer au travers d'exemples vécus.
Plus l'explicitation écrite et orale des situations exemplaires sera complète, plus vos compétences émergeront et apparaitront au jury.

Voici un relevé d'affirmations renvoyant à des compétences communes à tous les métiers. A vous de créer votre propre rapport à cette liste générique.

Repérage des compétences
• Vos compétences théoriques, pratiques et procédurales.
- Vous avez de solides connaissances disciplinaires théoriques. Faites le point ICI.
- Vous avez une solide pratique. Faites le point ICI
- Vous repérez vos besoins de formation et suivez des formations chaque fois que c’est possible. Lesquelles ? Faites une liste des formations suivies, annexez-la. Joignez un résumé du référentiel des connaissances transmises.
- Vous possédez des compétences très techniques.
- Vous maitrisez les compétences fonctionnelles : le marketing, la technologie, l'étude et la gestion de projet.
- Vous maitrisez les compétences d'intégration ou organisationnelles.
- Vous avez de solides compétences (connaissances) "clientèle", "produits", "distribution", du "terrain", technologiques, culturelles, en communication. Expliquez
- Vous savez ce qu'il faut étudier, comment le faire et ce qu'il faut comprendre. Exemple.
- Vous contrôlez le sens et la teneur des contrats, notes de cadrage, cahiers des charges, cahiers de conception... Vous vérifiez leur bonne application.
- Vous associez compétences techniques, administratives et habileté relationnelle.
- Vous avez un rôle de conseiller reconnu dans votre domaine de compétence. Développez par l'exemple.
- Vous avez une solide connaissance des hommes et des parties prenantes.
- Vous connaissez les règlementations, les procédures, les normes, les techniques, les outils, les méthodes. Explicitez.
- Vous connaissez les principes qui sous-tendent et définissent les règles de base de votre activités. Explicitez-les.
- Vous examinez les situations sous plusieurs points de vue . Lequels ?
- Vous connaissez et exploitez toutes les fonctionnalités de vos outils.
- Votre expérience vous donne un solide savoir-faire. Faites le point ICI.
- Vous avez exercé votre métier suivant des modalités différentes et dans des structures multiples. Confrontez ces expériences les unes entre elles. Différenciez-les. Analysez.
- Vous êtes opérationnel immédiatement.
- Votre savoir-faire ne peut que se construire au fil du temps. Combien de temps vous a-t-il fallu pour être opérationnel ?
- Vous êtes habile, vous avez de la dextérité.
- Vous avez une pratique approfondie et permanente des compétences référencées dans le diplôme visé.
- Vous avez le goût d'apprendre. Vous actualisez régulièrement vos connaissances. Lesquelles ? Comment ?
- Vous tirez les leçons des expériences passées. Exemples.
- Vous savez prendre des modèles. Qui ? Quelles sont vos sources d'inspiration ?
- Vous savez transmettre vos connaissances.
- Vous avez le goût de la recherche.
- Vous faites une veille documentaire, technologique... Laquelle ? Comment ? Annexez à votre dossier de validation vos sources documentaires.
- Vous situez précisément les limites de vos compétences.
- Vous avez le souci de la qualité. Vous mettez en œuvre une démarche d'amélioration continue.
- Vous mettez en œuvre une démarche qualité.
- Vous avez une forte curiosité intellectuelle et l'esprit ouvert à la culture.
- Vous connaissez d'autres cultures, façon de penser, d'autres systèmes de valeurs. Lesquels ?
- Dans votre dossier de validation, vous savez expliciter le comment et le pourquoi des acquis issus de vos expériences de façon intelligible pour le jury. C'est la clé de votre réussite.

• Votre adaptabilité. Faites le point ICI.
- Votre adaptabilité vous aide à améliorer vos pratiques professionnelles. Exemple.
- Vous repérez les informations qui permettent d'anticiper les adaptations à venir. Comment ? Donnez un exemple.
- Vous trouvez des réponses appropriées à des demandes et situations nouvelles et imprévues.
- Vous faites évoluer vos habitudes intellectuelles (mentalité), vos comportements, vos pratiques, en fonction des circonstances, des intervenants,
- Vous faites preuve de flexibilité et faites face à des événements divers.
- Vous avez facilement adapté vos compétences à celles requises par votre Structure.
- Vous savez transposer vos savoir-faire dans des environnements variables et des contextes multiples. Exemples
- Vous disposez de plusieurs stratégies adaptatives en fonction des publics, des évènements et des circonstances. Exemples.
- Vos capacités à interpréter les situations vous aide à vous adapter. Exemple.
- Vous ajustez vos positions avec souplesse et rapidité en fonctions des évolutions intervenues et informations nouvelles.
- Vous percevez les changements comme des opportunités. Exemple.
- Vous vous adaptez facilement à de nouvelles modalités, conditions de travail. Exemple. Annexez votre parcours de formations professionnelles continues. Eventuellement ajoutez les référentiels de ces formations.
- Vous vous adaptez facilement quand les circonstances l'exigent. Exemple.
- Vous êtes ouvert aux différences. Vous les respectez.
- Vous adaptez vos propos aux circonstances et aux différents publics. Exemple
- Vous savez que votre créativité augmente vos capacités à rebondir.
- Vous avez de l'imagination.
- Vous associez et reliez les faits les uns aux autres. Vous en tirez des observations pertinentes et originales.
- Vous recherchez les idées novatrices. Comment ? Lesquelles ?
- Vos capacités d’apprentissage sont importantes.
- Vos capacités d’apprentissage vous permettent de vous adapter aux évolutions de votre métier. Exemple
- Vous capacités d’apprentissage vous permettent de faire évoluer vos manières de faire. Exemple
- Vous avez déjà découvert de nouvelles façons de faire. Lesquelles ? Comment ?
- Vous avez une forte curiosité intellectuelle et dans de nombreux domaines. Exemple
- Vous renouvelez fréquemment vos points de vue, vos manières de faire, de dire de penser vos activités. Exemple.
- Vous adaptez vos méthodes lors de l'installation de nouveaux outils. Exemple.
- Vous savez vous adapter à des manières de penser différentes des votres.
- Vous identifiez et respectez les conventions sociales différentes des votres. Vous tenez compte de codes sociaux différents du votre. A quelles occasions ?
- Vous savez adapter votre système de valeur. Quand ? Expliquez
- Vous vous intéressez aux nouvelles tendances dans votre domaine de spécialisation. Comment faites-vous ? Exemple
- Vous vous intéressez aux Technologies de l’Information et de la Communication. Exemple.
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et l’utilisation d’internet.
- Vous rassemblez les informations afférentes à votre domaine de spécialisation. Comment ? Lesquelles ? Pourquoi ? Annexez vos sources de documentation.
- Vous acquerrez seul les connaissances dont vous avez besoin. Exemple
- Vous êtes intéressé par le travail, les "manières de faire", compétences et savoir-faire de vos collègues.

• Votre autonomie et vos initiatives. Faites le point ICI.
- Vous êtes capable d’initiatives. Exemple
- Vos prises d'initiatives ne sont pas des preuves d'indiscipline, de dissipation et de désordre.
- Vous comblez vos lacunes, vos rapports de dépendance. Comment ?
- Vous étudiez et montez seul des projets au plan technique, financier, juridique, commercial ou organisationnel. A joindre en annexe X...
- Vous décidez de ce qu'il faut étudier.
- Vous vous auto-interrogez. Vous repérez seul les faits à vérifier, les recherches à faire.
- Vous mesurez les conséquences de vos initiatives.
- Vous savez enquêter. Vous choisissez les questions à poser. Exemple.
- Vous diagnostiquez seul. Exemples.
- Vous prenez seul les dispositions que la situation exige. Exemple
- Vous choisissez la forme de vos interventions et les moyens à employer.
- Vous effectuez vos missions et activités sans encadrement ou avec un minimum d’aide.
- Vous ne craignez pas de vous exposer et de prendre position.
- Vous prenez des risques. Lesquels ? Vous savez les évaluer.
- Vous changez l'orientation de vos actions sans perdre de vue les objectifs.
- Vous pouvez agir avec un minimum de planification ou de consignes.
- Vous contrôlez seul le bon déroulement de vos activités. Comment ?
- Vous avez déjà improvisé avec succès. Décrivez.
- Vous vérifiez vous-même la conformité de votre travail face aux attentes.
- Vous évaluez vous-même le résultat de votre travail. Comment ? Exemple
- Vous en tirez de conséquences. Exemple
- Vous cherchez à élargir vos champs d'autonomie. Comment ?
- Vous vous donnez les moyens de mettre à jour vos connaissances professionnelles. Comment ? Lesquelles ?
- Si vous ne savez pas réaliser une activité, vous vous donnez les moyens d'apprendre. Exemple.
- Vous favorisez les prises d'initiatives et d'autonomie. De qui ? Comment ?

• Vos capacités à gérer les conflits, vos médiations. Voir "vos capacités à négocier"
- Vous concevez ou appliquez des méthodes de gestion de conflit, de négociation. Lesquelles ? Comment les avez-vous adaptées à votre contexte de travail ?
- Vous prévenez les conflits. Expliquez.
- Vous transformez les conflits en confrontation.
- Vous avez repéré les principales sources de conflits. Exposez-les. Vous savez les gérer.
- Vous savez gérer les plaintes. De qui ? Comment ? Pour quels résultats ?
- Les plaintes, doléances, revendications, réclamations sont sources d'enrichissement et d'amélioration. Comment ? Expliquez.
- Vos propos tempèrent, amortissent les réactions. Expliquez.
- Vous laissez s'exprimer les frustrations. Vous les évaluez.
- Vous n'émettez pas de messages contradictoires.
- Vous savez arbitrer et obtenir l'attention des parties.
- Vous savez gérer les conflits de valeurs (divergences d'opinion). Lesquels ? Comment ?
- Vous reconnaissez ouvertement les divergences d'opinion.
- Vous savez gérer les conflits de besoins. Exemple.
- Vous savez gérer les conflits d'intérêt. Exemple
- Vous apaisez les situations difficiles. Comment ?
- Vous savez faire tomber les défenses. Expliquez.
- Vous savez renouer la communication.
- Vous savez dédramatiser.
- Vous conservez une attitude respectueuse envers la personne qui s'oppose à votre action. Vous savez cerner sa réalité.
- Vous laissez s'exprimer les points de vue.
- Vous savez établir les faits. Evaluer les enjeux.
- Vous suivez des modèles d'intervention. Lesquels ?
- Vous identifiez les attentes et les besoins de chaque partie.
- Vous écoutez les différents points de vue avant de vous prononcer.
- Vous respectez les différences.
- Vous savez trouver des médiations. Exemple.
- Vous favorisez les règlements. Comment ?
- Vous êtes habile à négocier dans des situations difficiles. Exemple.
- Vous savez obtenir des concessions sans détériorer les relations. Exemple.
- Vous savez déterminer quand il faut intervenir avec le plus d'efficacité.
- Vous savez être ferme. Quand ?
- Vous savez être direct.
- Vous savez être diplomate. Quand ?
- Vous savez être équitable. Comment ?
- Vous obtenez des accords communs et résolvez les problèmes pour le bénéfice de tous.
- Vous faites évoluer le conflit vers des solutions constructives.
- Vous faites évoluer positivement les critiques et les provovations.
- Vous favorisez les concertations. Expliquez comment.
- Vous mettez l'accent sur les solutions et non sur les personnes.
- Vous savez faire des propositions puis les mettre en œuvre pour résoudre le conflit. Exemple.
- Vous encouragez les parties à noter leurs idées afin de résoudre le différent.
- Vous savez proposer et respecter des compromis équitables. Exemples.
- Vous cherchez à être en accord avec vous-même dans l'exercice de votre métier.
- Vous connaissez les bases de l'analyse transactionnelle. A quoi est-ce utile ?

• Vos capacités à contrôler et à évaluer. Faites le point ICI.
- Vous étudiez pour repérer les points de contrôle et d'évaluation. Expliquez
- Vous concevez ou appliquez des méthodes de contrôle et d'évaluation. Lesquelles ? Comment les avez-vous adaptées à votre contexte de travail ?
- Vous définissez ce qui est susceptible de satisfaire aux exigences spécifiées. Généralement, que confrontez-vous, que rapprochez-vous pour contrôler ? Pour évaluer ?
- Vous repérez et posez les problématiques. Montrez-le
- Vous définissez des critères d'évaluation, des indicateurs d'évaluation. Comment ? Lesquels ? Annexez vos outils d'évaluation.
- Vous procédez à des inspections. Lesquelles ? Comment ?
- Vous informez à l'avance les collaborateurs des modalités des contrôles et des conséquences des dérives.
- Vous définissez des outils de contrôle. Quels sont-ils ? Vous les mettez en place. Annexez-les
- Vous contrôlez la qualité des produits, des matériaux, des services associés. Vous sélectionnez les points de contrôle. Comment ? Expliquez.
- Vous contrôlez les procédés de fabrication et le produit fini. Expliquez.
- Vous concevez, évaluez et contrôlez les outils d'évaluation et de contrôle. Développez.
- Vous contrôlez, évaluez la qualité de la production, le respect du cahier des charges et du dossier de conception, du respect des normes et des procédures qualité.
- Vous contrôlez le bon respect des contrats.
- Vous identifiez les causes des problèmes potentiels d'un produit, d'un processus ou d'un service. (Arbre de défaillance)
- Vous évaluez et contrôlez les aptitudes, compétences de vos collaborateurs. Développez.
- Vous évaluez et contrôlez les délais, les échéances. Développez.
- Vous évaluez et contrôlez les processus, les méthodes, les choix des opérations à effectuer, le choix des moyens à mettre en œuvre, le choix des règlages. Expliquez.
- Vous évaluez et contrôlez les règles de sécurité. Développez.
- Vous contrôlez l'adéquation entre les normes et les applications concrètes.
- Vous contrôlez les conformités. Lesquelles ? Comment ?
- Vous évaluez et contrôlez les qualités : degré de satisfaction, qualité de préparation, qualité d'intervention, qualité de service... Développez.
- Vous évaluez et contrôlez les budgets. Lesquels ? Comment ?
- Vous évaluez l'efficience. Comment comparez-vous les résultats obtenus aux ressources effectivement employées ?
- Vous avez déjà joué le rôle du "client mystère". Développez.
- Vous évaluez et contrôlez les informations. Lesquelles ? Comment ? Expliquez.
- Vous évaluez les finesses des appréciations, des distinctions. Exemple.
- Vous recherchez l'exactitude, la précision. Expliquez
- Vous évaluez et contrôlez la maintenance, l'entretien, le suivi. Développez.
- Vous contrôlez et évaluez les résultats. En utilisant quels outils ?

• Votre créativité.
- Votre créativité vous aide à améliorer vos pratiques professionnelles. Exemple.
- Vous valorisez vos capacités à vous étonner.
- Vous proposez et introduisez des changements. Exemple.
- Vous définissez des axes d'amélioration. Vous réalisez les plans d'amélioration. Exemple.
- Vous traduisez vos idées en plan d'action concret. Exemple.
- Vous êtes ouvert aux nouvelles approches, de vos activités. Comment ?
- Vous remettez régulièrement en question vos façons de faire. Vous les renouvelez. Exemple.
- Vous remettez en question les approches, les méthodes traditionnelles. Exemple.
- Vous sortez des sentiers battus.
- Vous considérez que les contraintes peuvent être source de créativité. Exemple.
- Vous contribuez à l'amélioration constante de votre métier. Comment ?
- Vous imaginez des tests d'essais, de contrôle, de performance, d'évaluation. Lesquels ? Expliquez.
- Vous transformez les plaintes en occasion de changement, d'amélioration. Exemple.
- Vous transformez les imprévus, les aléas en occasion de changement, en atout. Exemple.
- Vous êtes en posture constante d'études et de réflexion.
- Vous notez vos pistes de réflexion.
- Vous enrichissez votre esprit, faites travailler votre imagination et stimulez votre curiosité.
- Votre créativité vous aide à faire face aux problèmes.
- Vous imaginez et concevez vos outils de management.
- Vous élargissez l'emploi de vos outils, concepts, idées en les utilisant de façon inhabituelle.
- Votre sens de l'observation et de l'écoute fait parti de vos qualités professionnelles. Expliquez.
- Vous êtes à l'écoute des idées de vos collègues.
- Vous repérez des sources d'inspiration. Lesquelles ?
- Vous enrichissez les idées de vos collègues. Exemple.
- Vous créez un système de valeurs et d'intérêt commun.
- Vous êtes une source d'inspiration.
- Vous faites évoluer les mentalités, les habitudes, les comportements.
- Vous créez un environnement qui favorise la créativité, la remise en question et l’expérimentation. Expliquez.
- Vous animez ou participez à des réunions de brainstorming. Expliquez les finalités.
- Vous êtes perspicace.
- Vous allez au delà des idées préconçues, des présupposés, des étiquettes, des cloisonnements. Quand vous les repérez, que déduisez-vous ?

• Votre capacité à définir. Voir "vos capacités à diriger"
- Vous définissez des projets, les études à mener. Vous savez les illustrer. Montrez vos capacités à définir et illustrer dans votre dossier de validation.
- Vous définissez pour comprendre et faire comprendre.
- Vous définissez les niveaux de compétences théoriques et pratiques requis.
- Vous définissez les niveaux d'expertise.
- Vous définissez des critères de choix, d'évaluation...
- Vous définissez la stratégie à suivre, les grands axes à suivre. Expliquez.
- Vous définissez et délimitez les champs d'intervention de vos collaborateurs. Vous définissez les modalités de coopération. Exemple.
- Vous définissez les champs d'autonomie.
- Vous définissez le type d'organisation. Expliquez.
- Vous définissez les formalités, procédures, règles à respecter.
- Vous définissez ce qui est capable de répondre aux exigences spécifiées. Comment ?
- Vous définissez toutes les étapes d'un processus.
- Vous définissez les types et niveaux d'information à recueillir, traiter, produire.
- Vous définissez des groupes cibles. Expliquez.
- Vous définissez qui contacter à l'extérieur de votre Organisation et comment.
- Vous définissez les objectifs, le niveau de performance à atteindre.
- Vous définissez les priorités. Comment ? Lesquelles ?
- Vous définissez les étapes de progression. Expliquez.
- Vous définissez quand, où, comment intervenir.
- Vous définissez les délais, les échéances.
- Vous définissez les modalités pratiques à mettre en œuvre. Exemple.
- Vous définissez un plan de travail. Exemple.
- Vous définissez les outils de contrôle, d'évaluation, de mesure. Lesquels ?
- Vous définissez des seuils, des marqueurs, des indices, des points de repère... Expliquez.
- Vous définissez le niveau d'excellence à atteindre. En fonction de quels facteurs ?
- Vous définissez des limites. Lesquelles ?
- Vous définissez des caractéristiques, des spécifications.
- Vous définissez les investissements à réaliser.
- Vous définissez une politique tarifaire. Comment ? Expliquez.
- Vous définissez des marges de négociation. Exemple. Expliquez.
- Vous définissez les plans de communication.
- Vous définissez les actions de maintenance, de prévention, de surveillance, de suivi, d'entretien, d'amélioration, de soin. Lesquelles ?
- Vous codifiez les mesures de sécurité. Lesquelles ? Expliquez.
- Vous définissez des critères de réussite. Exemple.
- Vous définissez des règles, édictez des principes fondamentaux. Lesquels ? Expliquez-les.

• Votre aptitude à détecter, repérer, identifier et à évaluer. Voir "vos capacités à prévoir et anticiper"
- Vous étudiez les interactions. Expliquez.
- Vos qualités d'écoute et d'observation sont des atouts indispensables pour repérer, évaluer, comprendre.
- Détecter le vrai et le distinguer du faux est une préoccupation constante. Comment faites-vous ? Qu'étudiez-vous ?
- Vous détecter ce qui est et ce qui n'est pas. A quelle occasion ? Pour étudier quoi ?
- Vous savez constater avec précision. Vos constats sont écrits et diffusés.
- Vous repérez les conditions nécessaires et suffisantes pour atteindre les objectifs et pour réussir.
- Vous repérez les attentes, les besoins. De qui ? Explicitez-les. Comment faites-vous ? Comment transformez-vous vos constats en plan d'action ?
- Vous détecter les points de convergence et de divergence.
- Vous repérez les comportements sources de conflits et de dysfonctionnements. Comment les corrigez-vous ?
- Vous repérez les problématiques, les freins. Vous fixez les objectifs en fonction.
- Vous repérez les priorités, vous les hiérarchisez en fonction de vos évaluations. Expliquez.
- Vous percevez rapidement l'essentiel.
- Votre lucidité vous aide à améliorer vos pratiques professionnelles. Exemple.
- Vous repérez les écarts. Entre quels facteurs ?
- Vous repérez les sources de progrès. Lesquelles ? Expliquez comment vous faites.
- Vous repérez les points nécessitant des approfondissements, un surcroit de travail.
- Vous repérez les approximations, les zones de flou (par exemple, dans votre dossier de validation).
- Vous repérez les spécificités, les particularismes. Vous en tenez compte. Développez.
- Vous repérez les points communs dans des situations dissemblables. Comment exploitez-vous ces observations ?
- Vous repérez les interactions entre des phénomènes observés ou des personnes. Vous les interprétez, analysez. Exemple.
- Vous repérez les contraintes, les zones de complications. Quelles sont-elles ? Quelles sont leurs influences ?
- Vous repérez les moments prééminents de décision.
- Vous repérez les dangers, les risques, les effets négatifs. Vous les évaluez, Comment ?
- Vous repérez les zones d'incertitude, vous évaluez leur influence.
- Vous repérez les zones de vulnérabilité, d'affaiblissement. Expliquez.
- Vous repérez les clauses contractuelles les plus importantes. Expliquez.
- Vous repérez les chances, les opportunités. Comment évaluez-vous leur influence ?
- Vous repérez toutes les étapes d'un processus.
- Vous repérez les dysfonctionnements, les causes et les effets. Vous les corrigez.
- Vous repérez les points d'amélioration, de progrès. Comment ? Développez.
- Vous repérez les facteurs déterminant pour accroitre, les performances.
- Vous repérer et fixer les points de contrôle à effectuer.
- Vous repérez les variables d'ajustement. Expliquez.
- Vous repérez et fixez les corrections nécessaires.
- Vous repérez les points à expérimenter, analyser, évaluer. Expliquez.
- Vous repérez les changements à venir, vous évaluez leur influence. Exemple.
- Vous repérez les limites, les seuils critiques. Vous les fixez.
- Vous avez perçu les points de repères nécessaires à vos évaluations et contrôles.
- Vous repérez les alternatives, les solutions de remplacement, toutes les possibilités.
- Vous repérez les talents, les qualités, les aptitudes, les potentialités. Vous les évaluez.
- Vous repérez les capacités d'initiative, d'improvisation.
- Vous repérez les valeurs. Vous les estimez. En fonction de quoi ? Expliquez.
- Vous repérez les préoccupations, les besoins et les attentes de vos collaborateurs, clients, usagers, contacts... Vous les évaluez.
- Vous repérez les niveaux de compétences théoriques et pratiques. Vous les évaluez.
- Vous repérez le potentiel de vos collaborateurs. Vous le valorisez. Comment ?
- Vous repérez les compétences relationnelles. Vous les évaluez.
- Vous repérez les comportements les plus fréquents. Expliquez.
- Vous repérez les facteurs de stress. Expliquez.
- Vous repérez les meilleurs partenaires.
- Vous repérez rapidement les interlocuteurs compétents.
- Vous repérez les liens de cause à effet. Expliquez. Vous les analysez.
- Vous repérez les sources d'information. Comment ? Lesquelles ?
- Vous repérez les stratégies, objectifs, résultats, de la concurrence. Comment ? Vous les évaluez.
- Vous repérez les non-dits, l'implicite, les présupposés, les lacunes. Développez.
- Vous repérez de fines distinctions. Lesquelles ? Vous les analysez.
- Vous faites une veille technique, juridique, documentaire... Laquelle ? Comment ?
- Vous repérer les nouvelles façon de penser votre métier. Comment ?

• Votre aptitude à diriger, à décider, à manager. Faites le point ICI.
- Vous décidez. De quoi ? Comment ? En quelles circonstances ? De quel choix, sélection êtes-vous responsable ? Expliquez.
- Vous répondez de vos actes. Devant qui ?
- Vous repérez les points clés de décision et de validation. Quels sont-ils ?
- Vous concevez ou appliquez des méthodes de management. Lesquelles ? Comment les avez-vous adaptées à votre environnement professionnel ?
- Vous vous appuyez sur vos capacités à définir et à expliciter pour manager.
- Vous élaborez des outils de pilotage et de mesure. Lesquels ? et annexez-les.
- Vous sélectionnez et rassemblez tous les éléments nécessaires à la décision. Expliquez.
- Vous décidez de la durée et du moment opportun pour agir. Expliquez.
- Vos décisions reposent sur des critères objectifs et non discriminatoires.
- Vous organisez logiquement vos décisions dans le temps. Expliquez.
- Vos décisions se fondent sur l'expérience, l'étude et l'analyse. Exemple.
- Vous dirigez des projets. Exemple.
- Vous décidez des moyens humains, matériels à mettre en œuvre. Expliquez.
- Vous définiser une hiérarchie des responsabilités claire.
- Vous définissez les liens de subordination clairs. Exemple.
- Vous avez déjà pris des décisions en situation difficile. Décrivez et expliquez.
- Vous évaluez l'impact de vos décisions sur votre équipe. Sur d'autres parties prenantes. Lesquelles ? Exemple. Comment corrigez-vous ?
- Vous avez le sens de la collaboration et vous la facilitez.
- Vous avez le sens de la coopération et vous la suscitez.
- Vous savez accueillir et intégrer de nouveaux employés. Comment Faites-vous ?
- Vous misez sur le meilleur en l'autre.
- Vous manager les erreurs, les inexactitudes, les fautes, les défauts, les imprudences de vos collaborateurs. Comment ?
- Vous connaissez le mode de fonctionnement des membres de la direction.
- Vous connaissez le mode de fonctionnement de vos collaborateurs.
- Vous tenez compte des préoccupations, des risques et des contraintes.
- Vous repérez les différents besoins, attentes ; pour décider de quoi ? Pour qui ? Exemple.
- Vous savez trouver un équilibre entre les différents besoins, les différences exigences, les différentes attentes. Exemple.
- Vous repérez les divergences d'objectifs et de point de vue.
- Vous détectez les situations susceptibles de donner lieu à des conflits. Exemple.
- Vous tenez compte de la conjoncture, des circonstances. Exemple.
- Vous tenez compte des opportunités. Exemple
- Vous validez. Quoi ? Exemple.
- Vous déterminez la meilleure façon d’agir pour obtenir l’approbation de la direction.
- Vous échangez aisément avec la direction.
- Vous favorisez les approches positives et appropriées. Exemple
- Vous réfléchissez en termes stratégiques. Exemple.
- Vous orientez les activités en suivant une politique, une stratégie précise. Laquelle ?
- Vous prenez des risques calculés. Exemple.
- Vous coordonnez et organisez le travail en équipe.
- Vous savez gagner et garder la confiance de vos équipes.
- Vous connaissez les préoccupations des membres de votre équipe.
- Vous gérez les particularités des membres du groupe.
- Vous favorisez le partage et la transmission des savoir-faire et connaissances. Comment ?
- Vous êtes ouvert aux suggestions. Exemple.
- Vous tenez compte des objections.
- Vous encouragez le dialogue ouvert et direct. Vous savez l'arbitrer.
- Vous organisez la coopération entre les compétences. Comment ?
- Vous développez les compétences et encouragez l'implication de tous.
- Vous harmonisez des initiatives de vos collaborateurs avec les objectifs de votre structure.
- Vous repérez le potentiel de vos collaborateurs. Vous le valorisez. Comment ?
- Vous formez des équipes. Comment ?
- Vous répartissez les activités en tenant compte des facteurs humains.
- Vous clarifiez les rôles, les responsabilités. Exemple.
- Vous répartissez équitablement les charges de travail.
- Vous savez donner des instructions. Développez. Vous les assortissez des explications nécessaires à leur bonne exécution.
- Vous donnez du sens à vos décisions.
- Vous veillez à être accessible, clair, explicatif.
- Vous prescrivez et faites appliquer un règlement intérieur. A éventuellement joindre en annexe X...
- Vous connaissez les limites de ce que vous pouvez imposer. Quelles sont ces limites ?
- Vous laissez de l'autonomie et des responsabilités à vos collaborateurs. Lesquelles ?
- Vous déléguez des responsabilités et certaines décisions. Lesquelles ?
- Vous développez la responsabilisation. Comment ?
- Vous soutenez vos équipes. Comment ?
- Vous valorisez vos équipes ?
- Vous encouragez l'engagement de chacun. Comment ?
- Vous tâchez d'être exemplaire.
- Vous décidez du règlement interne. Vous le faites approuver et vous le faites respectez.
- Vous concevez et conduisez des expériences pilotes. Décrivez, expliquez.
- Vous mettez en œuvre une norme de management. Laquelle (ISO 9001) ? Dans quels buts ?

• Votre capacité à écouter, observer - Votre attention.
- Vous avez une attention soutenue, vous êtes vigilent ; particulièrement à quoi ? Quand ?
- A chaque étape d'une activité, d'un processus, vous savez sur quoi, sur qui et comment focaliser votre attention. Décrivez.
- Votre capacité à focaliser votre attention vous permet d'élucider et repérer les imprécisions, les généralisations et les omissions.
- Vous concevez ou appliquez des méthodes d'écoute et d'observation. Lesquelles ?
- Vous vous concentrez sur les faits et le contexte des situations.
- Vous êtes attentif aux sentiments, aux mots, à l'intonation.
- Vous êtes sensible au langage corporel.
- Vous connaissez les bases de la PNL. En quoi est-ce utile ?
- Vous n'interrompez pas votre interlocuteur.
- Vous savez garder le silence.
- Votre capacité d'écoute instaure un sentiment de confiance, de considération, de sécurité.
- Vous capacité d'écoute augmente la cohésion du groupe.
- Votre capacité d'écoute vous permet de recueillir une information complète.
- Vos capacités d'écoute et d'observation sont indispensables pour repérer, diriger, gérer, organiser, prévoir, motiver, négocier, communiquer.
- Vous êtes attentif aux personnes ayant des perceptions différentes des vôtres. Expliquez.
- Vous avez une écoute analytique.
- Vous incitez votre interlocuteur à préciser ses pensées, lorsqu’elles sont imprécises, approximatives, trop implicites ou générales.
- Votre écoute synthétique vous permet d'avoir une vue d'ensemble représentative et de repérer les idées principales.
- Votre écoute critique vous permet d'évaluer, de contrôler, de comparer, de déduire.
- Votre écoute critique vous permet de distinguer le vrai du faux, les faits des jugements sur les faits, le possible et l'impossible.
- Vous vous détachez des sentiments (contraires ou favorables) que vous éprouvez vis-à-vis de vos interlocuteurs.
- Votre écoute créatrive vous aide à imaginer, innover.
- Vous suivez la pensée de vos interlocuteurs sans perturbuer votre propre pensée.
- Vous reformulez et reprenez une partie des discours de façon interrogative.
- Vous avez fait l'inventaire de vos principaux éléments indispensables à observer et à étudier. Expliquez.
- Votre sens de l'observation rend possible de fines différenciations.
- Vos observations critiques vous permettent de faire apparaitre des interactions significatives et exploitables.
- Vous êtes attentif à ce que l'on observe et entend de vous.

• Votre communication orale et écrite, dialogue
- Vous avez compris qu'en plus de viser l'information complète du jury, la VAE est un exercice de communication écrite et orale.
- Vous avez une bonne maitrise de la langue à l'oral et à l'écrit. Vous faites attention aux mots que vous employez.
- Vous vous exprimez oralement avec clarté, facilité et naturel.
- Vous concevez ou appliquez des méthodes de communication. Lesquelles ? Comment les avez-vous adaptées à votre contexte de travail ?
- Vous avez le souci de vous faire comprendre. Vous chassez les ambiguïtés de langage et les défauts d'interprétation.
- Vous employez les formules pour accueillir, vous présenter. Expliquez.
- Vos idées trouvent une expression bien structurée et facilement compréhensible. Votre dossier de validation l'indiquera.
- Vous savez exprimer précisement de fines nuances de sens. Vous savez définir.
- Vous choisissez parmi une large gamme de moyens d'expression, celle qui permet d'expliciter au mieux vos idées.
- Lors d'une réunion, vous reliez facilement votre intervention à celles de vos interlocuteurs.
- Vous savez dialoguer. Quand est-ce nécessaire ?
- Vos capacités à créer un dialogue relie et aide la compréhension réciproque des parties prenantes.
- Vous savez poser les bonnes questions visant à obtenir de bonnes informations.
- Vous savez examiner, interpréter, synthétiser les messages et les restituer synthétiquement en respectant sens et contenu.
- Vous rédigez des articles, des notes de service, des rapports, votre courrier. A joindre en Annexe X...
Joignez en annexe des exemples de vos écrits (articles, textes divers, parutions, plaquettes, brochures, livres...) si le référentiel diplôme exige une parfaite maitrise de la langue.
- Vous possédez un vocabulaire étendu.
- Vous maîtrisez le vocabulaire de votre profession. Joignez un index des mots clés et leur définition en Annexe X...
- Vous traduisez des documents et concepts complexes en langage accessible par tous.
- Vous vous assurez de la bonne compréhension des messages reçus ou envoyés.
- Vos écrits sont compris.
- Vos écrits sont bien structurés, lisibles, fluides, clairs et précis.
- Vous identifiez les termes à employer. Vous utilisez un langage et un style adéquat.
- Vous identifiez les besoins d'informations et de communication de votre organisation. Quels sont-ils ? (Faites le point ICI).
- Vous respectez la forme grammaticale, l’orthographe, la ponctuation.
- Vous utilisez les figures de rhétoriques (figures de style).
- Vous utilisez les outils de communication bureautiques.
- Vous maitrisez les techniques de prises de notes rapides, la sténo.
- Vous savez adopter plusieurs styles de communication. Explicitez.
- Vous adaptez votre discours, vos écrits. En fonction de qui ? De quoi ?
- Vous mesurez les portées de vos paroles et écrits. Quelles conséquences peuvent-ils avoir ?
- Vous êtes sensible à la communication non verbale et vous l'interprétez. Développez.
- Vous êtes formé aux techniques d'explicitation.
- Vous évitez les présupposés, les préjugés, les préréfléchis.
- Vous repérez les non-dits. Vous les analysez.
- Vous utilisez les silences pour faire réfléchir.
- Vous repérez et suscitez la manifestation des demandes latentes.
- Vous évitez les malentendus.
- Vous clarifiez.
- Vous aidez les différents acteurs internes et externes à votre organisation à expliciter leurs objectifs, leurs besoins et attentes, leur savoir-faire et modalités d'intervention.
- Vous concevez, instituez, utilisez un langage commun. Expliquez.
- Vous favorisez, suscitez l'expression de vos contacts (groupe, clients, usagers, public, collègues...). Comment ? A quelles fins ?
- Vous dégagez les caractéristiques de chaque interlocuteur et vous adaptez votre communication en fonction.
- Vous favorisez le dialogue. Comment ? Vous organisez la communication. Comment ?
- Votre style de communication prend en compte et respecte l'image de marque de l'entreprise.
- Vous fixez le moment, la durée et le ton des entretiens.
- Vous vous entrainez en vue de votre oral de validation de vos acquis.
- Vous maitrisez l'emploi de langues étrangères. Lesquelles ? A quel niveau ?

• Votre capacité à transmettre des compétences, un savoir-faire
- Vos capacités à montrer et à expliquer vous aident à améliorer vos pratiques professionnelles. Exemple.
- Vous appliquez des méthodes pédagogiques. Lesquelles ? Comment les avez-vous adaptées à votre contexte de travail ?
- La transmission des savoir-faire est l'une de vos priorités. Expliquez ? Que faites-vous pour développer les compétences ?
- Vous associez vos équipes à la définition des besoins, à la définition des objectifs, à l'évaluation des résultats pour développer l'autonomie. Expliquez.
- Votre politique de gestion des compétences, s'accompagne d'un plan de formation interne. Expliquez. Annexez le référentiel de cet enseignement.
- La spécificité de vos compétences est un capital qu'il est nécessaire de transmettre pour le pérenniser.
- Vous rédigez des cours, des supports de formations, des outils didactiques. Lesquels ? De quel niveau ?Joignez en annexe X...
- Vous accompagnez des stagiaires dans leur apprentissage. Décrivez.
- Vous lisez, annotez, corrigez leur rapport de stage.
- Vous transmettez par des exemples pratiques, vous imaginez des situations d'apprentissage.
- Vous êtes didactique.
- Transmettre vos compétences et savoir-faire améliore vos performances.
- Vous expliquez des techniques. Lesquelles ? A qui ? Dans quels buts ? Comment ?
- Vous facilitez l'emploi des outils mis à la disposition de vos collègues.
- Vous suivez les progrès des personnes suivant votre enseignement. Comment ?
- Vous étudiez les résultats de vos actions de transmission des compétences pratiques et théoriques. Comment ?
- Vous vous assurez d'être bien compris. Comment ?
- Vous êtes patient et attentif.
- Vous êtes en constante réflexion et recherche pédagogique.
- Vous publiez des articles. Comment ? Annexez-les.
- Vous adaptez vos actions de transmission des savoirs à votre public et aux circonstances.
- Vous savez susciter, stimuler l'intérêt, la curiosité.
- Vous êtes curieux des compétences de vos collègues. Vous apprenez par imitation. Développez.

• Votre éthique professionnelle
- Votre déontologie vous aide à améliorer vos pratiques professionnelles. Comment ? Expliquez.
- Vous intervenez dans le but d’aider et de faciliter le bon accomplissement des activités de vos collègues ou subalternes. Exemple.
- Vous honorez vos engagements personnels et professionnels.
- Vous comprenez l'importance d'une bonne gestion de la confiance.
- Vous vous sentez engagé par une parole donnée.
- Vous respectez les devoirs de mise en garde nécessaires à destination des usagers, clients, utilisateurs... Expliquez
- Vous refusez toute publicité mensongère, induisant en erreur.
- Votre comportement est conforme à vos intentions.
- Vous êtes fiable et digne de confiance.
- Vous avez le sens des responsabilités envers votre environnement. Définissez.
- Vous vous sentez lié par le résultat de ses actions.
- Vous avez un comportement loyal.
- Vous respectez les règles d'une bonne confraternité.
- Vous ne dénigez pas vos confrères.
- Vous êtes intègre.
- Vous refusez les missions dans lesquelles vos intérêts privés seraient en conflit avec les intérêts d'un client.
- Vous adhérez à des valeurs telles que l’excellence, le partenariat, le respect des personnes, le sens critique, la transparence.
- Vous avez des engagements citoyens, des activités bénévoles. Lesquels
- Vous respectez la loi, des règlementations et votre déontologie. Lesquelles.
- Vous respectez ou faites respecter vos contrats. Vous respectez et faites respecter des engagements réciproques.
- Vous respectez des règles de confidentialités, le secret professionnel.
- Vous respectez le principe de non-discrimination.
- Vous respectez les valeurs de votre profession. Quelles sont-elles ?
- Ces valeurs correspondent à votre style de vie.
- Si des conditions compromettent la qualité, l'indépendance, de vos interventions, vous pouvez refuser d'exercer votre activité.

• Votre gestion financière - Gestion de vos ressources
Approfondissez ICI la gestion de projet
- Vous concevez ou appliquez des méthodes de gestion des ressources. Lesquelles ? Comment les avez-vous adaptées à votre contexte de travail ?
- Vous êtes à l’aise avec les problèmes financiers. Comment faites-vous pour maitriser votre budget ?
- Vos limites budgétaires vous aident à améliorer votre adaptabilité, votre créativité, votre organisation. Comment ? Expliquez.
- Vous concevez des grilles tarifaires. Expliquez
- Vous savez tenir votre comptabilité.
- Vous budgetez en détail. Quels budgets ? Vous répartissez les ressources en fonction des priorités. Exemples.
- Vous analysez les écarts entre le budget prévisionnel et le budget réel. Vous corrigez les écarts. Exemple
- Vous équilibrez correctement votre budget.
- Vous trouvez des financements. Exemple.
- Vous contrôlez les dépenses superflues.
- Vous contrôlez les frais généraux. Développez.
- Vous réduisez vos besoins en fond de roulement. Comment ?
- Vous provisionnez. Expliquez.
- Vous avez une trésorerie disponible en cas d'imprévu.
- Vous proposez des investissements. Exemple
- Vous validez les dépenses. Lesquelles ?
- Vous faites les commandes. Lesquelles ?
- Vous avez une assurance risque illimité (responsabilité civile). Comment faites-vous pour maitriser les risques financiers ?
- Vous chassez les gaspillages.
- Votre ingéniosité vous permet d'accomplir toutes vos activités avec des ressources limitées. Exemple.
- Vous mettez en œuvre des moyens permettant d’utiliser le plus efficacement possible, les ressources et les moyens mis à votre disposition. Vous mettez en œuvre des stratégies pour accroitre vos ressources et moyens. Lesquelles ?
- Vous conciliez vos ressources budgétaires avec vos actions.
- Vous savez établir, lire un devis. Exemple
- Vous déterminez, évaluez la pertinence et la validité des dépenses. Exemple
- Vous prévoyez, évaluez les gains escomptés des investissements par rapport aux dépenses. Annexez vos plans d'investissement.
- Vous savez utiliser les informations financières. Lesquelles ? Comment ?
- Vous recherchez les fournisseurs, les diffuseurs les plus compétitifs. Comment ?
- Vous faites jouer la concurrence pour obtenir le meilleur prix.
- Vous fixez les tarifs. En fonction de quoi ?
- Vous facturez.
- Vous prenez la décision de faire des ristournes, des remises, des rabais. Sous quelles conditions ?
- Vous augmentez la rentabilité de vos actifs d'exploitation. Comment ?
- Vous investissez dans des projets dont la rentabilité est supérieure au coût du capital. Exemple.
- Vous respectez d'éventuel plan de redressement.

• Votre gestion du temps
- Les délais serrés vous aident à améliorer votre adaptabilité, votre créativité, votre organisation. Comment ? Expliquez.
- Vous savez anticiper, hiérarchiser, fixer les priorités, planifier. Expliquez votre méthode. Comment faites-vous pour maitriser votre emploi du temps ?
- Vous planifiez votre travail en fonction des priorités. Lesquelles ? Vous planifiez votre temps en fonction de quels autres facteurs ?
- Votre organisation optimise votre gestion du temps.
- Vous calculez la durée des tâches, des activités. En fonction de ce calcul vous ajustez les délais.
- Vous gérez correctement votre emploi du temps et votre agenda.
- Vous respectez l'emploi du temps de vos contacts.
- Vous êtes apte à gérer des activités plusieurs semaines ou mois à l'avance. Expliquez.
- Vous gérez votre temps de manière à vous concentrer sur l'essentiel. Définissez ce qui est essentiel.
- Vous évaluez le temps à consacrer pour chaque tâche. Donnez des exemples de vos évaluations. Vous contrôlez le respect des durées prescrites.
- Au début de vos activités, vous repérez où il faudra consacrer le plus d'énergie.
- Vous investissez votre temps dans des projets rentables. Exemple.
- Vous repérez les activités coûteuses en temps. Vous vous organisez en fonction.
- Vous alternez phases de performance et phase de récupération.
- Vous équilibrez votre charge de travail.
- Vous ne vous laissez pas envahir.
- Vous vous organisez de manière à ce que vos obligations ne prennent pas tout votre temps.
- Votre maîtrise du temps vous rend plus réaliste.
- Vous maitrisez des techniques individuelles et collectives de gestion du temps et d’organisation des tâches. Lesquelles ?
- Vous vous fixez des limites temporelles à vos objectifs, réunions et plans d'action.
- Vous savez temporiser.
- Vous optimisez votre rangement.

• Votre implication. Faites le point ICI.
- Vous avez une forte motivation. Quels sont les signes de votre investissement ?
- Vous êtes enthousiaste, vous aimez ce que vous faites.
- Vos qualités personnelles sont en rapport avec ce que vous faites.
- Votre système de valeurs est en accord avec l'exercice de votre profession.
- Vous avez le sens de l'engagement.
- Vous avez le sens du défi. Expliquez vos contraintes au quotidien.
- Votre persévérance permet de dominer les obstacles. Exemple.
- L’énergie que vous mobilisez peut compenser un domaine de compétences faible, un environnement défaillant. Exemple.
- Vous persévérez malgré les difficultés rencontrées. Exemple.
- Vous analysez les difficultés rencontrées. Vous en tirez des expériences pour progresser. Exemple
- Votre endurance morale et physique vous permet d'effectuer des tâches répétitives sans erreur. Exemple.
- Vous ne laissez pas trainer un chantier, un dossier...
- Vous connaissez vos limites.
- Vous êtes lucide quant à vos points forts et à vos points faibles. Précisez.
- Vous analysez et tirez les conséquences des comportements que vous induisez chez autrui.
- Vous comprenez les responsabilités de vos collègues et vous les respectez.
- Vous mesurez la portée de vos initiatives, pour vous et pour autrui. Exemple.
- Vos lacunes sont des stimulants pour vous améliorer.
- Vous participez activement au développement de l'information et de la formation.
- Vous saisissez les occasions d'enrichir vos relations.
- Vous cherchez à élargir vos champs de compétences.
- Vous savez faire participer. Comment ?
- Vous sensibilisez les acteurs afin qu'ils se reconnaissent comme partie prenante d'un projet.
- Vous suscitez l’implication de votre équipe vis-à-vis des missions, des objectifs et des valeurs collectives.
- Vous êtes "force" de proposition. Exemple.

• Votre influence
- Vous savez être persuasif.
- Vous avez compris l'importance de l'écoute.
- Vous êtes habile à argumenter pour convaincre. Exemple
- Vous avez le sens du service et de l'assistance.
- Vous savez capter l'attention.
- Vous êtes une aide à la décision. Pour qui ? Exemple.
- Vous savez susciter la réflexion. De qui ? Des décideurs ?
- Vous définissez, une stratégie, des objectifs.
- Vous repérez, analysez l'influence du contexte. Vous adaptez vos décisions en fonction.
- Vous êtes capable de promouvoir un projet et de le faire vivre dans l'esprit de vos équipes, collègues, partenaires.
- Vous préparez des rapports, comptes-rendus, présentation auprès de la direction. Lesquels ? A joindre en Annexe X...
- Vous illustrez par des visuels, des exemples concrets, vos démonstrations et vos projets pour mieux persuader. Joignez des exemples en Annexe X...
- Vous étayez vos idées en faisant appel à des expertises, des alliances, des médiations. Exemple.
- Vous savez prendre la parole pour exposer un point de vue. Exemple.
- Vous présentez et comparez les conditions et conséquences de différentes décisions.
- Vous êtes reconnu dans vos capacités à encadrer.
- Vous savez mettre la pression sur les autres pour atteindre les objectifs. Comment ?
- Vous êtes libre par rapport aux jugements d'autrui.
- Vous contrôlez l'influence que l'on exerce sur vous.
- Vous repérez, comprenez les relations de pouvoir et d'influence.
- Vous êtes délégué pour représenter l’opinion du groupe.
- Vous êtes sollicité pour vos conseils. Exemple.
- Vous êtes sollicité pour vos arbitrages, vos médiations. Pour qui ? Pour quoi ?
- Vous savez obtenir le consensus. Comment ?
- On tient compte de votre parole.
- Vous êtes une aide au diagnostic.
- Vous êtes une aide à la mise en œuvre.
- Vous êtes une aide à l'analyse.
- Vous avez l'esprit critique.
- Vous avez l'esprit de synthèse.
- Vous attirez l'attention et interpellez. Exemple
- Vous animez. Exemple
- Vous mettez en relation, vous avez un rôle d'interface. Vous relayez. Exemple
- Vous rapprochez les acteurs.
- Vous formez vos collaborateurs. Expliquez.
- Vous êtes pédagogue.
- Vous percevez le potentiel de vos collaborateurs.
- Vous contrôlez les répercussions que peut entrainer votre influence sur les personnes et les institutions.

•Vos prises, traitements, transmission, exploitation des informations. Faites le point ICI.
- Vous avez compris que la réussite de votre démarche VAE passait par l'information complète et précise du Jury de validation.
- Vous concevez ou appliquez des méthodes de traitement de l'information. Lesquelles ? Comment les avez-vous adaptées à votre contexte de travail ?
- Vous précisez les informations stratégiques, la politique à suivre, les objectifs à atteindre.
- Vous précisez les informations opérationnelles, "ce qu'il faut faire".
- Vous précisez les informations organisationnelles, "comment faire".
- Vous précisez les informations relationnelles, "pourquoi faire".
- Vous précisez les informations satellites : les enjeux, les objectifs, le contexte, les contingences, les risques, l'environnement, les contraintes, les interactions...
- Vous savez-vous renseigner sur vos interlocuteurs.
- Vous vous renseignez sur les circonstances. Expliquez.
- Vos capacités à trouver et à analyser l'information améliorent vos pratiques professionnelles. Comment ? Expliquez.
- Vous savez faire l'économie de prises d'information, car vous percevez rapidement ce qu'il faut faire. Exemple.
- Vous avez construit un réseau d’information. Lequel ? Comment ? Dans quel but ? Quels sont les champs d'application ?
- Vous décidez des recherches et des études à mener pour compléter vos informations.
- Vous avez construit un système documentaire. Lequel ? Comment ? Dans quel but ? Quels sont les champs d'application ?
- Vous établissez des critères adaptés pour rechercher l'information en fonction de l'objet d'étude et des objectifs. Vous définissez jusqu'à quel point il est nécessaire de s'informer.
- Vous êtes rigoureux dans vos prises d'informations avant, pendant et suite à vos missions.
- Vous êtes rigoureux dans vos transmissions d'informations. Vous vous assurez que le destinataire des informations est bien la personne habilitée à les recevoir.
- Vous concevez des outils d'aide à la décision. Lesquels ? Pour faire apparaitre quelles informations ?
- Vous concevez, mettez en œuvre des plans de communication. Lesquels ? Comment ? A joindre en Annexe X...
- Vous organisez et gérez une documentation. Comment ?
- Vous établissez une revue de presse, une veille informative. Comment Pourquoi ?
- Vous rédigez des communiqués de presse. Joignez en Annexe X... Vous constituez des dossiers de presse. Expliquez.
- Vous recueillez plusieurs sources d’informations, vous les recoupez, qualifiez et reliez les unes entre elles, vous les synthétisez.
- Vous repérez toutes les informations susceptibles d'influer sur l'offre, la demande, les objectifs, les méthodes, l'organisation, les techniques, vos relations, le niveau de risques... Comment ?
- Vous faites circuler l'information et encouragez son partage. Comment ?
- Vous savez prendre conseil. Auprès de qui ? Exemple.
- Vous savez identifier et trouver les informations manquantes.
- Vous savez repérer les informations nouvelles. Vous les reliez facilement à celles acquises antérieurement.
- Vous savez interpréter et exploiter toutes vos informations. Comment ?
- Vous faites usage de vos informations dans le respect de strictes règles déontologiques. Lesquelles ?
- Vous contrôlez et assurez que seules les personnes autorisées ont accès à certaines informations. Expliquez.
- Vous contrôlez la validité, l'intégrité des informations recueillies et transmises. Comment ?
- Vous veillez au bon fonctionnement de votre système d'information. Comment ? Vous améliorez votre système d'information. Comment ?
- Vous notez toutes les opérations effectuées par votre structure. A quelles fins ? Comment mettez-vous à profit cette mémoire ? Quels liens faites-vous lorsque vous exploitez toutes vos données archivées ?
- Vous enquêtez. Comment ?
- Vous savez questionner. Exemple.
- Vous comprenez, mémorisez des avis, des opinions différents des vôtres.
- Vous faites des recherches. Lesquelles ? Comment ?
- Vous vérifiez vos informations. Comment ?
- Vous reliez les informations les unes entre elles. Exemple. Expliquez.
- Vous mettez à jour les informations. Comment ?
- Vous maitrisez les nouvelles technologies d'information.
- Vous vous intéressez aux activités de vos collègues et de vos contacts externes.
- Vous respectez un devoir d'information. Lequel ? Auprès de qui ?
- Vous savez synthétiser l’information.
- Vous informez des raisons et des conséquences de vos décisions.
- Vous établissez un carnet de bord quotidien. Expliquez sa valeur.
- Vous avez créé et vous animez des forums, des blogs pour développer de nouvelles relations, alliances et réseaux.

• Vos capacités à interpréter, à traduire
- Vous savez traduire votre pensée en mots, votre dossier de validation en témoigne.
- Vous interprétez la pensée, les intentions des personnes en observant leurs actes, leurs attitudes.
- Vous savez interpréter les circonstances et leur influence sur les faits. Vous les reliez logiquement.
- Vous repérez les facteurs de confusion et les complexités.
- Vous savez mettre en relation les causes et les effets.
- Vous repérez les facteurs de mauvaises interprétation. Exemple.
- Vous savez interpréter les textes juridiques ; les comptes de l'Organisation ; les contrats ; les chiffres et les statistiques ; les diagrammes et graphiques ; des dossiers techniques ; des schémas ; les cahiers des charges ; les documents administratifs, comptables, financiers, commerciaux ; des schémas de production et des flux ; des programmes informatiques ; une enquête ; le fonctionnement de l'Organisation ; des procédures ; un mode d'organisation, de production ; les choix et les décisions ; un diagnostic ; des résultats ; les motivations ; les enjeux ; les attentes ; les besoins ; un contexte ; l'environnement ; vos observations ; la pensée, l'opinion et les raisons d'autrui ; un CV ; les non-dits ; les émotions ; les comportements ; des intentions ; vos expériences ; votre époque ; les réalités sur le terrain et leurs évolutions.
Comment transformez-vous vos interprétations en plan d'action ? Expliquez.
- Vous donnez du sens.
- Vous repérez ce qui est important à chaque étape d'un processus.
- Vous avez de l'intuition. Votre sensibilité enrichit votre lucidité, la pénétration de vos jugements.
- Vous interprétez les causes de vos réactions émotionnelles ainsi que celles d'autrui.
- Vous émettez des hypothèses. A partir de quoi ?
- Vous développez vos capacités d'analyse, de synthèse. Comment ?
- Vous déduisez. Exemple.
- Vous démontrez. Exemple. La VAE est une démonstration.
- Vos capacités à interpréter vous permettent de bien évaluer et décider. Exemple
- Vous commentez vos interprétations. Comment ? Expliquez.
- Vous savez formuler des critiques constructives.

• Votre motivation et capacités à motiver
- Votre motivation est un moteur pour améliorer vos savoir-faire.
- Vous motivez en facilitant l'appropriation de vos décisions et projets par vos collaborateurs. Vous facilitez leur compréhension.
- Vous savez repérer les attentes, les aspirations. De qui ? Comment ? A quelle fin ?
- Vous vous appuyez sur des valeurs. Lesquelles ? Vous les faites partager.
- Vous aidez vos collaborateurs à se sentir en confiance.
- Vous faites en sorte que les membres de votre équipe aient envie de progresser. Comment ? Vous repérez les personnalités qui aident à s'améliorer.
- Vous savez faire accepter les enjeux et les objectifs de votre travail. Comment ?
- Vous savez faire partager vos représentations, votre vision.
- Vous savez faire partager vos choix, vos décisions. Comment ?
- Vous visez un degré élevé d'exigence. Donnez un exemple. Vous savez le faire partager.
- Vous mettez en valeur la convivialité.
- Vous mettez en valeur la communication.
- Vous mettez en valeur le développement personnel.
- Vous mettez en valeur la culture d'entreprise et le projet commun. Lequel ?
- Vous suscitez la participation. Expliquez comment.
- Vous créez une émulation entre équipes, services. Comment ?
- Vous mettez en valeur la formation professionnelle, les compétences individuelles et collectives. Expliquez comment.
- Vous valorisez les performances.
- Vous favorisez les prises d'initiatives, l'autonomie et la créativité. Comment ?
- Vous responsabilisez ; vous déléguez.
- Vous prenez en considération les aspirations.
- Vous manifestez de la reconnaissance.
- Vous ressentez de la satisfaction dans l'exercice de vos activités. Vous recherchez les sources de satisfaction. Exemple. Quels sont vos objectifs ?
- Vous prenez en considération les besoins d'épanouissement personnel.
- Vous créez les conditions d'une auto-motivation et donnez les moyens de réaliser les ambitions légitimes de vos collaborateurs.
- Vous savez impliquer.
- Vous motivez grâce aux promotions et à l'individualisation des salaires et primes. Expliquez.
- Vous favorisez le long terme. Quand ? Expliquez.
- Vous favorisez le court terme. Quand ? Expliquez.
- Vous avez envie d'aller plus loin.
- Vous analysez les motivations. Expliquez.
- Vous êtes attentif aux facteurs de démotivation. Quels sont-ils ? Que faites-vous dans cette situation ?

• Vos capacités à négocier - voir aussi "vos capacités à gérer un conflit".
- Vous concevez ou appliquez des méthodes de négociation. Lesquelles ? Comment les avez-vous adaptées à votre contexte de travail ?
- Vous maitrisez les règles de cotation. Vous élaborez des grilles de cotation. Expliquez
- Vous élaborez des grilles de négociation. Exemple.
- Vous déterminez ce qu'il faut étudier pour préparer vos négociations. Développez, expliquez.
- Vous déterminez à l'avance ce qui n'est pas négociable, les points négociables et les points de rupture de négociation.
- Vous déterminez les points clés à aborder, les points à défendre, les points à faire comprendre.
- Vous conduisez des négociations constructives. Comment ? Expliquez.
- Vous savez établir un dialogue.
- Vous distinguez l'objet de la négociation des personnes.
- Vous savez échanger et considérer idées et opinions.
- Vous suivez la pensée de votre interlocuteur.
- Vous suivez les ressentis de votre interlocuteur.
- Vous repérez et suivez les intentions de votre interlocuteur.
- Vous repérez les mobiles, les motivations cachées de vos interlocuteurs. Expliquez.
- Vous repérez, suivez les préoccupations et la situation de votre interlocuteur.
- Vous interprétez la pensée, les intentions, les préoccupations de votre interlocuteur.
- Vous vous assurez d'être bien compris.
- Vous repérez les signes d'acceptation. Exemple.
- Vous savez prendre position.
- Vous êtes attentif aux représentations, interprétations de vos interlocuteurs. Vous traduisez leurs attitudes.
- Vous illustrez vos propos.
- Vous développez des plans de négociation. Expliquez.
- Vous évaluez avec précision vos marges de manœuvre.
- Vous réfléchissez à l'avance sur vos alternatives, les flexibilités de vos propositions. Exemple.
- Vous anticipez les réactions de vos interlocuteurs.
- Vous savez interpréter les réactions de vos interlocuteurs.
- Vous étudiez au préalable la culture de vos interlocuteurs. Exemple. Vous adaptez votre communication en conséquence.
- Vous contrôlez toutes les informations que vous donnez directement ou indirectement.
- Vous établissez des relations de confiance. Comment ?
- Vous maitrisez les questions de fond.
- Vous gardez toujours à l'esprit vos intérêts fondamentaux.
- Vous définissez une approche commune.
- Vous savez effectuer et obtenir des concessions.
- Vous êtes ferme et patient.
- Vous avez de l'aplomb.
- Vous évitez les manipulations, les coercitions.
- Vous résistez aux négociateurs agressifs et manipulateurs. Vous résistez aux pressions. Comment ? Exemple.
- Vous évitez les jugements de valeur, les préjugés, les présupposés. Montrez-le dans votre dossier de validation.
- Vous formalisez les accords, dans tous leurs aspects ? Exemple de contrat. A joindre en annexe X...
- Vous concevez un programme de mise en œuvre. Exemple à joindre en annexe X...
- Vous analysez les entretiens de négociation. Développez.
- Vos capacités de négociation développent vos compétences. Lesquelles ? Expliquez.

• Vous fixez des objectifs et des priorités clairs, réalistes et mesurables (S.M.A.R.T.) à chaque niveau d'intervention. Comment ? Lesquels ?
- Vous menez des études visant à définir des objectifs réalisables. Selon quelle méthode ? Expliquez.
- Vous fixez des objectifs mesurables, observables et controlables. Expliquez.
- Vous êtes à l'origine du mode de fixation des objectifs. Expliquez. Quels sont vos points de repères ?
- Vous étudiez, fixez des objectifs stratégiques à long terme et à moyen terme, et tactiques à court terme. Exemple, expliquez. Quels types d'objectif ?
- Vous fixez des objectifs au niveau de l'entreprise, d'un département de travail, d'une unité de travail. Exemple, expliquez
- Vous classez vos objectifs par ordre de priorité. Exemple, expliquez.
- Vous repérez les objectifs antagonistes. Comment ? Expliquez.
- Vous repérez les contraintes sur les objectifs. Exemples. Expliquez
- Vous fixez des objectifs d'activité : production, efficacité, quantité, qualité, coût.
- Vous repérez et fixez des objectifs de contenu, de coût, de délais, d'amélioration, de qualité, de quantité. Lesquels ? Vous indiquez comment les atteindre. Exemple.
- Vous fixez des objectifs de développement des ressources humaines.
- Vous circonscrivez dans le temps vos objectifs. Vous fixez des délais, des étapes, des échéances.
- Vous définissez et fixez des objectifs de croissances. Lesquels ? Expliquez-les.
- Vous formulez des objectifs pour différents axes d'action. Lesquels ? Comment ?
- Vous fixez des objectifs à ne pas dépasser (un plafond).
- Vous définissez une cible précise. Exemple.
- Vous fixez des objectifs de niveau : des seuils (critique) au dessous duquel il ne faut pas descendre. Expliquez.
- Vous fixez le seuil de référence à partir duquel il faut se situer. Exemple.
- Vous donnez du sens aux objectifs et aux priorités. Expliquez.
- Vous fixez vos objectifs en fonction du contexte. Exemple.
- Vous confrontez les objectifs aux exigences des clients. Comment ? Vous les confrontez aux exigences de toutes les parties prenantes.
- Vous fixez les objectifs en fonction des problématiques repérées. Exemple.
- Vous fixez des objectifs limités, ni trop élevés ni trop bas. Expliquez.
- Vous négociez des objectifs. Comment ? Vous argumentez autour des objectifs. Comment ? Quels sont vos outils? Annexez-les
- Vous définissez, élaborez les outils de suivi, de contrôle et de mesure des objectifs. Lesquels ? Vous les réalisez et vous les adaptez aux circonstances.
- Vous fixez des objectifs à court, moyen et long terme. Vous contrôlez la cohérence de ces objectifs. Expliquez.
- Vous suivez la réalisation de vos objectifs aux Temps T1, T2, T3... du déroulement de vos actions. Comment ?
- Vous dévoilez vos objectifs au fur et à mesure de leur réussite afin de ne pas faire peur.
- Vous énoncez les définitions de projet, vous décelez les compétences utiles. Exemple.
- Vous savez évaluer et fixez la durée d'une intervention. Exemple.
- Vous fixez un calendrier et une enveloppe financière.
- Vous faites un cahier des charges en lien avec les objectifs prédéfinis. Exemple. A joindre en annexe X...
- Vous connaissez les éléments à maitriser impérativement. Exemple.
- Ces objectifs sont perçus comme des défis à atteindre et non comme des pressions.
- Vous savez motiver pour réaliser les objectifs. Comment ?
- Vous traduisez les objectifs en plan d'action. Exemple. A joindre en annexe X...
- Vous analysez le fonctionnement du plan de réalisation des objectifs. Comment ? Vous le corrigez en fonction des résultats intermédiaires obtenus.
- Vous concevez et mettez en place des critères d'évaluation de vos résultats. Lesquels ? Définissez-les, justifiez-les.
- Vous analysez les écarts entre vos prévisions et les résultats constatés. Comment ? Exemple.
- Vous savez adapter, ajuster, recadrer les objectifs.

• Votre organisation et vos méthodes. Faites le point ICI.
- Votre organisation vous aide à améliorer votre adaptabilité, votre créativité, votre management, votre gestion du temps et de vos ressources. Comment ? Expliquez.
- Vous repérez les moments clés et points clés déterminants pour votre organisation. Quels sont-ils ?
- Vous concevez ou appliquez des méthodes d'organisation. Lesquelles ? Comment les avez-vous adaptées pour chaque activité constituant votre emploi ?
- Votre organisation diminue les coûts de fonctionnement. Expliquez.
- Vous repérez les facteurs de dispertion, de déconcentration.
- Vous repérez les facteurs déterminant de votre organisation. Lesquels ? Comment ?
- Vous déterminez les manières de faire. Vous formalisez des procédures. Exemple.
- Vous concevez des fiches descriptives d'activité pour chaque intervenant. Annexez une exemple
- Vos méthodes sont basées sur des démarches repérées, répertoriées, normées. Lesquelles ?
- Vous étudiez les méthodes d'organisation. Comment ? A quelle fin ?
- Vos méthodes permettent d'automatiser certaines tâches. Lesquelles ? Comment ?
- Vos méthodes permettent de faciliter certaines tâches. Lesquelles ? Comment ?
- Vos méthodes permettent de sécuriser certaines activités. Lesquelles ? Comment ? Expliquez
- Votre organisation améliore la réactivité en cas de dysfonctionnement. Expliquez.
- Vous coordonnez les processus de gestion des objectifs (Contenu, délais, coût, qualité)
- Vous coordonnez les processus de réalisation : études préliminaires, mise en œuvre, contrôle et évaluation.
- Vous régulez d'autres processus. Lesquels ? Comment faites-vous ?
- Vous coordonnez la gestion de moyens humains, financiers, matériels, de communication. Expliquez.
- Vous utilisez la méthode ROCH : recenser, ordonnancer, caractériser, hiérarchiser. Quoi ? Dans quel contexte ? Expliquez.
- Vous considérez que la rigueur et la discipline facilitent la vie.
- Vous êtes ordonné. Vous vous auto-organisez. La structure ordonnée de votre dossier l'indiquera.
- Vous établissez et maintenez un environnement de travail propice à la qualité. Exemple.
- Les soins apportés au rangement aident à vous organiser.
- Vous vous organisez en éliminant les choses inutiles.
- Vous respectez vos rendez-vous et les horaires.
- Vous respectez les plans de travail.
- Vous respectez vos échéances.
- Vous organisez votre environnement afin de bien contrôler votre domaine de responsabilité.
- Votre aptitude à vous distancier vous permet d’analyser les situations, d'anticiper, de préparer, de trouver et d’appliquer des solutions adaptées.
- Vous adaptez facilement votre organisation quand les circonstances l'exigent. Exemple.
- Vous planifiez vos tâches.
- Vous faites un échéancier. Exemple.
- Vous hiérarchisez les tâches. Exemple.
- Vous concevez des feuilles de route de vos collaborateurs. Expliquez.
- Vous équilibrez les charges de travail. Comment ?
- Vous définissez les priorités en matière d'organisation. Lesquelles ?
- Vous organisez votre activité en fonction des échéances, des contraintes et aléas prévisibles. Expliquez.
- Vous respectez un temps de réponse correcte aux demandes qui vous sont faites. Lequel ?
- Vous effectuez en premier les tâches les plus importantes. Lesquelles ?
- Vous repérez et définissez les différentes étapes de vos missions. Lesquelles ?
- Vous évaluez correctement le temps à consacrer pour chaque étape et les échéances. Donnez des exemples de vos évaluations.
- Vous pouvez réorganiser certaines tâches pour respecter des échéances. Exemple.
- Votre vigilance ne laisse que peu de place à l’aléatoire.
- Vous êtes prévoyant et anticipez les imprévus. Les situations délicates sont souvent évitées.
- Les imprévus peuvent être enrichissants et porteurs d'un savoir. Exemple
- Vous identifiez les problèmes avant la réalisation de votre activité.
- Vous vous donnez les moyens pour que vos missions se déroulent comme vous le souhaitez. Comment ?
- Vous pouvez mener plusieurs activités de front et atteindre les buts visés. Exemple.
- Vous coordonnez les tâches de votre équipe, de corps de métier, d'institutions, de structures.
- Vous changez vos méthodes pour vous adapter lors de l'intégration de nouveaux outils. Exemple.
- Vous élaborez des procédures de travail. Exemple.
- Vous proposez des méthodes de travail. Exemple.
- Vous adaptez vos méthodes de travail en fonction des circonstances, en fonction des objectifs, des priorités, des problématiques.
- Vous vous entourez de personnes compétentes.
- Vous savez constituer une équipe motivée et performante.

• Vos performances, efficacité et efficience.
- Vous contrôlez les secteurs clés du résultat. Quels sont-ils ?
- Les performances à atteindre vous stimulent pour améliorer votre adaptabilité, votre créativité, votre organisation, votre gestion du temps et des ressources. Comment ? Expliquez.
- Vous connaissez les standards de performance de votre métier et vous les appliquez. Quels sont ces standards ?
- Vous connaissez les standard d'efficacité et d'efficience propre à votre métier. Quels sont ces standards ? Comment les dépassez-vous ?
- Vos performances à atteindre sont définies par contrat. Expliquez.
- Vous étudiez et fixez les performances à atteindre. Vous les justifiez. Expliquez. Comment quantifiez-vous les résultats à atteindre ?
- Vous étudiez les résultats et vous les confrontez aux moyens qui ont été mobilisés pour les obtenir. Vous optimisez le rapport d'efficience. Comment ? Quels sont vos outils d'évaluation ? Expliquez.
- Vous mesurez l'efficience en reliant le coût et l'efficacité. Exemple.
- Vous mesurez le degré d'atteinte des objectifs. Comment ?
- Vous équilibrez les exigences qualitatives et quantitatives. Comment ? Expliquez vos critères.
- Votre maîtrise des exigences de chaque tâche et votre bonne gestion de l’environnement vous assurent un bon niveau de productivité et d'efficacité.
- Vous avez une connaissance approfondie de votre domaine de spécialisation.
- Vous définissez les axes de progression des performances. Lesquels ? Comment ?
- Vous enseignez les techniques d'amélioration des performances. Lesquelles ? Comment ?
- Vous repérez les écarts de performance, de rendement. Comment ?
- Vous anticipez les orientations futures de votre domaine de spécialisation. Dites lesquelles selon vous.
- Vous tendez à constamment améliorer vos compétences et développer vos connaissances. Comment ?
- Vous intégrez régulièrement les innovations dans vos activités.
- Vous avez une connaissance du droit du travail et des articles des conventions collectives applicables votre domaine de spécialisation.
- Vous avez une bonne connaissance des règlements, des consignes de sécurité.
- Vous utilisez de façon optimum vos ressources humaines, financières et matérielles disponibles.
- Vous optimisez en adéquation avec les circonstances. Exemple.
- Vous mesurez les performances actuelles de vos équipes. Vous évaluez les performances futures. Expliquez.
- Vous veillez et étudiez les opportunités. Exemple.
- Vous êtes souvent en avance dans l'exercice de vos tâches.
- Vous avez conscience de l’impact de vos performances sur les équipes placées en amont et en aval de vos activités. Décrivez.
- Vous contrôlez ce qui peut influencer vos performances ? Comment ?
- Vous repérer les points d'amélioration des performances. Comment ?
- Vous êtes conscient des limites de vos interventions. Quelles sont ces limites ?
- Vous définissez et gérez les limites. Commentez.
- Vous êtes volontaire.
- Vous êtes vigilant, en éveil et concentré. Expliquez l'importance de la vigilance, de l'éveil et de la concentration dans votre métier.
- Vous avez de la mémoire. Expliquez l'importance de la mémoire dans votre profession.
- Vous avez de la vigueur, de la résistance. Vous résistez à la fatigue. Expliquez l'importance de la vigueur, de la résistance dans votre profession.
- Vous assurez une charge de travail variable et importante. Expliquez.
- Vous supportez la fatigue. Vous résistez aux efforts physiques, intellectuels et moraux. Exemple.
- Vous avez de la dextérité. Expliquez.
- Vos performances intellectuelles vous permettent de comprendre et résumer des informations de diverses sources, en reproduisant les arguments et les faits de façon claire et cohérente.
- Vos performances intellectuelles vous permettent d'exposer des concepts et des points de vue différents, de les confronter, de les différencier et de faire apparaitre les convergences, les ambiguïtés, les erreurs, les informations incomplètes.

• Vos prévoyances, anticipations, prévention, prédiction Voir "vos capacités à détecter, repérer, évaluer"
- Vos capacités à anticiper améliorent votre gestion des ressources, votre emploi du temps, votre management, vos contrôles et évaluations. Expliquez.
- Vos capacités à anticiper reposent sur une bonne représentation de chaque étape d'un processus.
- Vos capacités à prévoir reposent sur une bonne connaissance et analyse des expériences passées : vos acquis de l'expérience.
- Vous anticipez les évolutions du métier. Comment ? Expliquez.
- Vous réalisez des études prospectives. Pour anticiper quoi ? A joindre en annexe X...
- Vous estimez la durée de vie des biens et services. Comment ? Expliquez.
- Vous repérez et exploitez les informations qui permettent d'anticiper les évolutions à venir. Comment ? Donnez un exemple.
- Vous étudiez les impacts de vos activités. Comment ? Donnez un exemple.
- Vous anticipez les évènements en partant d'indicateurs faiblement repérables. Exemples.
- Vous concevez des outils de détection. Lesquels ? Comment ? A joindre en annexe X...
- Vous anticipez les variations saisonnières d'activité. Comment ?
- vos capacités à anticiper vous aide à vous organiser.
- Vous prévenez les inadaptations. Expliquez.
- Vous mettez en place des plans de prévention. Expliquez. A joindre en annexe X...
- Vous mettez en place des plans d'urgence. Expliquez. A joindre en annexe X...
- Vous élaborez des outils de prévision. Lesquels ? Expliquez. A joindre en annexe X...
- Vous prenez des mesures de sécurité. Lesquelles ? Expliquez.
- Vous anticipez les effets de vos décisions. Expliquez.
- Vous anticipez les répercussions de vos paroles et de vos actes.
- Vous repérez les secteurs critiques, les problèmes potentiels. Développez.
- Vous évaluez la probabilité d'apparition d'un problème. Expliquez.
- Vous anticiper les défaillances. Exemple.
- Vous anticipez les effets de l'usure, de la désuétude, du vieillissement.
- Vous anticipez les objections de vos contacts.
- Vous mettez constamment à niveau vos compétences. Expliquez comment.
- Vous êtes prudent.
- Vous êtes observateur et attentif - Prioritairement à quoi ? Quand ? Expliquez l'importance de l'observation dans votre métier.
- Vous avez conscience des risques. Quels sont-ils ?
- Vous anticipez les risques d'accident. Comment ? Expliquez.
- Vous tenez compte des conséquences des accidents pour les personnes et pour l'entreprise. Comment ?
- Vous respectez et faites respecter les dispositions légales et la normalisation et matière de maîtrise des risques. Expliquez
- Vous réestimez fréquemment les risques à venir. Expliquez
- Vous définissez et mettez en place un politique de sécurité.
- Vous vous projetez dans l'avenir et vous vous positionnez en conséquence.
- Vous connaissez les symptômes avant-coureur de... Expliquez.
- Vos capacités à prévenir vous permet d'atténuer... Expliquez.

• Vos qualités. Faites le point ICI
- Vos qualités naturelles vous aident dans vos pratiques professionnelles. Quelles sont-elles ? Comment ? Expliquez.
- Vos expériences vous ont permis de développer certaines qualités. Lesquelles ? A quelles occasions ?
- Vous repérez et valorisez les qualités et les talents de vos collaborateurs.

• Votre recul.
- Votre recul vous permet de mieux apprécier, contrôler, évaluer.
- Vous prenez le temps de repérer et de poser les problèmes.
- Votre recul vous aide à interpréter les faits.
- Vos mises à distance permettent de ne pas vous enfermer dans l'explicitation de pratiques professionnelles n'ayant que peu de rapport avec le référentiel diplôme ou n'ayant pas le niveau requis.
- Vos mises à distances de vos expériences, permettent de repérer les compétences directes et indirectes en lien avec le diplôme.
- Vos mises à distance vous ancrent mieux dans les réalités et aident à rester lucide.
- Vos mises à distance vous permettent de repérer et corriger les (sous)surinvestissements et (sous)survalorisations. Exemple.
- Vos mises à distance vous permet de garder votre calme, votre confiance en vous et de gérer votre stress.
- Vos mises à distance vous permettent de garder un état de réflexion.
- Votre capacité à prendre du recul vous permet de repérer et hiérarchiser les priorités.
- Votre capacité à prendre du recul vous permet de prendre les bonnes décisions.
- Vous vous interrogez sur la valeur des informations recueillies, transmises...
- Vous vous interrogez sur les évaluations faites.
- Vous vous interrogez sur les avis recueillis.
- Vous repérez les valeurs des arguments, affirmations, assertions. Vous les analysez, vous les confrontez aux objectifs, vous les appréciez.
- Vous gardez votre sens critique.
- Vous cultivez votre aptitude à mesurer les valeurs.
- Vous prenez le temps de la réflexion.
- Vous relativisez.
- Vous allez au delà des apparences, des faux-semblants.
- Vous êtes apte à reconnaitre vos erreurs et à en tirer profit.
- Vous savez vous contredire.
- Vous avez le sens de l'humour.
- Vous interrogez vos aprioris, vos représentations, vos perceptions, vos préréfléchis, vos pensées automatiques.
- Vous donnez des réponses à vos interrogations.
- La VAE a permis d'interroger vos automatismes, vos conditionnements et réflexes, de les décrire et de les justifier.
- Vous avez une distanciation critique et analytique. Vous le montrez dans votre dossier de validation.

• Vos compétences relationnelles interpersonnelles. Voir "vos capacités à travailler en équipe".
Faites le point ICI et ICI.
- Vos compétences relationnelles vous aident à améliorer vos pratiques professionnelles. Comment ? Expliquez.
- Vous savez établir et entretenir des relations.
- Vous entrez facilement en contact. Vous savez accueillir, recevoir, rencontrer. En quoi est-ce utile dans votre profession ?
- Vous connaissez le milieu dans lequel vous évoluez. Comment ? Décrivez
- Vous fréquentez d'autres milieux. Lesquels ?
- Vous comprenez l'importance d'interagir avec toutes personnes.
- Vous allez au-devant des personnes.
- Vous êtes facile d'accès.
- Vous vous organisez pour être disponible. Comment ?
- Vous avez une approche positive de vos semblables.
- Le respect de la dignité des personnes est au centre de vos préoccupations.
- Vous savez mettre à l'aise, vous valorisez l'autre.
- Vous savez vous présenter et vous faire connaitre.
- Vous étudiez vos relations (public, clients, fournisseurs, usagers...)
- Vous prenez la parole en public.
- Vous organisez des réunions, des entretiens. Expliquez.
- Vous analysez les réunions. Expliquez.
- Dans un groupe, vous ne restez pas en retrait. Vous faites partager vos expériences, vos informations.
- Vous respectez les codes de politesse, de discrétion, les règles de vie en société.
- Vous savez écouter sans interrompre et respecter les tours de parole.
- Vous contrôlez vos humeurs et votre agressivité.
- Vous adoptez un comportement assertif. Vous refusez les comportements d'agression, de domination, de soumission, de manipulation
- Vous savez garder la maitrise intellectuelle et émotionnelle des échanges relationnels. Comment faites-vous ?
- Vous avez une bonne culture générale.
- Vous montrez une large ouverture d’esprit. Vous êtes curieux des différences de valeurs, de personnalités ou de cultures.
- Vous avez du tact dans vos relations.
- Vous avez du recul face à votre propre personnage.
- Vous avez de l'humour.
- Vous savez vous faire respecter.
- Vous défendez vos droits sans empiéter sur celui des autres. Vous poser des limites.
- Vous savez gérer les personnalités "difficiles". Expliquez.
- Vous savez dépasser de votre amour propre si besoin.
- Vous prenez le temps d'écouter. Qu'est-ce que ce temps d'écoute vous permet de percevoir ?
- Vous savez vous faire écouter. Vous observez l'effet de votre discours et comportement sur autrui et vous vous adaptez en fonction.
- Vous saisissez rapidement ce que l’autre peut apporter et ce qui est demandé en retour.
- Vous avez l'esprit d'équipe. Exemple.
- Vous faites travailler ensemble des professionnels de compétences, métiers différents. Exemple
- Vous faites travailler ensemble des collaborateurs relevant d'une hiérarchie différente. Exemple
- Vous mettez en relation les personnes. Comment ? A quelle fin ?
- Vous montrez de l'intérêt pour le travail de vos subordonnés.
- Vous adaptez vos paroles et votre style de communication en fonction de la situation.
- Vous percevez les effets de votre comportement et vous l'ajustez.
- Vous identifiez les besoins relationnels de votre organisation.
- Vous savez dire non sans offenser.
- Vous savez reconnaître et vous entourer de personnes compétentes et valables.
- Vous savez communiquer et travailler avec des non professionnels. Expliquez.
- Vous savez communiquer et travailler avec des experts d'autres domaines que le vôtre. Expliquez.
- Vous savez établir des relations de confiance et de coopération dans un environnement compétitif. Comment ?
- Vous créez des occasions d’interaction, d'échange donnant lieu à la création de partenariats. Comment ? Exemple.
- Vous concevez et rédigez des contrats de partenariat, de collaboration. Annexez-les.
- Vous savez établir et maintenir une relation de confiance. Développez.
- Vous établissez des relations de long terme.
- Vous avez le "sens du client". Vous mettez tout en œuvre pour qu'il soit satisfait.

• Vos capacités à résoudre les problèmes, à gérer une crise. Faites le point ICI.
- Vous savez répérer, définir, étudier un problème. Vous savez poser le problème pour le rendre visible, conscient.
- Vous réagissez et vous organisez pour faire face aux complications.
- Vous identifiez et isolez rapidement le problème. Exemple. Vous l'étudiez sous plusieurs angles. Lesquels ?
- Vous décelez et mesurez toutes les dmensions des problèmes, erreurs...
- Vous analysez les modes de défaillances, leurs effets et les risques encourus.
- Vous définissez des priorités et les objectifs de l'action.
- Vous diagnostiquez les causes réelles.
- Vous analysez de façon logique les composantes du problème.
- Vous analysez les forces et les faiblesses. Exemple.
- Vous mesurez les risques. Comment ? En fonction de quelle échelle de gravité ?
- Vous tenez compte de toutes les contraintes. Faites le point ICI.
- Vous étudiez toutes les possibilités et plusieurs scénarii.
- Au besoin, vous savez remettre en cause toutes vos priorités. Exemple.
- Vous savez identifier et utiliser les sources d’information. Lesquelles. Faites le point ICI.
- Votre analyse est effectuée à partir de faits et d’éléments objectifs.
- Vous faites attention de raisonner et de décider à partir de bases justes et vérifiées. Comment organisez-vous vos validations ?
- Vous repérez les contradictions.
- Vous savez prendre en compte et utiliser les composantes émotionnelles
- Vous avez déjà managé les émotions de votre équipe. Comment ? Expliquez.
- Vous savez faire le point sur les éléments en cause et les solutions retenues. Vous les reliez facilement et de façon logique.
- Vous identifiez les bonnes questions à poser, les études à mener. Exemple.
- Vous vérifiez la validité des réponses collectées. Exemple.
- Vous explicitez clairement votre idée maîtresse et ne vous perdez pas dans les détails.
- L’efficacité de votre processus de résolution des problèmes vous permet de passer rapidement à l’action. Exemple.
- Vous aimez rechercher des solutions.
- Vous savez mobiliser pour la résolution des problèmes et vous développez une entraide collective.
- Vous définissez les étapes de résolution des problèmes et mettez en place des indicateurs de progression. Lesquels ?
- Vous modélisez vos protocoles d'élucidation. Exemple
- Vous évaluez les répercussions de vos décisions. Exemples.
- Vous évaluez les répercussions dues aux dégradations, usures, à la vétusté. Exemples.
- Vous identifiez des alternatives.
- Vous prévenez les problèmes. Lesquels ? Comment ?
- Vous valorisez vos échecs comme vos réussites. Vous les analysez. Exemple.
- Vous tirez les leçons de vos erreurs. Exemple.
- Vous observez et analysez toutes les phases du problème : son apparition, son développement, son paroxysme, sa décrue, sa résolution. A quelles fins ?

• Vos représentations, finesse des idées et des perceptions.
- Vos représentations adaptées vous aident à faire des choix performants. Exemple.
- Vos représentations sont abstraites (propositionnelles)
- Vos représentations sont imagées (propres aux perceptions visuelles)
- Vos représentations sont reliées à l'exécution des activités (énactives, au niveau sensori-moteur)
- Vous avez une bonne représentation de l'image de votre entreprise. Vous savez la présenter et la représenter. Expliquez.
- vous avez une bonne représentation du pouvoir que vous exercez.
- Vous avez une représentation valorisante de vos activités. Vous percevez leur importance.
- Vous avez une bonne représentation de l’ensemble des situations rencontrées. Comment savez-vous que vos représentations sont bonnes ?
- Vous avez de bonnes capacités pour interpréter des faits et pour repérer les facteurs de confusion.
- Vous avez une bonne représentation de l'ensemble des moyens et des activités liés à votre emploi.
- Vous avez une bonne représentation de chaque étape des procédures et de l'enchainement des tâches.
- Vous avez une bonne perception de vous et de votre équipe.
- Vous soignez votre image et celle de votre équipe.
- Vous corrigez les écarts de perception entre les clients et l'entreprise à propos des biens et services que vous produisez. Voir Pratiques professionnelles.
- Vous percevez les besoins de clients. Vous transformez cette perception en bien et service appropriés. Exemple. Vous adaptez les moyens à mettre en œuvre pour y répondre. Comment ?
- Vous percevez comment les clients (usagers) perçoivent la valeur du bien ou du service produit. Comment ?
- Vous percevez les différences entre la réalité et la communication de l'entreprise (publicité)
- Vous faites ressortir les similitudes entre des données multiples, vous les reliez, vous les quantifiez et vous les interprétez. Exemple.
- Vous mettez en perspective vos actions. Exemple.
- Vous savez prendre du recul.
- Vous avez une bonne représentation de votre champ d'intervention et de celui de vos collègues. Définissez, montrez les filiations entre elles.
- Vous avez une bonne représentation de vos responsabilités et de celles de vos collègues. Définissez, montrez les filiations entre elles.
- Vous avez une bonne représentation du champ de vos possibilités.
- Vous avez une bonne représentation des circuits de décisions, des problématiques, des risques, des enjeux et des logiques d'action des principaux acteurs de votre métier. Vous en tenez compte. Dans quels buts ? Expliquez.
- Vous savez transformer vos réflexions en processus organisé et efficace de travail. Exemple.
- Vous évaluez, contrôlez la représentation que vos partenaires, clients, collègues ont de vos idées et de vous. Comment ? Qu'est-ce qu'il est important de faire apparaitre ? Dans quels buts ?
- Vous avez une bonne représentation des portées de vos décisions et actes. Exemple de conséquences contrôlées.
- Vous avez une vision de votre carrière future.
- Vous avez une vision du métier. Exposez-la.
- Vous avez des convictions relatives à votre profession. Exposez-les au jury.
- Vous sortez le jury de validation des acquis de son rôle d'expert pour mieux vous positionner en professionnel aguerri lors de votre oral.

• Votre souci de la sécurité. Vos mesures de sécurisation
- Votre souci de la sécurité améliore vos pratiques professionnelles. En quoi ?
- Vous assurez la sécurité physique de votre équipe, de votre public, des tiers... Comment ?
- Vous mettez en place ou participez à la mise en place d'une politique de sécurité. Laquelle ? Pour faire face à quels types de risque ?
- Vous définissez et mettez en place des dispositifs d'alerte. Lesquels ? Pour anticiper quels problèmes ?
- Vous respectez des phases de validation (ou de qualification). Lesquelles ?
- Vous vérifiez la qualité, l'innocuité du bien produit, du service. Comment ?
- Vous identifiez, définissez, les besoins en terme de sécurité. Expliquez. Vous les mettez en place. Comment ? Quelles études menez-vous ?
- Vous êtes vigilent. A quoi en priorité ? Expliquez.
- Vous procédez à l'identification des visiteurs entrant et sortant. Comment ? Qui a défini ces mesures ?
- Vous sécurisez les biens et les lieux. Comment ?
- Vous sécurisez les systèmes de production. Comment ?
- Vous sécurisez vos moyens de transports. Comment ?
- Vous sécurisez vos stocks et lieux de stockage. Comment ?
- Vous sécurisez votre système d'information. Comment ?
- Vous assurez la sécurité des télécommunications, du réseau informatique. Expliquez.
- Vous protégez votre créativité : innovation, création. Comment ?
- Vous repérez et identifiez les zones de vulnérabilité, les menaces potentielles. Expliquez.
- Vous repérez et identifiez les zones de risques et les menaces. Comment ? Lesquels ? Que faites-vous ?
- Vous analysez et évaluez les risques. Quels sont vos critères ? Expliquez
- Vous repérez les principales causes d'erreur et leurs effets. Vous les prévenez. Comment ?
- Vous repérez les facteurs de dépendance excessifs. Comment ? Expliquez.
- Vous prévenez ces risques et menaces. Comment ?
- Vous vérifiez les droits et la sauvegarde des utilisateurs. Expliquez.
- Vous maitrisez les accès et les contrôles d'accès. Comment ?
- Vous concevez, mettez en place, faites respecter des règles, des procédures, de sécurité
- Vous sensibilisez votre public aux mesures de sécurité. Expliquez.
- Vous évaluez la probabilité des risques. Comment ? Vous réestimez fréquemment les risques latent. Expliquez
- Vous donnez des garanties. Lequelles ? Expliquez.
- Vous exigez des garanties. Lesquelles ? Expliquez.
- Vous définissez les actions à entreprendre en cas de détection d'une menace. Lesquelles ? Expliquez.
- Vous respectez les règlementations en matière de sécurité. Explicitez les lois et règlements mis en place.
- Suite à des incidents, vous corrigez votre plan de surveillance, vos procédures de sureté, votre plan de prévention, vos dispositifs d'alerte. Exemple.

• Votre souci du détail, votre sens de la mesure et de la précision, votre aptitude à différencier
- Vous comprenez l'importance de la recherche, de l'étude et de l'explicitation des détails. Exemple
- Vous avez le goût de l'exactitude. En quoi ce gout de la précision vous a permis de progresser ?
- Votre sens de la précision (de l'explicitation) renforce votre réalisme.
- Vous repérez les approximations, les écarts.
- Vous faites préciser les points de convergences.
- Vous faites préciser les points de divergences.
- Vous ne laissez rien au hasard.
- Vous limitez les erreurs d'interprétation. Comment ?
- Vos évaluations et contrôles sont basés sur des faits objectifs clairement identifiables et mesurables. Lesquels ?
- Avant de décider, vous prenez le temps d'étudier la situation sous tous ces aspects. Comment faites-vous ?
- Vous effectuez vos tâches avec précision et produisez un travail de qualité.
- Vous mettez en œuvre une polique d'amélioration continue. Expliquez
- Vos attitudes, mesures, solutions, sont proportionnelles aux exigeances de la situation.
- Vous vous imposez des règles de travail et de production exigeantes, mais réalistes. Lesquelles ?
- Vous vous imposez des critères de qualité et vous vous évaluez en fonction du respect de ces règles. Lesquelles ?
- Votre souci de l'excellence respecte et s'adapte aux situations rencontrées. Exemple
- Votre vision globale des situations n'est pas limitée par votre souci du détail.
- Votre souci de la productivité peut primer sur le souci du détail lorsque cela s'impose. Quand ? Exemple.
- Vous examinez vos valorisations ou dévalorisations.

• Votre sens des responsabilités
- Vous avez une bonne représentation de vos obligations. Quelles sont ces obligations ? Qui les définit ?
- Dans le cadre de vos responsabilités professionnelles, vous êtes responsable pénalement. Expliquez.
- Vous avez l'obligation de répondre du dommage que vous avez causé en le réparant en nature ou par équivalent (Responsabilité civile). Développez.
- Vous intégrez vos responsabilités vis à vis des parties prenantes dans vos pratiques professionnelles.
- Vous respectez les grands principes de votre métier. Quels sont-ils ?
- Vous portez un regard critique sur votre travail. Lequel ? Dans quel but ? Avec quels résultats ?
- Vous situez parfaitement les limites de vos responsabilités.
- Vous cherchez à élargir vos champs de responsabilités. Comment ?
- Vous respectez et comprenez les responsabilités d'autrui. Exemple.
- Vous respectez un devoir de réserve. Expliquez.
- Vous êtes vigilant quant aux répercussions que peuvent entrainer vos interventions. Exemple.
- Lorsque vous représentez l'entreprise, vous êtes conscient que vous pouvez engager la responsabilité de tous.
- Vous n'abusez pas de votre influence ou d'une situation dominante.
- Vous respectez les règles d'une concurrence loyale.
- Vous avez conscience de ce que les autres font pour vous.
- Vous remplissez les devoirs et obligations de vos missions. Lesquels.
- Vous n'entreprenez rien qui dépasse vos compétences.
- Vous portez les conséquences de vos actes.
- Vous agissez selon une ligne de conduite précise. Laquelle ?
- Vous respectez vos engagements.
- Vous fournissez tous les efforts nécessaires pour respecter vos engagements. Exemple.
- Vous n'abandonnez pas facilement.
- Vous pouvez décider de la poursuite ou de l'arrêt de vos interventions. En fonction de qui ou quoi ?
- Vous préservez l'indépendance nécessaire à l'accomplissement de vos missions. Existe-t-il des incompatibilités empêchant le bon exercice de vos missions ? Lesquelles ?
- Vous envisagez les conséquences fâcheuses pouvant résulter de vos actions (telles l'interruption inopinée de celles-ci, ou exposer un membre de l'équipe à une situation à risque...). Vous organisez vos actions en conséquence.
- Vous assurez la sécurité, la sûreté des personnes, des biens, de l'information. Développez.
- Vous affirmez et défendez vos droits, intérêts et ceux de votre équipe.

• Votre savoir-faire en situation de stress
- Votre résistance au stress améliore vos pratiques professionnelles. Expliquez.
- Vous avez développé et appliqué des méthodes pour contrôler votre stress. Lesquels ? Pensez gestion du stress en situation temporaire ou prolongée.
- Vous aidez votre équipe faire face à des situations stressantes. Comment ?
- Vous savez vous extraire d'une ambiance stressante.
- Les pressions aux objectifs et résultats ne pertubent pas votre attention.
- Vous ne perdez pas vos moyens face à des situations de tension ou face à des imprévus.
- Vous avez une bonne santé et une bonne endurance au stress et une bonne capacité de récupération.
- Votre confiance en vous-même vous permet de résister aux contrariétés et aux frustrations.
- Vous contrôlez et analysez vos stratégies d'évitement des situations stressantes. Exemple.
- Affronter les problèmes est selon vous, un bon moyen de se former et de développer de nouveaux mécanismes de contrôle ? Exemple
- Vous maitrisez des techniques de gestion du temps et d’organisation des tâches. Lesquelles ?
- Vous planifiez votre travail en fonction des priorités.
- Vous savez prendre les décisions qui s’imposent au bon moment. Exemple.
- Vous avez déjà pris des décisions importantes impliquant vos équipes. Lesquelles ? Expliquez
- Vous savez temporiser.
- Vous savez interrompre une activité pour vous consacrer à une urgence et la reprendre sans hésitation.
- La pression vous stimule.
- Vous gardez votre calme, vous contrôlez vos impulsions.
- Vous optimiser vos gestes pour diminuer la fatigue.

• Votre capacité à travailler en équipe. Voir "vos compétences relationnelles interpersonnelles".
- Le travail en équipe vous aide à progresser. En quoi ?
- Vous favorisez la convergence des efforts communs. Comment ?
- Vous définissez des références communes, des valeurs communes, un langage commun. Expliquez
- Vous favorisez la proximité entre les membres de l'équipe. Comment ?
- Vous aidez à progresser vers l'objectif commun. Comment ?
- Vous élaborez des représentations communes. Lesquelles ? Comment ?
- Vous respectez l'homogénéité de l'équipe. Vous contribuer à assurer sa cohésion. Comment ?
- Vous respectez le mode commun de fonctionnement. Quel est-il ?
- Vous ne considérez pas que vos propres idées, mais aussi celles des autres.
- Vous tenez informé le groupe.
- Vous travaillez mieux en groupe.
- Vous vous entraidez en cas de difficulté. Vous êtes solidaire. Exemple.
- Vous savez repérer quand votre équipe a besoin d'appui.
- Vous suppléez à la défaillance d'un membre de l'équipe. Pour quelles missions ?
- Vous participez aux délibérés du groupe. Expliquez.
- Vous respectez un temps de parole limité.
- Le travail en équipe est un bon moyen d'apprentissage puis un moyen de transmettre vos compétences.
- Vous respectez les décisions prises à la majorité.
- En cas de conflit, vous ne liguez pas les membres du groupe contre l'opposition.
- Vous développez le sentiment d'appartenance. Comment ?
- Vous développez le sentiment de confiance réciproque. Comment ?
- Vous développez les bonnes relations au sein du groupe. Comment ?
- Vous développez un esprit de bonne collaboration et/ou coopération. Comment ?
- Vous développez l'interdisciplinarité. Exemple.
- Vous motivez les éléments passifs et contrôlez les éléments perturbateurs.
- Vous recherchez l'adhésion du groupe. Comment ? Expliquez.
- Vous développez les compétences collectives. Lesquelles ? Comment ?
- Vous encouragez les synergies. Lesquelles ? Expliquez. Vous repérez et valorisez les apports de chacun.
- Vous êtes apte à travailler au sein d'une équipe interdisciplinaire. Expliquez
- Vous accueillez les nouveaux membres de l'équipe. Vous favorisez leur intégration. Comment ?
- Vous facilitez les liens, les échanges entre les personnes. Entre qui et qui ? Comment ?
- Vous organisez des groupes de travail. Comment ?
- Vous vous réalisez au travers d'un travail utile accompli en commun.